친환경 비즈니스가되는 것이 좋습니다. 그러나 지속 가능성 이니셔티브에 대한 열정이 높은 고객과 친환경 비즈니스를하는 것이 더 좋습니다.
하이브리드 운전자에게 무료 주차 장소를 제공하거나 환경 친화적 인 방법에 대한 조언을 제공하든, 오늘날의 인기있는 "친환경"브랜드 중 많은 수가 Seventh Generation 또는 Whole Foods로 고객이 환경 친화적 인 작업에 참여할 수있는 방법을 찾았습니다. 집. 이것은 분명히 빠른 과정이 아니라 사려 깊고 지속적인 커뮤니케이션이 포함 된 진화입니다.
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친환경 활동에 고객을 참여시키기위한 4 가지 전략은 다음과 같습니다.
1. 녹색에 대해 이야기하기 위해 소셜 미디어를 사용하십시오. 소셜 미디어는 지속 가능성 목표 및 성과를 전달하고 고객이이를 알 수있게하는 훌륭한 도구가 될 수 있습니다. 블로그, Facebook 및 Twitter 계정을 사용하여 환경 영향을 줄이기 위해 고객이하고있는 일을 고객에게 알리십시오. 물론 "그린 워싱"을 피하십시오 - 또는 회사가 결과를 시연하지 않고 초록색임을 제안하십시오. 재활용, 에너지 효율성 또는 현지 소싱 제품 이건간에 구체적인 내용을 제공합니다. 소셜 미디어는 고객을 더욱 친환경적 행동으로 이끌 수 있습니다. 예를 들어 자전거 또는 도보로 상점에서 스윙하는 경우 할인을 제안 할 수 있습니다. 이러한 유형의 도전은 소셜 미디어에 실제로 얼마나 많은 영향을 미치고 영향력을 발휘 하는지를 보여주는 훌륭한 방법입니다.
2. 자선 단체에 이익의 일부를 기부하십시오. 귀하의 지속 가능성 목표에 부합하는 환경 적 원인에 귀하의 이익을 일부 기부함으로써 고객이 구매에 대해 더 좋은 것을 느끼게하십시오. 이는 또한 해결하고자하는 환경 문제에 대한 인식을 높이는 좋은 방법입니다. 평판 좋은 조직인지 확인하십시오. Guidestar.org와 CharityNavigator.org는 비영리 단체의 금융 정보를 조사하고 자선 단체 직원이 아닌 기부금의 대부분을 실제로 기부하기위한 훌륭한 웹 사이트입니다.
3. 고객에게 도움을주는 쉬운 방법을 제공하십시오. 고객이 지속 가능 경영 사명에서 최소한의 역할을 수행 할 수있는 방법을 찾아보십시오. National Restaurant Association의 최근 연구에 따르면 미국인 성인 중 85 %가 리셉션을 이용할 수있을 때 빠른 서비스 레스토랑에서 쓰레기를 분류합니다. 테이크 어웨이 (Takeaway): 고객은 목표를 달성하고보다 지속 가능해질 수 있도록 열심히 돕고 있습니다.
4. 그들을 뛰어 넘도록 격려하십시오. 친환경 커뮤니케이션은 자신의 지속 가능성 진전에 대한 커뮤니케이션 그 이상이되었습니다. 고객이 한 발 더 나아갈 수 있도록 힘을 실어주는 것입니다. 가정에서 환경 친화적 인 방법을 제안하거나 원인을 도울 수있는 방법을 제안 할 수 있습니다. 예를 들어 재활용 요가 매트로 신발을 만드는 한 회사는 고객이 해양 생물 보호를 촉진하는 비영리 단체 인 서태평양 고래류를 지원할 것을 권장합니다.
고객 참여 방식은 궁극적으로 고객이 지속 가능성 사명에 어떻게 연결되어 있는지에 영향을 미칩니다. 그리고 그것이 성공을 거두기위한 중요한 부분입니다.
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