Ripe에서 Ready까지 : 양성 리더가 매출 전환율을 높입니다.

Anonim

판매를 늘릴 수있는 방법은 거의 없습니다. 광고에 더 많이 투자하십시오. 아웃 바운드 영업 담당자에게 더 많은 시간을 할애하십시오. 파트너, 유통 업체 등에 더 많이 투자하십시오. 그러나 때로는 더 많이 지출하는 것이 가장 현명한 방법이 아닙니다.

많은 기업들이 이미 트래픽을 유도하고 리드를 이끌어내는 괜찮은 일을하고 있습니다. 사실, 인터넷 마케팅에서 비즈니스를 교육하는 대부분의 사람들은 트래픽에만 초점을 맞 춥니 다. SEO, PPC, 소셜 미디어 - 이러한 모든 전술은 트래픽을 유도하고 잠재 고객을 구축하는 것에 관한 것입니다. 문제는 귀하의 유일한 초점이 교통량 인 경우 전환 기술이 귀하의 교통량만큼 좋지 않기 때문에 교통량의 상당 부분을 화장실에서 쏟아 버릴 수있는 좋은 기회입니다. 기술 습득.

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전환에 집중한다면 전에 그러나 트래픽은 훨씬 저렴한 요금으로 트래픽을 구매하고 더 많은 수익을 창출 할 수 있도록 영업 유입 경로를 운영 할 수 있습니다.

어떻게 작동하는지 이야기 해 봅시다. Dan Kennedy (마케팅 담당자)는 이렇게 말한 것으로 알려져 있습니다. "납은 샐러드와 같다. 샐러드와 쓰레기의 차이는 타이밍입니다. " 샐러드가 빠지면 ​​꽤 빨리 쓰레기가됩니다. 리드는 동일합니다. 무시한다면 익숙한 리드는 매우 빨리 부실 할 것입니다 (또는 그들은 다른 곳에서 살 것입니다). 타이밍은 나중에 재생됩니다. 때로 사람들은 제품이나 서비스가 필요할 것이라고 알고 있습니다. 그들이 지금 사지 않기 때문에 그들이 나쁜 리드라는 것을 의미하지는 않습니다. 시간이 올 때 그곳에있는 것이 전부입니다.

리드 양육은 문에 들어오는 각 리드와의 장기적인 관계를 구축하는 과정으로, 시간이 맞으면 고객에게서 구매합니다.

마케팅 육성을 통해 잘 익은 리드를 준비된 리드로 전환시키는 세 가지 방법이 있습니다.

1. 당신의 메시지를 그들의 필요에 적응 시키십시오. 그들의 행동과 관심사에 따라 각 리드에 메시지를 조정할 수 있어야합니다. 리드가 월간 서핑 뉴스 레터의 잠수복 링크를 클릭하면 나는 서핑 보드에 관한 제안을 보내지 않을 것입니다. 잠수복에 대한 가치있는 콘텐츠를 보내 드리겠습니다. 아마도 잠수복 평가 가이드 일 것입니다. 그렇다면 잠수복 할인에 대한 제안을 보낼 수도 있습니다.

사람들이 무엇을 클릭하고 있는지, 사람들이 어떤 웹 세미나에 참석했는지, 어떤 보고서를 요청했는지, 판매 라인에 전화 할 때 어떤 질문을하는지에 따라 메시지를 적용 할 수 있다면 익숙한 리드를 준비 상태로 바꿀 수있는 데 중요합니다. 구매 리드.

그들이 행동에 적응했기 때문에 항상 관련 콘텐츠를 받으면 판매하는 모든 것을위한 최고의 리소스라고 생각할 것입니다.

2. 훌륭한 콘텐츠 제공 많은 기업들이 판매를 위해 마케팅을 사용하려고합니다. 예, 마케팅은 판매하지만 판매가 아닙니다. 마케팅 메시징에서 판매하는 것이 전부라면 관계가 형성되지 않고 잠재 고객의 마음 속에 신뢰도가 높아지지 않으며 결국에는 잠재 고객에게 귀하를 무시하도록 훈련시킵니다. (늑대를 부른 소년을 기억 하나?) 그러나 훌륭한 콘텐츠를 지속적으로 제공하는 경우 고객의 신뢰할 수있는 출처가됩니다. 자신의 필요에 맞게 메시지를 적용하는 것과 관련하여이 작업을 수행하는 경우 이는 두 번입니다.

변호사 나 조경사와 같은 서비스 제공 업체가 자주 제기하는 한 가지 질문은 "내가 컨텐츠를 제공하면 그들은 스스로 해결하지 않겠 느냐"는 질문입니다. 아무도 ~ 싶다 자기 집 잔디 깎기. 그들은 어떻게 알기를 원하며 녹색을 유지하는 가장 좋은 방법을 알고 싶어합니다. 그러나 결국 그들은 다른 사람에게 돈을주는 것이 훨씬 더 낫다는 것을 깨닫게 될 것입니다. 그리고 그들은 누가 고용 할 것입니까? 그들은 잔디밭을 녹색으로 유지하는 방법, 씨앗을 뿌릴 때, 언제 비료를 뿌릴 지 등에 대한 모든 최상의 조언을 제공 한 사람을 고용 할 것입니다.

최상의 콘텐츠를 제공하십시오. 하루 종일해라. 고객이 당신을 사랑합니다. (힌트: 당신을 사랑하는 고객은 당신의 물건을 많이 구입합니다.)

3. 기대치를 설정하고 존경한다. 고객이 월간 뉴스 레터에 가입하고 격일로 판매 메시지에 포격을 당하면 구독을 취소하고 이메일을 스팸으로 표시하고 향후 보낼 내용을 무시합니다. 마케팅 업무의 일부, 특히 장기적인 관계에서 리드를 양성하려는 경우 신뢰를 쌓는 것이 중요합니다. 처음에 설정 한 기대치를 준수하지 않으면 귀하의 목록이 귀하를 신뢰하지 않을 것입니다.

이 성공을 이루기위한 열쇠는 고객이 기대해야하는 것과 그 기대를 존중해야한다는 것을 분명히하는 것입니다. 그렇다고해서 더 이상 메시지를 보낼 수 없다는 의미는 아닙니다. 예상되는 커뮤니케이션을 사용하면 목록에 더 많은 기회를 제공 할 수 있습니다. 월간 부동산 뉴스 레터에 7 일짜리 이메일 시리즈를 제공하여 가치가있는 것 이상으로 집을 판매하는 방법에 대한 링크를 달면 관심있는 사람들에게 더 많은 것을 원한다는 것을 알리는 쉬운 방법입니다. 그들에게 7 일간의 이메일 시리즈를 보내고 다른 옵션을 제공하십시오. 그들이 물지 않으면 월간 뉴스 레터에 더 많은 기회가 있습니다.

핵심은 허가를 얻고, 기대치를 설정하고, 그것에 충실하는 것입니다. 더 많은 신뢰를 쌓을수록 잠재 고객에게 맞는 시간에 판매 할 수있는 관계에 더 많은 영향력을 행사할 수 있습니다.

리드를 육성하는 것은 핵심에서 간단하지만 구현이 복잡해질 수 있습니다. 모든 점에서 관계에 집중하십시오. 귀하가 처리 할 수있는 것보다 더 복잡한 리드를 육성시키지 마십시오 (기회는 잠재 고객과 고객이 처리 할 수 ​​없게됩니다). 관계가 형성됨에 따라 더 많은 방법을 찾아서 리드 육성 기술을 사용하여 관계를 더욱 깊이있게 할 수 있습니다.

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