종업원 트레이너의 직무 설명

차례:

Anonim

점점 더 많은 회사들이 교육 기능을 사내에서 유지함에 따라 직원 트레이너가 전면 및 중심이되었습니다. 성공을 위해서는 업무 경험, 훈련 기술 및 대인 관계 기술이 필요합니다. 직원 트레이너의 기본 직무 기술은 교육을 계획, 설계, 개발 및 제공함으로써 회사 직원의 기술과 지식을 개발하는 것입니다. 미국 기업들은 ASTD (American Society of Training and Development) 협회의 2012 년 연구에 따르면 2011 년 내부 직원 교육에 875 억 달러를 지출했습니다. 이것은 외부 제공 업체가 교육에 소비 한 금액의 3 배 이상입니다.

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계획 및 분석

직원 강사는 교육 요구 사항을 비즈니스 목표 및 예산과 일치시키는 교육 계획을 수립해야합니다. 교육 계획은 매월, 분기 또는 매년 특정 기간 동안 이루어집니다. 이 업무는 부서 관리자, 인사, 행정 직원 및 재무 담당자를 포함한 다양한 사람들과 협력하고 정보를 전달할 수있는 능력이 필요합니다. 강사는 또한 교육 목표, 목표 및 자원을 식별하고 분석하기 위해 교육 필요성 평가를 수행하는 데 적합한 산업 관행을 사용해야합니다.

설계 및 납품

교육 계획에 따라 직원 강사는 학습 목표 및 필요한 직무 역량을 목표로 한 교육 프로그램을 설계해야합니다. 강사는 확립 된 목표를 달성하는 데 가장 적합한 교육 방법을 선택해야합니다. 방법에는 시청각 강의, 그룹 토론, 시위 및 피드백과 역할극이 포함 된 연습 세션이 포함됩니다. 종업원 트레이너는 또한 어른이 학습자가 능동적이고 관련이 있으며 어른 학습자의 경험을 이끌어내는 방법을 이해해야합니다.

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평가 및 후속 조치

평가 결과 교육 효과가 결정됩니다. 직원 트레이너는 교육 기간 동안 학생들의 이해력과 이해력을 자주 점검 할 책임이 있습니다. 훈련 후에는 학습 목표가 충족되었는지 확인하기 위해 관찰 및 인터뷰를 사용하여 후속 조치를 취해야합니다. 직원 강사는 관련성이 높고 정확하며 최신 정보가 항상 제공되도록 훈련 프로그램을 검토하고 조정해야합니다. 경우에 따라 학습자는 교육을받은 후 추가 개발이 필요할 수 있습니다. 종업원 트레이너는 이러한 직원들과 협력하여 학습 과정을 지속하는 개인 개발 계획을 수립 할 것입니다.

기술 및 속성

선도적 인 교육 세션, 회의 실시 및 주제 전문가와의 협의는 강사의 직무와 직결됩니다. 따라서 말하기 기능은 정보를 명확하게 전달할 수있는 능력뿐만 아니라 필수적입니다. 강사들은 다양한 성격의 혼합을 다루어야하고 여전히 교육 목표를 달성해야하기 때문에 강력한 사회적 기술이 필요합니다. 교육면에서 대부분의 사람들은 트레이너가되기 위해서는 학사 학위가 필요합니다. 이 요구 사항은 교육 및 교과 과정 설계 지식, 교육 및 교육 방법 및 교육 효과 측정 방법에 따라 상쇄 될 수 있습니다.