높은 직원 회전율은 생산을 끌어 내리고 인력에 구멍을 만들어 현재 직원의 작업량을 늘리고 고객 서비스에 어려움을 겪게합니다. 또한 직원의 교체 비용이 직원 연봉의 90 %에서 200 %에 달하는 것으로 밝혀진 인적 자원 관리 학회 (Society for Human Resource Management)가 실시한 2008 년 연구 결과에서 알 수 있듯이 회사의 지갑에 많은 손실을 줄 수 있습니다. 높은 이직률을 수정하면 작업장을 크게 변경하고 고용 프로세스에 새로운 접근법을 요구할 수 있습니다.
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부정적인 작업장 때문에 직장에서 행복하지 않은 직원은 곧 전직 직원으로 변합니다. 높은 임금과 탄탄한 편익이라 할지라도 부정적인면은 불가능하지는 않더라도 회전율을 낮추는 것을 어렵게 만듭니다. 직장의 분위기는 문화와 직접적으로 관련이 있습니다. 관리자는 조각에 손을 맞 춥니 다. 직원 중심의 경영 스타일을 취하고 근로자의 성과를 인정하고 매일 직원들과 의견을 나누고 의견을 구하고 공개적인 의사 소통을 촉구하며 직원의 약점과 함께 직원의 강점을 강조하는 긍정적 인 느낌을 주어 직장에 활력을 불어 넣으십시오.
사기
사기가 낮은 직원은 높은 수준에서 수행 할 동기가 거의 없으며 종종 업무에 집중하고 관심을 보이지 않습니다. 직원들이 오랜 기간 동안 사기 진작을 당하면 언제든지 문제를 해결하기 위해 노력할 것이며 이는 종종 새로운 직업을 찾는 것을 의미합니다. 낮은 사기는 부정적인 환경, 낮은 임금, 빈약 한 이익, 기회 부족, 작은 구조 또는 방향, 압도적 인 작업량 및 마이크로 관리로 인한 것일 수 있습니다. 직원들이 자신의 업무에서 의미를 찾고 장기 및 단기 목표를 수립하는 데 도움을 줄 수있는 조치를 취하십시오. 프로젝트 더미를 던지거나 비현실적인 마감일을 지키지 말고 개입하지 않고도 스스로 작업을 수행 할 수 있습니다. 당신이 권한을 가지고 있다면, 승진하고 권한을 부여하는 직원을 양육하지만, 작은 인상은 사기를 높일 수는 없다는 것을 유의하십시오. "심리학의 오늘"은 북아 일 아이오와 대학이 실시한 한 연구에서 7 % 미만의 임금 인상은 종종 사기를 높이는 데 효과가 없다는 것을 발견했다고 설명합니다.
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그레이로 당신에게 가져 왔습니다. 그레이로 당신에게 가져 왔습니다.훈련
불쌍한 교육 프로그램은 종종 업무를 효과적으로 수행하는 방법을 이해하지 못하는 직원으로 이어집니다. 직원들에게 성공할 수있는 도구를 제공하지 않으면, 당신은 그들이 떠나기위한 문을 열게됩니다. 신입 사원을 수행 할 수있는 직원을 선택하십시오. 예를 들어, 새 관리자를 정리하는 경우 고삐를 챙기십시오. 새로운 고객 서비스 직원을 고용하는 경우 교육을 고객 서비스 감독자에게 위임하십시오. 훈련을 제공하는 사람은 자격을 갖추어야하며 직위와 관련된 모든 업무를 수행하기 위해 업무의 내용을 전달해야합니다. Mind Tools 웹 사이트에서는 교육 과정을 기초, 중급 및 고급 지식과 같은 단계로 분류하여 느리게 진행할 것을 제안합니다.
올바른 직원 채용
직원의 사기를 향상시키기 위해 어떤 조치를 취하더라도 문제가되지 않습니다. 직원을 모집 할 때, 찾고있는 사람의 유형과 그들이 회사에서 기대할 수있는 것을 정확히 강조하십시오. 책임과 요구 사항을 종합적으로 분석하고 유연한 일정, 휴가 또는 교육 지원과 같은 회사가 제공하는 것을 지적하십시오. 면접을위한 시간이되면 후보자의 강점, 업적, 경험 및 취업 기록을 자신이 원하는 직책에 대해 직원이 필요로하는 것과 비교하십시오. 후보자가 최고 품질의 직원임을 확인하기 위해 항상 참고 자료를 호출하십시오. 당신이 필요로하는 사람의 유형을 정확히 알면 성공할 수있는 사람을 고용 할 확률이 높아집니다.
