School of Rock은 모바일 비즈니스 전략을 능가했습니다.
아이코닉 음악 학교 프랜차이즈는 현재 7 개국에서 운영되고 있습니다. 이 학교에는 130 개의 학교가 있으며, 학교 이름은 Rock of School입니다. 이 회사는 비즈니스 백 엔드와 프런트 엔드에서 모바일 사용자를 많이 확보하고 있습니다.
그러나 최근에, 그 모바일 전략에 투입되는 노력은 가치가있는 것보다 더 많은 어려움이되고있었습니다. Small Business Trends와의 최근 인터뷰에서 School of Rock CEO 인 Chris Catalano는 회사가 성장을위한 규모로 보았을 때 회사의 문제를 설명했습니다.
$config[code] not found"School of Rock은 단일 솔루션으로 여러 개의 앱을 사용하고있었습니다. 그들은 모바일 세계로 번역하지 않았습니다. 그들은 clunky했다 "Catalano는 말합니다. Rock of School은 캘린더 용으로 하나의 앱을 사용하고 있었고, 하나는 스케줄링 용 앱이었고 다른 하나는 인보이스 발행용 앱이었습니다. 더 많은 앱이 더 많이 작동하고 School of Rock에 더 많은 위치가 추가되면서 문제가 발생할 가능성이 배가되었습니다.
회사는 벤처 기업 프론트 데스크를 찾을 때까지 1 년 가까이 솔루션을 모색했습니다.
프론트 데스크는 사무실 관리 도구로 설계된 클라우드 소프트웨어 플랫폼입니다. iPad 또는 iPhone뿐만 아니라 웹 사이트에서도 사용할 수 있습니다.
프론트 데스크에는 직원 용 앱과 클라이언트 용 앱의 두 부분이 있습니다.
- 프론트 데스크의 직원 용 앱을 사용하면 일정을 수립하고 출석을 추적하며 급여를 관리하고 비즈니스 보고서를 얻을 수 있습니다. 이 보고서는 실시간 정보를 제공합니다.
- Front Desk의 Client Kiosk을 통해 School of Rock 고객은 특정 관리 활동을 위해 로그인하고 자신을 지원할 수 있습니다. 고객은 온라인 등록, 서명 면제 및 문서 작성, 모바일 알림 수신을 완료 할 수 있습니다. 학교 학생은 고객 키오스크에서 청구서 및 청구서를 검토하고 인보이스를 검토 할 수 있습니다.
School of Rock은 Front Desk를 사용하여 시애틀 및 워싱턴 주 벨뷰 (Bellevue)에 소재한 파일럿 테스트를 실시했습니다. School of Rock은 비즈니스 요구에 프론트 데스크를 사용하기 시작할뿐만 아니라 회사의 첫 번째 기금 모금 활동에 기여했습니다.
School of Rock의 Catalano는 프론트 데스크를 "직관적이고 깨끗하며 간단합니다"라고 말하면서 "가격 경쟁력"이라고 말합니다. 학교는 점차 내년에 모든 지역에 프론트 데스크를 도입 할 것입니다. 그는 프론트 데스크가 "사물을 극적으로 단순화"하고 내장 캘린더 앱을 통해 납 관리, 청구 및 일정 관리와 같은 업무를 돕고 있다고 전했다.
중소기업 동향과의 인터뷰에서 프론트 데스크 공동 창립자이자 CEO 인 존 짐머만 (Jon Zimmerman)은 성장하는 고통을 겪고 있거나 응집력있는 모바일 비즈니스 전략이 부족한 중소기업이 SaaS (Software as a Service) 플랫폼에 적합하다고 덧붙였다. "이러한 사업이 늘어남에 따라 행정 업무가 강화됩니다. 프론트 데스크를 통해 중소기업 소유자는 체중 이상으로 펀치를 할 수 있습니다. "
Zimmerman은 프론트 데스크가 비즈니스의 관리 및 사무실 관리 경험을 향상시킬뿐만 아니라 고객을 더욱 가치있게 만드는 방향으로 나아가고 있다고 덧붙입니다. 그는 프론트 데스크가 모든 비즈니스 브랜딩 및 로고 기능을 사용자 정의 할 수 있다고 덧붙입니다.
이미지: 프론트 데스크, 록 오브 스쿨
More in: 중소기업 성장 1
