조용히 해! 직원들의 직장 산만을 가장 큰 소고기로 순위 지정

다음과 같은 작업장 산만 함이 익숙한 경우 손을 들어주십시오.

갑자기 두 명의 직원이 양쪽에있을 때 칸막이 벽에 머리를 얹고 중간에 당신과 대화를 시작하면 귀하의 칸막이에 앉아 있습니다.

오늘 직장 상사가 사무실 문을 열어보고있는 것을 보면서 해변에서 주말에 대해 이야기하고 싶다고 말하면서, 사장님이 오늘 끝내기를 원했던 중요한 프로젝트에 힘 쓰고 있습니다. 세부 사항 없음.

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당신은 개방 된 사무실 환경에 있으며, 옆에있는 직원이 큰 소리로 자신이 일으키는 혼란을 알지 못하는 개인 전화를하고 있습니다.

이들은 6 월 14 일 발표 된 새로운 보고서에 따르면 직원들이 일상적으로 접하게되는 많은 산만 함 중 일부에 지나지 않으며 생산성과 사기를 심각하게 저해합니다.

"벽이 무너질 때: 현명한 회사가 열린 직장의 규칙을 재 작성하는 방법"보고서는 조사 회사 인 옥스포드 경제학 (Oxford Economics)이 실시하고 헤드셋 제조업체 인 Plantronics (뉴욕 증권 거래소: NYSE)가 자금 지원 한 1,200 명의 글로벌 직원 및 임원을 대상으로 실시한 설문 조사 결과입니다.: PLT). 소음과 산만 함을 생산성과 직원 만족도를 저해하는 가장 큰 요인으로 나열합니다.

이 설문 조사는 또한 사무실 밖에서 업무를 중단 할 수있는 능력과 함께 기술 문제가 직원의 업무 성과 복지에 기여한다는 사실을 발견했습니다.

설문 조사 결과

설문 조사의 주요 결과는 다음과 같습니다.

직원들은 중단없이 업무에 집중할 수있는 역량을 최우선 과제로 선정했습니다. 무료 음식이나 현장 데이 케어와 같은 혜택보다 더 중요합니다.
보스들은 직원들이 직장에서 산만 함을 처리 할 수있는 장비를 갖추고 있다고 느꼈지만, 설문 조사에 참여한 600 명의 직원 중 절반 미만이 동의했다.
천년기는 다른 연령대의 근로자보다 사무실에서의 주변 소음으로 인해 짜증을 내기 쉽습니다.
임원 중 26 %는 직원이 근무 시간 외 근무 시간에 항상 또는 자주 근무할 것으로 기대한다고 말했지만 직원의 47 %는 그러한 가용성이 기대된다고 말합니다.
직원의 65 %는 각각 다른 장치보다는 개인 및 직장 생활을 위해 단일 장치를 선호한다고 말합니다.

결과는 다음과 같습니다. 직원에게 이러한 문제가 발생합니까?

직장에서 산만 함

중단없이 일하기

보고서는 협업을 강화하고 생산성을 높이기 위해 고안된보다 개방 된 사무실 환경으로의 전환은 실제로 이러한 목표를 달성하는 데 반대 할 수 있다고 말했습니다.

설문 조사에 참여한 직원의 최우선 순위 인 중단없이 집중할 수있는 능력은 사무실 디자인을 재고해야 할 수도 있습니다.

인터랙티브 학습 도구 및 소프트웨어 개발 업체 인 스마트 테크놀로지 (Smart Technologies)의 마케팅 담당 부사장 인 제프 로우 (Jeff Lowe)는 인터뷰에 응한 기업 중 하나 인 "주변 소음과 개인 공간 부족으로 직원들이 집중하고 일을 처리하기가 어려워 질 수있다. "이 모든 노력으로 작업 공간과 생산성을 다시 생각하게되었습니다."

스마트 테크놀로지스는 개별 포드 (pods)와 작은 회의실을 만들어 직원들이 근무 시간 중에 사생활과 조용함을 유지할 수 있도록했습니다. 이 회사는 또한 직원들이 원격으로 작업 할 수 있도록합니다.

직장 산란에 대한 고용주 반응

직원들이 혼란없는 환경의 필요성에 대해 어떻게 생각하는지와 고용주가 문제에 대해 어떻게 느끼는지 사이에는 단절이 있습니다. 임원 중 39 %만이 주변 소음이 직원의 생산성에 영향을 미쳤으며 33 %는 큰 소리로 동료가 문제라고 말합니다. 결과적으로이 문제를 해결하기위한 의미있는 조치를 취한 기업은 거의 없다고 보고서는 전했다.

Plantronics의 혁신적인 웨이브 및 신제품 담당 부사장 인 Beau Wilder는 Small Business Trends와의 전화 인터뷰에서 "한 회사는 그것을 구성하는 사람들만큼이나 우수합니다. "사무실 환경이 바뀌고 더 많은 회사가 작업 공간을 열면 모든 임원이 그들과 함께 가고있는 것은 아닙니다. 고용주는 공감하고 차이를 이해해야합니다. "

Wilder는 개방형 작업 공간으로 전환하는 두 가지 주된 이유는 협업 및 비용 절감이라고 덧붙입니다.

그는 "회사는 최상의 조직과 최상의 조직이 조화를 이루어 수채화의 순간을 가질 수있다. "또한 투자 수익 (ROI)이 높다는 것은 부동산 관점에서 큰 발자취를 가질 필요가 없다는 것입니다. 협업과 비용 절감을 결합하면 성공할 수 없습니다. "

Millennials 증오 소음

설문 조사에는 18 세에서 35 세 사이의 밀레니엄 직원 (300 명)의 광범위한 단면이 포함되었습니다.

아마도 다소 놀랍게도, 소음이 직장에서 멀어 지거나 다른 연령대보다 사무실의 주변 소음에 더 짜증을 준다는 말을 할 가능성이 더 큽니다.

그들은 또한 음악을 듣거나 책상을 벗어나는 등 소음을 줄이기위한 조치를 취하는 경향이 있습니다.주의 산만을 차단하면 생산성이 향상되고 분위기가 좋아집니다.

분위기에 대해 말하자면 직원 중 절반 이상이 주변 소음이 직장에서의 만족도를 떨어 뜨린다 고 말했습니다.

영업 시간 이후 가용성

산만 함과 기술 문제 외에도 많은 직원들은 "항상 켜져 있어야한다"고 강조했다. 임원은 43 퍼센트, 직원들의 27 퍼센트가 똑같은 생각을하는 동안 연결 유지에 대한 압박감을 느낍니다.

Wilder는 "생산성이 뛰어나고 개인 작업을 하루 동안 처리 할 수있는 근무 환경이 제공되지 않는다면 그것은 직장 생활뿐 아니라 내 인생 전체에도 영향을 미칩니다. "일은 나와 함께해야한다. 그래서 나는 하루 종일 더 많은 시간을 보냈다."

정보 과부하는 또한 임원의 38 %와 직원의 27 %가 부담감을 느끼는 것으로 나타났습니다. 전반적으로 두 단체 모두 자신의 조직이 문제를 해결하거나 해결해야한다고 생각합니다.

작동하는 기술에 대한 필요성

설문 조사에 참여한 근로자의 3 분의 2는 사무실 밖에서 방해받지 않고 일할 수있는 도구가 갖추어지지 않았다는 사실에 좌절감을 표시했습니다.

보고서는 도전의 정도를 이해하지 못하는 임원들의 발언에 정면으로 책임을 돌리고있다. 46 %는 근로자에게 필요한 도구를 제공한다고 답했습니다. 직원 중 32 %만이 동의합니다.

원격으로 - 집에서나 길에서 - 작업 할 수 있기 때문에 근로자는 각각 서로 다른 장치가 아닌 개인 및 직장 생활 모두를 위해 하나의 장치를 원합니다.

이 조사에서 인터뷰 한 캐나다의 통신 회사 인 Telus는 콜센터 직원이 필요로하는 도구에 대한 액세스 우선 순위를 결정했으며 그 중 많은 사람들이 원격으로 작업합니다. 리더십은 직원들에게 표준 도구 세트를 제공하고 함께 작업하여가 정 작업장이 사무실만큼 생산성 향상에 도움이되는지 확인합니다.

"기술이 기대에 부응하고 원활하게 상호 운용 될 때 직원은 더 행복하고 생산적이며 더 큰 문제에 대해 자유롭게 생각할 수 있습니다"라고 보고서는 말합니다.