신뢰하거나 신뢰하지 않기. 그것은 중소기업 소유자가 일상적인 업무 운영 및 기타 요구 사항에 따라 특정 브랜드에 의존하는 경우를 묻는 질문입니다.
보스턴에 본사를 둔 지역 비즈니스 플랫폼 인 Alignable은 SMB Trust Index를 시작했습니다. Alignable 플랫폼의 기고자가 제출 한 지정된 Net Promoter Score를 기반으로 회사를 측정합니다.
$config[code] not foundSMB 신뢰 지수는 중소기업이 가장 신뢰하고 동료들에게 추천하는 브랜드를 나타냅니다. 이 지수의 도움으로 처음으로 경쟁 업체를 상대로 자신을 측정 할 때 Net Promoter Score를 벤치 마크로 사용할 수 있습니다. 이 지수는 또한 비즈니스를 함께 선택할 수있는 비즈니스 간의 신뢰 네트워크를 형성하는 것을 목표로합니다.
SMB 색인과 같은 중소기업 도구를 통해 기술 제공 업체는 사용자가 자신을 어떻게 인식하고 있는지 명확하게 파악할 수 있습니다. 20 개 이상의 소기업 서비스 제공 업체가 2015 년 4 분기 색인에서 선정되었습니다.
그 결과에 따르면 중소기업이 가장 신뢰하는 브랜드는 WordPress로 인터넷 발기인 지수는 73 점이었습니다. 목록 하단에있는 Yelp와 Groupon은 순 승수 지수가 각각 -66과 -65였습니다. 색인은 또한 페이스 북이 이전 분기와 비교하여 톱 10에서 빠져 나왔다는 것을 보여 주었다.
그러나 MailChimp와 Square는 지난 분기에 비해 점수가 3 점 상승했습니다.
설문 조사 목록을 작성한 25 개 국가 브랜드는 중소 기업 소유자가 사용하는 회사, 제품 및 서비스를 대표합니다. 각 브랜드는 Alignable 회원에 의해 0-10의 사이딩 등급에 따라 순위가 매겨졌습니다. 그 후 순 발기 자 지수는 발기인의 백분율 (7 ~ 10 등급)에서 비평 자의 비율 (0 ~ 6 등급)을 뺀 값으로 계산되었습니다. 결과는 100이 가장 높은 신뢰도를 나타내고 -100이 가장 낮은 신뢰도를 나타내는 범위였습니다.
Alignable의 CEO이자 공동 설립자 인 Eric Groves는 "이 시장에서 브랜드에 대한 커다란 기회가 있지만, 중소기업에 판매 할 때 성공은 불균형 한 주식을 얻는 것을 중심으로 이루어집니다 유효한 시장의. 이 점유율을 주장하려면 브랜드가 중소기업 커뮤니티에 존재하고 신뢰할 수 있어야합니다. 이러한 순 발기인 점수는 일부 브랜드가 얼마나 잘하고 있는지를 반영합니다. "
이번 분기 SMB 지수는 워드 프레스 (WordPress), 웹 프로모터 점수 58 점, 메일 힙 스 (Net Promoter Score) 58 점 순으로 나타났습니다. WordPress의 점수는 중소 기업 소유자가 사용하는 전국적으로 인정 된 25 개의 브랜드 중 가장 높은 점수를 받았습니다.
GoDaddy는 1 점차로 떨어졌고 Wix와 Weebly는 각각 4 점과 8 점 떨어졌습니다.
Groves와 Venkat Krishnamurthy가 공동 창립 한 2 년 된 Alignable은 지역 비즈니스 소유자를위한 소셜 네트워크입니다. 이 플랫폼을 통해 지역 비즈니스는 서로 연결되어 정보를 공유하고 공동 뉴스 피드에 게시 할 수 있습니다. 그것은 또한 마케팅에 사용될 수 있습니다.
이 지수는 북미 7,000 개 지역의 6,000 명 이상의 중소기업 소유자 및 관리자의 평가 및 리뷰를 기반으로 작성되었습니다.
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