Shopify는 최근에 기업용 온라인 상점 시장에 도움이되는 메시징을 활용하는 가상 마케팅 조력사 인 Kit CRM을 인수하기로 결정했다고 발표했습니다. Kit CRM을 인수하면 대화 상거래의 왕관에 또 다른 깃털이 추가됩니다.
$config[code] not found"메시징 애플리케이션은 모바일 인터넷의 게이트웨이라고 생각합니다. 대화식 상거래는 Shopify에 큰 기회입니다. 키트는 상인을위한 진정한 고충을 해결하고 Shopify 앱 스토어에서 가장 높은 등급의 앱 중 하나입니다. 키트 팀이 Shopify에 가입하여 대화 형 상거래의 미래를 함께 정의 할 수 있기를 기대합니다. "라고 Shopify의 Craig Miller 최고 마케팅 책임자는 말했습니다.
대화식 상거래는 비즈니스 소유자가 비즈니스를보다 효과적으로 운영 할 수 있도록 메시징 및 채팅 인터페이스를위한 길을 열어줍니다.
Shopify는 중소 규모 비즈니스를 위해 설계된 최고의 클라우드 기반 다중 채널 상거래 플랫폼입니다. 비즈니스 소유자는이 소프트웨어를 사용하여 웹 및 모바일, 소셜 미디어, 온라인 및 오프라인 마켓 등 여러 판매 채널에서 자사의 매장을 디자인, 설정 및 관리합니다. 이 플랫폼은 또한 비즈니스 소유자에게 강력한 백 오피스 및 비즈니스에 대한 단일 뷰를 제공합니다.
Kit CRM은 무엇입니까?
대화 형 상거래는 채팅, 메시징 인터페이스를 활용하여 브랜드, 서비스, 회사 등과 상호 작용하는 데 주로 관련된 마케팅의 주요 신흥 트렌드 중 하나입니다. 이제까지 양방향 비동기 메시징 컨텍스트에서 실제 위치가 없었습니다. 대화 상거래 덕분에 최종 사용자와 고객은 이제 Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, Slack 등과 같은 인스턴트 메시징 응용 프로그램을 통해 브랜드와 대화 할 수 있습니다.
또한 Shopify는 최근 비즈니스 주인이 직접 고객과 대화하고 대화 할 수있는 Facebook Messenger 용 상거래 로봇을 개발하고 있습니다.
지난 2 년 동안 메시징 앱은 인기가 급격히 증가했으며 일부 경우 소셜 미디어 플랫폼을 능가하기 시작했습니다. 인기를 염두에두고 대화 형 상거래는 전통적인 상거래에서 근본적인 변화 일뿐만 아니라 소비자가 의사 소통을하고 온라인으로 구매 결정을 내리는 방식을 바꿀 수도 있습니다.
이미지: Kit Facebook
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