Square (NYSE: SQ)는 지불 솔루션으로 항상 물리적 환경과 디지털 환경을 결합하여 원활한 환경을 조성함으로써 플랫폼을 개선하고자합니다.
이 분야에서 회사의 최신 노력은 Instagram과 Google의 Square Appointments와의 통합입니다. 이를 통해 사용자는 가장 인기있는 두 가지 디지털 플랫폼에서 더 많은 고객에게 다가 갈 수 있습니다.
Instagram 및 Google의 광장 배치
디지털 존재감을 가진 중소기업을 위해이 통합을 통해 Instagram 또는 소셜 검색 결과에서 Google의 소셜 미디어 피드를 통해 새로운 고객을 확보 할 수 있습니다. 웹 사이트가 없어도 Square Appointments를 통해 Instagram과 Google에서 여전히 검색 할 수 있습니다.
$config[code] not found어떻게 작동합니까?
Instagram 계정이있는 비즈니스 사용자는 페이지에 클릭 유도 문안 (CTA) 버튼을 추가 할 수 있습니다. 고객이 CTA 버튼을 클릭하면 Square Appointments를 통해 약속을 즉시 예약 할 수 있습니다.
이 모든 것은 사용자 경험에 추가되는 Instagram 앱을 떠나지 않고 이루어집니다.
Google의 경우 Google 예약을 선택해야합니다. 지역 고객이 제공하는 서비스를 검색하면 Google 검색 및지도에서 직접 약속을 작성, 취소 및 변경할 수 있습니다.
이것은 또한 앱 내에서 발생하며 소비자가 약속을 할 때 또 다른 마찰 지점을 제거합니다. 약속이 확정되면 비즈니스 예약은 Google 예약을 통해 새 예약에 대해 통보됩니다.
스퀘어 약속이란 무엇입니까?
Square Appointments는 온라인 예약 웹 사이트의 고객이 예약 링크를 통해 Instagram 및 Google을 통해 귀하의 모든 서비스를 예약 할 수 있도록합니다.
Appointments의 지능형 스케줄링은 개인 달력을 동기화하여 클라우드 기반 플랫폼을 통해 항상 가용성을 보장합니다.
클라우드를 사용하면 언제 어디서나 약속에 액세스 할 수 있으므로 모든 예약을 추적 할 수 있습니다. 또한 약속이 고객의 일정 변경을 허용하기 때문에 변경 사항이 발생할 때마다이를 확인할 수 있습니다.
팀원이있는 경우 각 직원은 개별 캘린더를보고 동기화 된 장치에서 일정을 볼 수 있습니다. 그들이 약속을 잡으면 직접 확인을 받게됩니다.
관리자는 직원에게 다양한 수준의 액세스 권한을 부여하고, 일정을 조정하고, 단일 계정에서 모든 위치를 관리하고, 모든 일정을 추적하여 사용 가능한 사람을 볼 수 있습니다.
이 솔루션을 사용하면 개인적인 손길을 통해 고객의 요구에 응할 수 있습니다. 플랫폼은 각 고객의 약속 내역, 개인 정보, 메모 및 구매 내역을 제공합니다. 이 정보를 통해 모든 고객에게 맞춤형 서비스를 제공 할 수 있습니다.
고객에게 친숙한 알리미를 보내거나 발생할 수있는 변경 사항을 알릴 수도 있습니다.
스퀘어 (Square)에 따르면이 통합으로 인해 스퀘어 얼핏먼트 (Square Appointments) 예약이 연평균 34 % 증가했다.
POS 통합
스퀘어 (Square)는 약속 (Appointments)을 통해 판매 시점 (point of sales) 기능을 구축했다는 것은 말할 나위도 없다.
고객은 약속에서 직접 물품 및 서비스 비용을 지불 할 수 있으며 판매는 자동으로 올바른 직원에게 귀속됩니다. 동시에 실시간으로 주식을 추적하고 항목이 부족할 때 전자 메일 알림을받을 수 있습니다.
고객이 지불 할 준비가되면 스퀘어 지불 생태계는 모든 종류의 지불을 신속하게 수락하고 자금을 거의 즉시 전달합니다.
이미지: 정사각형 약속
추가 정보: Google, Instagram 2 댓글 ▼
