귀하의 비즈니스에 Facebook Live를 사용해야합니까? 그것은 당신의 시간과 노력에 가치가 있습니까? Facebook (NASDAQ: FB)에 따르면 동영상 (라이브 및 기타)은 하루에 40 억 회 이상 조회됩니다. 그리고 페이스 북이 뉴스 피드의 라이브 비디오에 우선 순위를 부여한다면, 당신은 분명히 당신의 비즈니스 메시지를 꺼내기 위해이 서비스를 고려하고 싶을 것입니다.
그렇다면 페이스 북 라이브를 사용하여 11 억 명이 넘는 활발한 일일 사용자 또는 적어도 고객이 될 가능성이있는 사용자에게 어떻게 참여할 수 있습니까? 다음은 몇 가지 팁입니다.
$config[code] not found중소 기업을위한 Facebook Live 사용 방법
당신의 사업을 내부에서 보아라.
Instagram Live 또는 Periscope와 마찬가지로 Facebook Live를 사용하여 고객에게 비즈니스와 그 작동 방식에 대한 숨겨진 시각을 제공 할 수 있습니다.
또한이 서비스를 사용하여 잠재 고객이 관심을 가질만한 비즈니스 측면에 집중할 수 있습니다.
다가오는 행사 홍보
다가오는 이벤트를 홍보 하시겠습니까? 먼저 잠재 고객이 더 나은 도달을 위해 소식을 사용하여 이벤트에 대한 실시간 동영상을 호스팅한다는 사실을 잠재 고객에게 알리십시오. 시청자와 공유하기 쉬운 URL을 기억하십시오. 동영상 댓글에 링크를 게시하면 시청자가 그것을 적어 둘 수 없습니다. Bitly와 같은 도구를 사용하여 추적 할 수있는 URL을 만드십시오.
추적 가능한 URL을 사용하여 어떤 소셜 플랫폼이 귀하의 이벤트에 가장 많이 참여하는지 알려주십시오.
새로운 제품을 애타게해라.
Facebook Live를 사용하면 잠재 고객에게 제품을 들여다 볼 수 있습니다. 예를 들어, 신제품을 방금 출시 한 경우 플랫폼의 거대한 일일 사용자를 활용하여 단어를 알 수 있습니다.
이 옵션을 선택한 경우 동영상 중에 사전 주문을 받고 잠재 고객의 흥분을 활용할 수있는 링크를 제공하는 것이 좋습니다. 이 세션을 사용하여 고객의 질문에 답하십시오.
Facebook 그룹 회원과의 소통
귀하의 비즈니스를 위해 Facebook 그룹을 운영합니까? 이제는 Facebook 라이브를 사용하여 그룹과 관련된 정기적 인 비즈니스 업데이트를 브로드 캐스트 할 수 있습니다. 이것은 분명히 고객과의 관계를 연결하고 심화시킬 수있는 좋은 기회입니다.
한 가지 기억해야 할 점은 그룹 회원 중 누구라도 라이브 비디오를 그룹에 게시 할 수 있으므로 그룹 설정을 조정하여 모든 새 게시물을 승인해야 할 수도 있다는 것입니다.
고객 지원
진지한 비즈니스는 효율적인 고객 관리 서비스의 중요성을 잘 알고 있습니다. 운 좋게도, Facebook Live는 고객의 질문을 돌보는 것을 아주 쉽게 만듭니다. 라이브 비디오를 사용하여 질문에 응답하십시오. 반복 질문에 응답 할 때 특히 유용합니다.
고객 서비스 팀이받는 일반적인 질문을 식별하고 질문에 계속해서 대답하는 대신 Facebook Live 비디오 세션을 사용하여 대답하십시오.
Facebook Live를 사용하기 전에 고려해야 할 사항
실시간 비디오 스트리밍을 시작하기 전에 다음을 수행해야합니다.
계획이있다.
라이브 비디오는 참여도는 좋지만 실수를 고칠 기회는 없습니다. 라이브로 가기 전에 방송 계획을 잘 세워야합니다. 대화를 안내 할 포인트가 있어야합니다.
액션 - 클릭 유도 문안 구현
행동 강령을 통해 항상 생방송을 종료하십시오. 이것은 귀하의 이메일 뉴스 레터에 가입하거나 방송을 구독하거나 제품을 확인하는 전화 일 수 있습니다.
비디오 품질 고려
많은 사람들이 신뢰성 때문에 생방송을 즐기지만, 당신은 여전히 당신이 고품질의 비디오를 제공하는지 확인해야합니다. 잠재 고객이보고 싶어하는 환경에서 충분히 청취 할 수 있는지 확인하십시오.
Facebook Live를 올바르게 사용하면 전반적인 마케팅 및 소셜 미디어 전략을 세울 수있는 좋은 도구가 될 수 있습니다. 물론 잠재 고객과의 상호 작용과 참여가 늘어 나면 매출이 증가 할 것입니다.
귀하의 비즈니스에 Facebook Live를 어떻게 사용합니까? 저희에게 알려주십시오.
이미지: Facebook
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