지난 밤에 나는 수십 명의 전직 직원들과 함께 한 행사에 참석했다. 우리 삶에서 일어나는 일에 관해 이야기하면서, 나는 반복되는 주제를 들었다. 한 여성이 가장 최근에 한 일에 대해 이야기했습니다. "떠난 두 사람을 대신하기 위해 고용되었습니다."그녀는 두 사람의 업무량을 처리하기 시작했으며, 결국 그녀는 결국 3 명의 작업 부하를 넘겨 줬습니다.
또 다른 친구는 그가 자신의 직업에서 얼마나 성공했는지, 더 많은 책임을 져야한다고 말했습니다. 물론, 그것은 정상적인 일이지만, 그에게 일어난 일은 좀 극단적 인 것처럼 보였습니다. 그는 고용주를 위해 20 개의 웹 사이트를 감독하기 시작했으며 96 개를 다루었습니다. "나는 그들이 내 밑에서 어떤 사람들을 고용 한 것을 기쁘게 생각합니다."하지만 기하 급수적으로 자신의 임무를 수행하면서 그는 계속 고심하고 있습니다.
이 직원들은 친숙한 노래를 부르고 있습니다. 전 세계의 전문 서비스 회사 인 Towers Watson의 최근 글로벌 인력 연구에서 들었던 노래입니다. 미국 근로자의 거의 3 분의 2가 자신의 업무에 완전히 종사하지 않고있는 것으로 밝혀진이 연구는 세 가지 유형의 참여를 정의했습니다.
- 전통적인 참여: 직무에 대한 임의의 노력을 기울이는 직원의 의지.
- 지원: 효과적으로 업무를 수행 할 수있는 도구, 자원 및 지원.
- 에너지: 신체적, 정서적 및 대인 관계를 적극적으로 지원하는 작업 환경을 갖추고 있습니다.
전반적으로 미국 근로자의 37 %만이 Towers Watson이 "지속 가능한 방식"으로 정의한 바에 많이 종사하고 있습니다. 즉, 세 가지 요소 모두에서 좋은 점수를 얻었습니다. 다음은 더 구체적인 분류입니다.
- 약 1/4 (27 %)가 지원되지 않음, 그들이 여분 마일을 기꺼이 가나 필요한 인 에이블먼트 및 / 또는 에너지가 없다는 것을 의미합니다.
- 13 %는 분리 된, 그들이 활성화되고 및 / 또는 활성화되지만 기꺼이 여분의 마일을 기꺼이하지 않는다고 느끼는 것을 의미합니다.
- 거의 1/4 (23 %)가 완전히 풀린, 이는 참여의 세 가지 측면 모두에서 점수가 낮다는 것을 의미합니다.
왜 약혼의 결핍인가? Towers Watson은 다음과 같이 말합니다:
"글로벌 경쟁, 끊임없이 진화하는 기술 및 엄격한 비용 관리에 대한 지속적인 요구의 어려움에 덜 대응하고보다 효율적으로 대응해야한다는 압력의 십년 간의 결과."
친숙한데, 맞지? 더 구체적으로:
- 계약을 맺지 않은 직원 중 43 %만이 상사가 일을 잘 못하게하는 장애물을 제거했다고합니다.
- 단지 26 %만이 경영진이 직원들의 삶에 영향을 미치는 결정을 내포하고 있다고 말한다.
- 절반 이하 (48 %)는 그들이해야하는 일이 합리적이라고 생각합니다.
- 40 %만이 좋은 일을하기에 충분한 직원이 팀에 있다고 말합니다.
참여도가 높은 직원은이 분야에 대해 긍정적 인 반응을 보였습니다. 지속 가능한 참여를 통해 직원에게 필요한 것이 무엇인지 살펴볼 때 매우 간단합니다.
- 직장을 잘 수행 할 수있는 상사의 충분한 지원.
- 업무를 잘 수행하는 데 필요한 도구와 리소스.
- 좋은 일을할만한 직원.
- 정신적, 정서적 및 신체적 다운 타임이 발생하여 업무를 계속 수행 할 수 있습니다.
직원들이 약혼하지 않으면 귀하의 비즈니스가 위험 할 수 있습니다. 이것은 단지 기분 좋은 것이 아닙니다. 일부 관련 연구에서 타워스 왓슨 (Towers Watson)은 50 개 글로벌 기업의 지속 가능한 참여도를 조사한 결과 지속 가능한 참여도가 높은 기업이 영업 이익률이 거의 삼루타 직장에서 크게 벗어난 조직의 경우.
다른 위험도 있습니다. 세 사람의 일을하고 있던 친구를 기억합니까? 그녀의 고용주가 그녀가 책임지고있는 또 다른 거대한 프로젝트를 시작하려고한다는 것을 알았을 때, 그것은 마지막 짚이었습니다. 그녀는 4 세 일을 할 준비가되지 않았으며 이제는 그만 뒀으며 이제는 수십 년 만에 처음으로 그녀 자신의 보스가되었습니다. 그녀는 나에게 이렇게 말했다. "나는 그렇게해서 기뻐."
직원들의 참여도는 어떻습니까 - 당신은 그것에 대해 무엇을하고 있습니까?
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