현명한 소매 업체들은 이미 추수 감사절, 연말 연시 소매 쇼핑 시즌의 공식 개시 및 성공적인 1 년을 준비하는 방법을 생각하고 있습니다.
오프라인 매장을 운영하는 경우 온라인 소매 업체 및 24/7 점포와 경쟁하기 위해 조기에 대비하는 것이 더 중요합니다. 또한 올해는 추수 감사절과 크리스마스 사이에 단지 26 일 (작년보다 6 시간이 적음)으로 주요 연말 쇼핑 시즌에서 거의 일주일이 단축되었습니다.
$config[code] not found2013 년의 휴일 소매 시즌을 준비하십시오.
2013 년의 가장 가능성있는 판매를 압박 할 준비가 되셨습니까? 아래 팁부터 시작할 수 있습니다.
업계 동향에 대해 알아보기
귀사의 업계 간행물 및 웹 사이트를 숙독하여 올해 인기있는 판매자가 될 가능성이있는 제품에 대한 전문가의 통찰력을 얻을 수 있으므로 충분한 공급량을 확보 할 수 있습니다. 선물 중심의 무역 박람회도 방문하십시오. TSNN.com에서 업계 관련 쇼를 찾을 수 있습니다.
고객이 말하는 것에 대해 탭하기
연말 연시 쇼핑은 아직 대부분의 소비자의 마음에 뜨거운 주제가 아니지만 소셜 미디어를 주시하여 무엇이 거품 나는지 확인하십시오. 특히, Pinterest는 고객이 갈망하는 것을 볼 수있는 훌륭한 리소스가 될 수 있습니다.
Pinterest에서 귀하의 비즈니스 (또는 경쟁 업체)를 따르는 Pinterest 사용자를 추적하십시오. 그들이 무엇을 속이고 다른 사람을 따르는 지 지켜보십시오. 이렇게하면 추세를 파악하는 데 도움이됩니다. 휴가 테마의 Pinterest 보드를 시작하고 추종자에게 올해에주고 싶은 것을 나누도록 요청할 수도 있습니다.
이것은 # 1에서 배운 더 큰 트렌드를 현지화하는 좋은 방법입니다.
귀하의 충실한 고객들에게 초점을 맞추십시오.
최고의 고객이 상점을 두 번 이상 방문하는지 어떻게 알 수 있습니까? 시즌 초 (또는 시즌 전)에 일찍 연락하십시오.
예를 들어 추수 감사절 전날 밤 특별한 쇼핑 밤에 최고의 고객을 초대하여보다 스트레스없는 쇼핑 경험을 제공하십시오.
귀하의 현지 존재를 완벽하게
지난 해 제품을 연구하고 가격을 비교하고 매장을 찾은 적이없는 스마트 폰을 사용하여 고객은 작년에 모바일 화가되었습니다.
귀하의 업체가 Local.com 또는 Google+ Local과 같은 지역 검색 디렉토리에 등록되어 있고 고객이 알고 싶은 것으로 업데이트되고 최적화되어 있는지 확인하십시오. 운전 경로, 영업 시간 및 전화 번호 같은 것들.
리뷰보기
고객이 검색 사이트에서 나를 찾으면 상점 평점을 볼 수 있습니다. 경쟁자가 4 명일 때 별표가 두 개인 경우 비즈니스를 누가 누릴 것인지 생각해보십시오.
이 해의 상점 리뷰는 특별한주의를 기울이십시오. 어떤 부정적인 의견이라도 귀하의 평점을 떨어 뜨린 경우, 연말 쇼핑 시즌이 본격적으로 시작되기 전에 점수가 올라 가기 위해 지금 거래하십시오.
작년의 휴일 마케팅 계획 검토
작년에 뭐 했니? 무엇이 효과가 있었고 무엇이 효과가 없었습니까? 특정 마케팅 활동이 올해 더 많이 원하는 고객 유형을 유치 했습니까?
이번에는 더 많이하고 더 적게해야 할 일을 찾아 내십시오.
캘린더 만들기
소규모 소매 업체가 마케팅을 통해 만드는 가장 큰 실수 중 하나는 막판에 계획하는 것입니다. 그렇다면 목표를 달성 할 수 없습니다.
이번 휴가철에 수행하고자하는 모든 마케팅 활동에 대해 미리 생각해보십시오. 이메일 캠페인, 특별 매장 이벤트 또는 파열 판매 일과 상관없이 캘린더의 날짜를 표시하고 거기에서 뒤로 계획하십시오.
이렇게하면 마지막 순간에 파티 렌탈 회사 또는 요리사를 찾고, 큰 판매 일에 상점을 상품화하거나 적절한 선물 포장 용품을 손에 쥘 수 없습니다.
시간 맞춰라.
소규모 소매 업체의 경우 고객이 쇼핑을 원할 때와 매장에서 휴일 장식을 보는데 불쾌감을 느낄 때 사이의 경계가 흐릿합니다. National Retail Federation은 매년 소비자의 약 40 %가 할로윈 전에 휴가 쇼핑을 시작하고 9 월에는 더 많은 소매상들이 장식과 인사 장을 장식하기 시작했다고 발표했습니다.
할로윈 이후까지 홀을 꾸미기를 기다리려면 충성도 높은 고객에게만 "비밀"의 조기 휴일 판매를 제안하거나 다이렉트 메일이나 이메일을 통해 광고하여 관심있는 고객이 참여할 수 있도록하십시오.
Shutterstock을 통한 휴일 사진
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