대부분의 기업주들은 처음 3 년 이내에 신규 사업의 80 %가 실패한다는 통계를 들었습니다. 그들이 실패한 가장 큰 이유 중 하나는 좋은 결정을 내리기 위해 정보와 관련 분석이 부족하기 때문입니다. 무료 및 저렴한 비용의 온라인 설문 조사 도구를 사용하여이를 방지 할 수 있습니다. 전문 시장 조사 회사를 고용하지 않고도 유용한 고객 데이터를 수집하려는 경우 QuestionPro에 대한이 검토는 귀하를위한 것입니다.
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나는 마케팅 컨설턴트 동료로부터 QuestionPro에 관해 들었다. 그녀는 하이 엔드 엔터프라이즈 소프트웨어의 모든 기능과 성능을 갖추고 있지만 중소기업이 감당할 수있는 가격은 훨씬 낮다고 설명했습니다. 그녀는 사용하기 쉽고, 모바일 설문 조사 기능을 제공하고 (저비용 플랫폼이 거의 없음) 고객에게 깊은 인상을 주며 고객 앞에서 훌륭한 표정을 지은 "킬러 보고서"를 제공하는 것을 좋아했습니다.
그래서 나는 더 자세히 보았다. 여기 내가 발견 한 것들이 있습니다:
내가 QuestionPro 사이트에 접속했을 때, 나는 그것이 다소 위협적이라는 것을 인정해야만했다. 이 사이트는 대기업이 사용하는 것과 비슷하게 보입니다. 물론, 그들은 무료 시험판을 제공하므로 내가 가입했다.
일단 응용 프로그램 내부에, 나는 그것이 다른 웹 조사 도구에서 찾을 수있는 것처럼 가장 섹시한 소비자 사이트가 아니라는 것을 인정해야합니다. 이것은 분명히 말도 안되는 사이트입니다. 가장 먼저 보는 것은 설문 조사를 시작할 수있는 화면입니다. 내가 좋아하는지 모르겠다. 당신이 가진 작업 스타일에 달려 있습니다. 당신이 뭔가를 시작하기 전에 길 찾기를 좋아하는 사람이라면 실망 할 것입니다. 그러나 당신이 먼저 클릭하고 방향을 나중에 읽는 사람의 유형이라면, 당신은 그것을 좋아할 것입니다.
설문 조사를 만들면서 QuestionPro가 실제로 진행 과정을 안내한다는 사실을 깨달았습니다. 인터페이스는 매우 직관적이며 문제를 해결하고 좋은 설문 조사를 짧은 시간 안에 만들어야합니다.
내가 좋아하는 것
- 다양한 종류의 질문 유형을 만드는 옵션. 설문 조사에 관한 많은 옵션이 있다는 것을 나는 몰랐다.
- 또 다른 흥미로운 기능은 사람들이 질문에 대답하는 방식에 따라 매우 유연한 설문 조사를 작성할 수있게 해주는 논리 기능이었습니다.
- 모바일 기능은 강력합니다. 각 QuestionPro 계정에는 인터넷 연결없이 온라인 설문 조사를주고받을 수있는 SurveyPocket 앱이 표준으로 제공됩니다. 나는 이것이 얼마나 귀중한지를 알 수있다. 내 첫 번째 생각은 설문 조사를 만들고 내 iPhone에 SurveyPocket 앱을 설치하고 컨퍼런스 및 네트워킹 이벤트에 가져 가면 잠재 고객이 내 잠재 고객에게 중요한 것을 찾아내는 데 필요한 재미있는 방법으로 사용할 수있었습니다.
- 모바일 페이지에서 보고서를 DropBox 및 Google 문서 도구 (현재 Google 드라이브)에 업로드 할 수 있음을 알았습니다. 이것은 매우 똑똑하고 매우 유용합니다. 동료 및 고객과 보고서를 쉽게 공유 할 수 있습니다.
개선 할 수있는 것
- 사용자 인터페이스는 실제로 "전문적"이며 일부 소비자 중심의 온라인 설문 조사 도구에서 찾을 수있는 것처럼 훌륭하지는 않습니다. 그러나 QuestionPro가 Look in에 부족한 점은 데이터를 수집하고 생성하는 능력을 보완한다는 것입니다.
상당히 완벽한 도움말 파일과 비디오 자습서가 있지만이 도구는 온라인 설문 조사를 작성하는 데 필요한 기본 지식이있는 사람을 대상으로합니다. 설문 조사를 한 적이없는 중소기업 소유자는 다소 압도적 인 것으로 느낄 수 있습니다.
보다 나은 의사 결정을 내릴 수 있도록 더 많은 시장 조사 및 고객 조사를하기로 결심했다면 QuestionPro는 귀하가 사용할 수있는 훌륭한 도구입니다. 30 일 무료 평가판을 사용하면 설문 조사를 만들고, 실행하고 분석하는 데 충분한 시간을 할애 할 수 있습니다. 더 많은 시간이 필요할 경우 기본 계획은 월 15 달러에 불과하므로 시도하기에 막대한 투자는 아닙니다. 온라인 고객 서비스가 가능하며 담당자가 매우 유용하고 반응이 좋았습니다.
전반적으로, 나는 QuestionPro가 소기업 소유자가 그들의 고객 및 장래성에 관하여 더 많은 것을 발견 할 수있는 서비스다는 것을 믿는다.
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