오래된 향신료 재 방문 : 중소 기업을위한 교훈과주의 사항

차례:

Anonim

당신의 브랜드를보십시오… 지금 나 한테 돌아와. 이제 귀하의 브랜드로 돌아갑니다… 지금 나 한테 돌아와. 슬프게도, 나는 올드 스파이스 캠페인에 대해 듣고 싶지 않은 것에 대해 말할 것입니다.

올드 스파이스 (Old Spice)는 우리에게 동등한 엔터테인먼트, 전통 TV 광고 및 YouTube 소셜 미디어 마술 캠페인을 제공했습니다. 그러나 판매량이 조금씩 흐르기 시작했을 때, 뭔가 잘못됐다. 즉, 판매. 그 결과 블로고 스피어에 폭풍이 몰아 닥쳤습니다. 대폭 지원 된 캠프가 지원되지 않는 의견의 거룩한 전쟁에 맞서 싸웠습니다.

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새로운 데이터 포인트가 등장하자, 비즈니스의 신중한 학생에게 미래를 염두에 두어야 할 몇 가지 중요한 정보를 제공했습니다. 우리가 돈을 쓰고 실제 결과를 기대할 때입니다. 여기 내가 본 것은:

문제 1: 쇠고기는 어디 있습니까?

첫째, 데이터는 캠페인 그 자체가 판매 바늘을 움직이지 않았다는 것을 암시합니다. 텔레비전 매체의 첫 6 개월간 올드 스파이스 (Old Spice) 판매량은 전년 대비 7 % 감소한 것으로 나타났습니다. 그런 다음 유명 브랜드의 맞춤 YouTube 동영상 캠페인이 파산했을 때 판매가 106 % 나 증가하면서 하키 스틱이 위쪽으로 밀려났습니다. 더 심층적 인 검토를 거듭하면서,이 크고 축하받은 업 그레 이드는 1 대 1 무료 쿠폰 구매의 눈사태와 일치했습니다.

이게 무슨 뜻이야:

특히 우려되는 것은 근거없는 낙관론 내 블로그 게시물에 많은 댓글 작성자가 집착하고있는 것처럼 보였습니다. 그들은 단지 모든 일이 잘 될 것이라고 알고있었습니다. 왜냐하면 … 왜냐하면 … 그들은 단지해야만했기 때문입니다! 캠페인은 매우 우스웠다! 방금 한 일을하는 것을 좋아하기 때문에 자신이 옳은 일을하고 있다는 것을 확신하는 것은 위험합니다. 우리는 인간의 상태만큼 객관적으로 우리의 눈을 열어두고 판단해야합니다.

옛 학교 같은 학교가 없습니까? 아마 그렇게. 쿠폰 사태는 임시 군중에게 Old Spice를 시도하도록 설득하는 것처럼 보였습니다. 쿠폰은 광고와 바이러스 성 소셜 미디어 캠페인 없이도 효과가 있었습니까? 모르겠다. 바이러스 성 소셜 미디어 캠페인이 쿠폰없이 바늘을 움직였습니까? 데이터는 아니오를 제안합니다. 광고만으로는 그렇지 않았습니다.

그 점에 동의하자. 활성화 및 전환은 비즈니스 소유자로서의 목표입니다.. 사람들이 더 많은 물건을 살 수있게하십시오. 당신이하는 모든 일은 전술적 대면, 매장 내 또는 현장에서의 전환을 통해 통합을 강조해야합니다. "뜬 소리"같은 것은 존재하지 않습니다. 판매가 있고 배수구 아래에 돈이 있습니다.

문제 2: 모든 망치가 당신이 못이라고 생각합니다.

둘째, P & L을 관리하지 않았거나 급여 담당자를 만난 적이없는 사람은 올드 스파이스가 세계에서 가장 큰 캠페인이라고 생각합니다. 그 사람이 지금 당장 대행사의 서비스를 제공하고 있습니다. 디지털 대행사 유형에서 오는 의견의 약 절반으로 독을 들어보십시오. 이것은 붉은 깃발입니다.

이게 무슨 뜻이야:

마케팅 및 광고, 특히 웹용 비디오는 엔터테인먼트에 관한 것이라고 생각하는 저류가 있습니다. 그렇지 않습니다. 광고는 물건을 파는 것으로되어 있습니다. 그리고 귀하의 에이전시 유형이 호흡없이 YouTube에 수십 억 회의 조회수를 얻었지만 긍정적 인 ROI (호언 장담!)가 있었는지 물어볼 때 긍정적 인 모욕을 불러 일으켰다 고 말하면서 귀하의 마케팅 비용이 유한하고 당신이 회사에 돈을 버는 것에 관심이 있습니다.

선입견은 위험합니다. 특히 선입견과 돈이 맞으면 위험합니다. 욕구는 사실이 아니라 감정입니다.

문제 3: 그들은 점수를 얻지 만 잃을 수 있습니다.

셋째, 가장 큰 우승자는 Old Spice의 광고 대행사 인 것으로 보인다.이 광고 대행사는 칸 영화제에서 열리는 영화 그랑프리 (Film Grand Prix)를 선전했다.

이게 무슨 뜻이야:

이것은 개인 편견일지도 모르지만, 명백한 승자가 당신 - 지불 고객을 의미하지 않을 때마다 - 문제가 있습니다.

Cannes에서 캠페인이 Old Spice의 성공 여부를 묻는 질문에 브랜드 담당자는 "노 코멘트"를주었습니다. 얼마 후 많은 미디어 트레이닝을 거친 후, 우리는 브랜드가 그 결과에 "흥분"했고 행복 할 수 없다고 들었습니다. 이것은 자신감을 고취시키지 않습니다.

사후 부검:

바이러스 성 성공을 목표로 한 비디오에 돈을 쓰는 데는 아무런 문제가 없습니다. 어서. 효과가있을 수 있습니다. 그리고이 길로 내려갈 방법을 알려줄 많은 사람들이 많이 있습니다. 그러나 비즈니스에서 돈을 쓰는 것이 진정으로 중요한 이유는 더 많은 비즈니스를 얻는 것입니다. 당신이 약속 한 것과 상관없이 - 당신이하는 모든 일은 캐주얼 뷰어를 구매자로 전환시키는 방향으로 향하게됩니다..

성공적인 광고 캠페인의 비결은 매장이나 온라인에서 활용할 수 있다는 것입니다. 펩시 챌린지 (Pepsi Challenge)를보십시오. 화려한 캠페인 만이 아니 었습니다. 소비자가 상점에 들어가서 서로 옆에있는 두 개의 팔레트를 보았을 때마다 광고가 머리 속에서 재연되었습니다.하지만 캠페인을 운영한다는 사실로 인해 Pepsi는 그 구매자들에게 팔레트를 킹 코크 옆에 쌓아 두도록 설득하십시오. 광고는 머천다이징을 주도하고 머천다이징은 판매를 촉진합니다. 특히 광고와 쌍을 이루는 경우.

Old Spice 브랜드와 에이전시에 불공평합니까? 아니 정말. 이 캠페인은 6 개월 동안 운영되었으며 브랜드는 쿠폰으로 인한 스파이크로 7 %의 볼륨 감소를 경험했습니다. 카테고리에서 경쟁사 중 많은 사람들이 뒤처졌습니다. 그러나 캠페인은 마케팅 천재의 모범으로 자리 잡고 있습니다. 조심해. 그건 위험한 얘기 야.

이 "사례 연구"- 좋음, 나쁨 및 절망적으로 과장된 -을 배우고 자신의 성공담을 키울 수있는 이야기로 사용합시다.

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