타코 벨 (Taco Bell)은 미국 전역의 350 개가 넘는 프랜차이즈 조직과 6,000 개 매장이있는 북미 패스트 푸드 점을 장식 한 멕시코 식 레스토랑입니다. 타코 벨 (Taco Bell) 직원은 배고픈 고객에게 양질의 고객 서비스와 뛰어난 음식을 제공하기 위해 집중적 인 교육을받습니다. 강사 진행 및 온라인 오퍼링을 통해 직원들이 Taco Bell의 맛있는 패스트 푸드와 즐거운 서비스를 유지하고 제공 할 수 있습니다.
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타코 벨 (Taco Bell) 직원은 레스토랑의 교육 매뉴얼에 액세스 할 수 있습니다. 이 포괄적 인 매뉴얼에는 직원들이 회사에서 재임 기간을 시작할 때 사용할 다양한 교육 방법이 요약되어 있습니다. 여기에는 Taco Bell의 주요 온라인 학습 시스템 인 Learning Zone에 대한 설명이 포함됩니다. 훈련 매뉴얼에는 딥 프라이어 및 기타 레스토랑 장비를 운영하는 적절한 방법을 포함하여 다양한 프로세스에 대한 자세한 지침이 나와 있으며, 다양한 승무원 교대에 지정된 청소 책임이 나열되어 있습니다. 직원들은 또한 새로운 직원들이 교육 진행 상황을 추적 할 수 있도록 다양한 Taco Bell 정책, 혜택 정보 및 빈 교육 일정을 나열한 오리엔테이션 핸드북이 제공됩니다.
온라인 교육
Taco Bell은 Learning Zone 교육 포털을 통해 온라인 교육을 제공합니다. 이 프로그램은 직원들이 음식을 안전하게 취급하고, 음식을 다루는 장소를 적절하게 청소하고, 탁월한 고객 서비스를 구현할 수 있도록 도와줍니다. 타코 벨 (Taco Bell)을 처음 사용하는 직원은 모든 Learning Zone 테스트에서 최소 90 퍼센트를 만들어야합니다.이 테스트는 레스토랑에서 제공하는 자격 증명을 사용하여 교육 포털에 로그인해야 액세스 할 수 있습니다. 직원은 음식을 취급하거나 준비하기 전에 모든 필수 학습 영역 교육을 완료해야합니다.
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그레이로 당신에게 가져 왔습니다. 그레이로 당신에게 가져 왔습니다.현장 실습
새로운 Taco Bell 종업원에게는 실습을 보장하는 실습 교육이 제공됩니다. 관리자와 교대 근무자는 모든 신입 사원과 함께이 교육을 조정할 것입니다. 타코 벨 (Taco Bell) 강사는 신입 사원을 대상으로해야하는 주제를 나열하여 교육 일자리 보조를받을 수 있습니다. 이 고용 보조원은 강사가 신입 사원 교육에 최대한의 시간을 할애하고 모든 관련 주제에 대해 논의하도록 도와줍니다. 초기 교육 기간 동안 신입 사원은 식품 품목을 만들고, 청소 지역을 만들고, 금전 등록기를 운영하는 등의 적절한 방법을 보여줍니다. 이 대면 훈련은 온라인 Taco Bell Learning Zone 프로그램과 같은 다른 교육 기회를 지원합니다.
계속 교육
타코 벨 (Taco Bell) 레스토랑에서 일하는 데는 드라이브 스루 (drive-thru) 프리젠 테이션과 프런트 데스크 출납원과 같은 많은면이 있습니다. 자신의 기술을 지속적으로 업데이트하는 직원은 자신의 직무에서 성공할 가능성을 높일뿐만 아니라 궁극적으로 프랜차이즈 내에서 관리 또는 리더십 역할로 전환 할 수 있습니다. 직원이 새 직무 또는 승진 된 직책으로 전환함에 따라 새로운 직무를 성공적으로 수행 할 수 있도록 추가 교육이 제공 될 수 있습니다. 측면에서 다른 기능으로 이동하려는 직원은 새로운 역할을 수행하는 데 필요한 교육을 요청할 수 있습니다. 직책에 따라 실무 교육, 온라인 교육 또는 둘 다를 요구할 수 있습니다.
