CDW에 대해 알아야 할 11 가지의 멋진 것들

차례:

Anonim

지난 달 비즈니스 기술 솔루션 제공 업체 인 CDW는 저명한 기술 블로거 몇 명과 함께 시카고에 중소기업 트렌드를 대신해 일부 시설을 확인했습니다.

우리는 멋진 창고 투어를했습니다. 보안 프로토콜로 인해 우리가 창고에 들어가면 둘러보기는 어떤 노트 찍기 나 사진 촬영을 허용하지 않았습니다. 그래서 나의 유일한 사진은 리셉션 지역 출신이다.

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나는 심지어 나의 가방을 가지고 올 수 없었다 (그들은 우리가 어떤 작은 상자의 휴대폰이라도 훔치지 않기를 바라지 않았다. 그리고 당신이 발을 들여 놓으면 거기에서 보았던 모든 것을 가지고 도대체 그들을 비난 할 수 없었다!). 그러나 나는 그것이 인상적인 시설이라고 생각했고, 내가 수년간 내 눈을 들어 본 회사의 거대한 짐승에 대해 배운 것을 나누고 싶었습니다.

매혹적인 CDW 통계

  • CDW 수신 1460 만 달러의 새로운 인벤토리 매일.
  • 대략 130,000 제품의 경우 매일 매일 시설에 도착합니다. 50-75 트럭 적재량.
  • 총 시설 매장 2 억 2 천만 달러 인벤토리의
  • 인벤토리는 매우 일관되게 바뀝니다. 시설에 더 이상 머 무르지 않는 곳 30 일. 제품이 소비자에게 배송 될 때까지 창고에 도착하는 평균 소요 시간은 약 1 주입니다.
  • 창고 시설은 0.75 마일 길이. 도보보다는 바퀴를 타고 다니는 것이 낫지 만 관측자 전용 통로가 있습니다. 다른 모든 사람들에게는 거대한 상자가 달린 일정한 수레가 있습니다. CDW는 OSHA 안전 표준에 매우주의해야합니다. 사실 그들은 매일 현장에서 부상을 입지 않도록 축하합니다.
  • 주문을하면 94 %의 확률 같은 날에 발송됩니다.
  • 두 시설 (라스 베이거스에서 두 번째 시설이 있음) 사이에는 대략 45,000 상자 배송 매일. 그건 하루 60-80 대의 트럭. 명백하게, 운송 회사는 CDW 직원이 트럭을 스스로 적재하기 때문에 그들을 좋아합니다. (다른 회사는 운전 기사가 직접로드 할 상자를 남겨 두었습니다!)
  • 라스베가스 시설 배송 시간당 1,700 박스 및 시카고 시설 운반선 시간당 3,800 상자. 운송 일은 약 10 시간입니다.
  • 그들의 배송 과정은 매우 상세합니다. 책임감을 위해, 모든 제품이 촬영 됨 상자가 고객에게 선적되기 전에 상자에 넣을 때. 고객이 발송물에 문제가 있다고보고하면 CDW는 발송물에 모든 주문한 제품이 들어 있는지 확인하기 위해 봉인되기 전에 상자의 이미지를 표시 할 수 있습니다 (그렇지 않은 경우)! 클라이언트의 목적지에 도착하면 다른 사람들은 그들이 좋아하는 제품을 가져옵니다. 보통 20 개의 이더넷 케이블을 주문하고 주문을 한 사람이 상자가 마침내 그의 책상에 도착했을 때 실제로 5로 끝나는 경우입니다!
  • CDW는 레이저 에칭 그들은 이것을 위해 헌신적 인 실험실을 가지고 있습니다. 랩톱에 스티커를 붙이는 대신 회사는 CDW의 사업에 종사하고 쉽게 식별 할 수 있도록 대량 구매 한 레이저 식각 또는 태블릿을 사용합니다.
  • CDW 서버 구성 및 프로비저닝 너무. 서버에 설치하려는 소프트웨어의 사용자 정의 된 이미지를 제공 할 수 있으며 서버가 자동으로 설치됩니다.

내 결론: 진실로 인상적인 작업. 직원들은 행복하고 헌신적 인 것처럼 보입니다. 고객 서비스의 자동화 및 관심 수준은 내가 상상했던 것 이상이었습니다. CDW의 작업을 직접 보지 못했습니다. CDW 통계는 다소 불안해합니다.

그리고 가장 중요한 부분은 중소 기업 및 중견 기업을 포함한 모든 규모의 비즈니스 고객이 CDW의 고급 자동화 시스템과 전용 휴먼 터치의 이점을 어떻게 활용할 수 있는지 즉시 확인할 수 있다는 것입니다.

CDW 호스트에게 보낸 메시지는이 전자 제품 소매 업체에 대해보고 배우는 것이 너무 많아서 뉴욕 ​​분으로 돌아갈 것이라는 것입니다.

Disclosure: CDW는 여행 일정 및 중소기업 트렌드의 대표자로서 음식을 지불합니다.

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