전자 상거래 SMB로 낙담하지 마십시오.

나는 내가 쓰는 모든 것이 "운명과 어둠"이었던 것처럼 느낀다. 그러나 나는 SEO, 또는 SEM이 일반적으로 모두 부정적이라고 생각하지 않는다. 이럴 필요는 없습니다.

터널 끝에는 빛이 있고, 전자 상거래 공간에있는 신생 기업 및 중소 기업이 있습니다. 이유는 다음과 같습니다.

모두가 어딘가에서 시작되었습니다.

이 분야에서 알아야 할 첫 번째 일 중 하나는 모든 사람이 어딘가에서 시작했다는 것입니다. 우리 모두는 전자 상거래가 엄청나게 어렵고 경쟁력이 있다는 것을 압니다. 단지 당신이 작기 만하다 보니 당신이 보는 다른 모든 사업이 그들이 지금이 거대한 짐승처럼 시작되었다는 것을 의미하지는 않습니다.

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시장에서 볼 수있는 많은 크고 오래된 선수들은 전투 상흔과 학습 교훈을 공정하게 공유합니다. 불행히도 당신을 위해, 당신은 당신이 중소 기업으로서 계급을 뛰어 넘을 때와 같은 방식으로 배워야 할 가능성이 큽니다.

또는 당신은 그들에게서 배우려고 시도 할 수 있고 그 실수를 회피 할 수 있습니다. 나는 당신의 경쟁자를 좋고, 딱딱하게 바라보고, 그들이 한 일로부터 배우려고 애쓰는 것이 좋습니다. 일반적으로 인터넷 주위에 떠있는 콘텐츠가있어 그들이 어떻게 성장했는지, 그들이 배운 교훈 등을 볼 수 있습니다.

컨퍼런스 나 컨벤션에 참석할 수도 있습니다. 제가 참석 한 많은 컨퍼런스에서 대기업 임원들이 이야기를 나누었습니다. 많은 사람들이 큰 비밀이나 학습 교훈을 포기합니다. 이 정보는 전자 상거래 공간에서 성장하려는 신생 기업 또는 중소기업에게는 매우 중요합니다.

그라스는 푸르지 않습니다.

우리는 컨퍼런스 주제에 대해 이야기하고 있지만 … 최근에 나는 1 억 5 천만 명의 소매업 체인 CEO가 말했던 곳을 방문하여 그들이.05 퍼센트의 가격 인상을한다면 회사를 파산시킬 것이라고 말했다. 그들은 아주 작은 마진으로 1 년에 1 억 명의 소매업자를 밑돌 수 있습니다.

얼마나 무서운가?

때로는 잔디가 실제로는 반대쪽에서 더 푸르다는 생각을하게됩니다. 경쟁자의 세계에서 모든 것이 완벽하다고 생각하지 마십시오. 대부분의 경우, 그들은 문제에 직면 해 있습니다.

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사실, 상황이 끔찍하게 엉망이 될 수도 있지만, 당신은 그것을 알지 못할 것입니다. "잔디가 더 푸르다"라는 사고 방식을 취할 때 할 수있는 가장 좋은 방법은 그럴 가능성이 거의 없음을 기억하는 것입니다.

마케팅 시간 소요

저의 전문적 경험으로는 신생 기업이나 중소기업 소유자가 좌절하는 가장 큰 이유는 마케팅 때문입니다. 사실, 고객 확보, 더 구체적으로.

진실은 고객을 얻는 것이 어렵다는 것을 말하고, 시간이 걸립니다. 한 사람이 한 달에 75 만 달러를 쉽게 얻는 방법을 말하는 페이스 북 광고를 볼 때 낙심하지 마십시오.

시간의 99 %는 거짓입니다. 그들은 단지 당신의 감정을 가지고 놀려고하기 때문에 돈을 지불 할 것입니다.

마케팅은 힘들며 새로운 고객을 확보하기위한 지속적인 학습 프로세스입니다. 당신이 마케팅 노력으로 낙담하게된다면, 아마도 아래의 세 가지 전술을 시도 할 때입니다. 내 경험에 비추어 볼 때 전자 상거래에서 고객을 확보하는 데 가장 적합하다는 결론을 얻었습니다.

서재응

더 많은 고객을 확보하려면 SEO를 업데이트해야합니다. 나는 당신의 메타 타이틀을 바꾸고 나서 그것을 하루로 부르는 것에 대해 이야기하는 것이 아닙니다. 블로그, 비디오, 인포 그래픽 또는 다른 어떤 것이 든간에 고객이 무엇을 검색하고 있는지 파악하고 실제 가치있는 컨텐츠를 제작하려면 끊임없이 노력해야합니다. 검색자를 위해 가치있는 콘텐츠를 만들 수 있다면 새로운 고객을 확보하는 데 매우 성공적 일 수 있습니다.

PPC

과거에 PPC를 시도해 보았지만 "나를 위해 작동하지 않습니다"라고 썼다면이 섹션을 건너 뛰지 마십시오. 귀하의 비즈니스에서 PPC가 실제로 작동하지 않습니까, 아니면 AdWords에별로 좋지 않습니까? 절 믿으세요, PPC는 어렵지만 매우 유용 할 수 있습니다. 검색 자에게 매우 구체적으로 활용할 수있는 최적화 전략이 너무 많이 있습니다. 짧은 꼬리 구문을 사는 대신 긴 꼬리 구문을 구입하여 검색을위한 특정 방문 페이지로 보낼 수 있습니다. 실험 할 시간이 있다면 PPC는 고객을 확보하는 완벽한 방법이 될 수 있습니다.

소셜 미디어

PPC와 마찬가지로, 소셜 미디어가 반드시 쉬운 것은 아니며 하룻밤 사이에 발생하는 것은 아닙니다. 똑같은 일을 계속하고 다른 결과를 기대할 수는 없습니다. 그러나 설득력있는 컨텐츠를 만들고 잠재 고객이 일대일 연결을 작성하는 컨텐츠를 사용하면 소셜 미디어가 전자 상거래를위한 매우 강력한 전략이자 고객 확보 채널이 될 수 있습니다.

고객 기반 구축

위에서 말했듯이 고객 확보는 어렵습니다. 따라서 현재 고객 기반을 어떻게 든 사용하는 것이 더 좋을 것이라고 생각하지 않습니까? 왜 그래, 그럴거야! 당신이 그렇게 할 수있는 한 가지 방법은 당신의 현재 고객이 당신의 목표 시장 인 친구와 연결을 시장에 내놓는 것입니다.

이것이 전자 상거래에서 CRM, 전자 메일 마케팅, 재 타겟팅 등이 중요한 이유입니다. SEO 및 PPC를 사용하여 "퍼널 상단"에있는 고객을 구매하는 것은 매우 비싸고 경쟁력이 있습니다. 그러나 고객 기반을 사용하여 고객을 구매하는 것이 훨씬 저렴할 수 있으며 고객을 깔때기 아래로 사는 것이 훨씬 저렴합니다.

중간 퍼널 고객, 반복 고객 또는 고객의 친구를 얻는 데 분실 된 경우 좋은 전략이 있습니다.

충성도 포인트 / CRM

반복 주문이있는 경우 이는 좋은 생각입니다. 화폐 할인 또는 기타 제품에 대한 로열티 포인트를 제공하십시오. 유입 경로를 통해 신규 고객을 확보하는 것보다 현재 고객이 다시 구매하게하는 것이 언제나 저렴합니다.

Shopify, WooCommerce, BigCommerce 등과 같은 플랫폼을 사용하는 경우 반복 구매 및 할인 전자 메일 시장에 대한 할인을 할인율로 적용 할 수있는 플러그인을 쉽게 찾을 수 있습니다.

이메일 마케팅

이메일 마케팅은 현재 고객이 귀하의 콘텐츠를 홍보 할 수있는 좋은 방법입니다. 그들에게 이메일을 보내고 "친구에게 다음 주문에 대해 50 달러를 추천하십시오."와 같은 할인을 제공 할 수 있습니다. 친구 - 투 - 친구 마케팅의 가장 큰 장점은 귀하의 현재 고객 인 경우 친구들이 타겟 시장에 빠질 가능성이 큽니다. 이러한 소비자에 대한 마케팅은 완벽합니다.

검색 마케팅 전문가로서 이메일 마케팅은 절대적으로 전자 상거래 용 마케팅의 가장 강력한 형태 중 하나라고 알려드립니다.

소셜 미디어

이메일 마케팅과 마찬가지로 소셜 미디어를 사용하여 상단 및 중간 깔때기 고객을 만들 수 있습니다. 특히 Facebook, Instagram 및 Pinterest에서 소셜 미디어 광고를 사용할 수 있습니다. 이 세 가지 플랫폼을 통해 현재 고객 기반에 광고하고 Facebook의 친구 및 고객의 친구를 대상으로 재 타겟팅 할 수 있으므로 고객의 친구에게 마케팅 할 수 있습니다. 현재 고객 목록을 소셜 미디어 광고로 타겟팅하면 신규 고객을 확보하고 유입 경로를 통해 이동할 수 있습니다.

재 타겟팅

마지막으로, 전자 상거래의 경우 리 타겟팅이 매우 중요합니다. 나는 하나의 크기에 맞는 계획에 대해서도 말하고있는 것이 아닙니다. 콘텐츠 마케팅을 사용하여 콘텐츠 타겟을 재 타겟팅하고, 방문 페이지를 제안 및 기타 매력적인 마케팅 전략으로 사용할 수 있습니다. 또한 동적 재 타겟팅을 실행하십시오. 따라서 처음 방문했을 때 전환하지 않으면 나중에 전환 할 수 있습니다.

더 작은 것이 더 나을 수있다.

우리가 잊어 버리는 경향이있는 또 다른 것은 더 커지는 것이 항상 더 좋은 것은 아니라는 것입니다. 더 많은 프로세스와 복잡성이 있으며 마케팅과 같은 전자 상거래 비즈니스의 측면을 느리게 할 수 있습니다. 더 작은 가맹점은 좀 더 날렵하며 전략을 훨씬 빠르게 실행할 수 있습니다. 나는 이것을 소규모 소매 업체에게 큰 이점으로보고 있습니다. 앞에서 말했듯이, 풀은 다른 쪽에서 항상 푸르지는 않습니다.