이 연구의 결과는 저를 놀라게하지 않았습니다. 나를 냉소적이라고 부르지 만 그것은 기업 환경에서의 나의 경험이었습니다. CEO들은 마케팅 프로세스를 이해하지 못하고, 차별화, 포지셔닝 및 전환의 기본보다 멋진 창의적인 캠페인에 더욱 매혹되어있는 마케팅 담당자들입니다.
사회적인 시장학은 상인과 CEO를 함께 가져옵니다
Ric Dragon, DragonSearch의 CEO가 소셜 미디어 프로세스 검토: 고객의 소셜 미디어 프로세스 개선 및 고객 만족 유지를 위해 검토 한 내용을 받았을 때, 나는 무엇을 기대해야할지 몰랐습니다. 이 책이 소셜 미디어의 이해와 관리를보다 실용적이고 실용적인 수준으로 이끌어 줄 책일까요? 토요일 아침에 텍스트와 개 귀걸이 페이지를 강조한 후 "예!"라고 말합니다.
큰 조직의 마케팅에 정통한 중소 기업 소유주, 마케팅 관리자, 제품 관리자 및 소셜 미디어 관리자는 이익 지향 C-Suite와 브랜드 구축, 사회적 중심 마케팅 팀 간의 격차를 메워주기 때문에이 책을 읽어 주셔야합니다.
사회적 시장학 조직의 각면에서 소셜 미디어를 사용하여 마케팅 및 재무 목표를 달성 할 수있는 경쟁 장을 제공 할 것입니다.
소셜 미디어는 프로세스를 가져옵니다.
가장 기본적인 방법 중 하나는 사회적 시장학 마케팅 담당자와 CEO 간의 인식되는 수익 격차는 소셜 미디어의 역사, 사용 가능한 측정 및 분석 도구를 활용 한 다음 마케팅 담당자가 목표를 달성 할 수 있도록 프로세스를 구축하여 CEO가 소셜 미디어 캠페인 활동 및 수익성.
Ric Dragon은 모든 규모의 비즈니스 및 브랜드가 마케팅 목표를 달성하는 데 사용할 수있는 소셜 미디어 프로세스를 도입했습니다. 다음은 책의 시작 부분에 소개 된 과정을 요약 한 것입니다.
- 원하는 성과에 초점을 맞춘; 비전, 목표 및 목표 측정 기준.
- 브랜드 개성과 목소리의 지식과 개발을 통합합니다.
- 잠재 고객, 고객, 사용자 또는 구성 요소 중 가능한 가장 작은 부분을 식별합니다.
- 해당 마이크로 세그 먼 트가 속한 커뮤니티를 식별합니다. 즉, 사람들이 커뮤니티에서 어떻게 행동하고 그들이 말하는지입니다.
- 해당 커뮤니티의 영향력있는 사람들을 식별합니다.
- 프로젝트에 대한 실천 계획 작성.
- 소셜 미디어 활동 및 프로그램의 실행, 측정 및 재발.
이 책과 프로세스의 핵심 동력 중 하나는 기업과 소셜 미디어 관리자가 새로운 소셜 미디어 채널이 무엇이든간에 적응할 수 있도록 돕는 것입니다. 따라서 Twitter, Facebook 또는 LinkedIn과 같은 특정 채널에 집중하는 대신이 프로세스를 사용하는 방법을 배워 미래에 발생할 가능성이있는 새로운 채널을 준비하고 신속하게 평가하여 전략에 추가 할 수 있습니다..
Ric Dragon, 소셜 미디어 관리 로드맵 작성
나는이 책이 임원과 마케팅 소셜 미디어 측면에서 모두 경험이있는 최고 경영자 (CEO)가 아닌 다른 사람이 작성한 것일까?
Ric Dragon은 양측에 광범위한 경험을 가지고 있습니다. 그는 온라인 마케팅 및 소프트웨어 개발 분야에서 16 년의 경력을 쌓았습니다. 그는 소프트웨어 및 웹 개발 회사 Oxclove Workshop의 공동 설립자입니다. Dragon은 DragonSearch의 공동 창립자 겸 CEO로 Steuben, The Grammy Foundation 및 Raritan과 같은 브랜드의 소셜 미디어 전략을 주도했습니다.
그의 균형 잡힌 경험을 통해 소셜 미디어 전략을 수립하고 누구나 자신의 비즈니스에서 만들고 사용할 수있게됩니다.
사회적 시장학 파수꾼이다.
이 책은 소셜 미디어 마케팅을 ROI (투자 수익)에 연결하는 방법을 찾는 비즈니스 소유자에게 이상적인 책입니다. 내부에는 스프레드 시트와 프로젝트 관리 체크리스트의 예가 나와 있는데, 이는 소셜 미디어 마케팅을 집중하는 방법을 파악하는 데 따르는 압도를 극복하는 데 도움이됩니다.
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