소셜 미디어 덕분에 기업은 고객과의 커뮤니케이션에있어 그 어느 때보 다 많은 선택권을 갖게되었습니다. 그러나 기회가 추가 되었기 때문에 의사 소통 전략을 세우는 것은 조금 복잡해 보일 수 있습니다. 다음은 온라인 중소기업 커뮤니티 회원들과의 고객 커뮤니케이션 향상을위한 몇 가지 정보입니다.
내일의 사회적 청취 도구를 활용하십시오.
소셜 미디어는 메시지를 외부로 유출하는 훌륭한 방법이 아닙니다. 또한 고객의 의견을 경청하는 좋은 방법입니다. Paige Leidig의 NetBase 게시물에서 사회적인 듣기와 미래의 도구에 대해 더 많이 배울 수 있습니다.
$config[code] not found고객과 상호 작용할 수있는 올바른 방법과 잘못된 방법을 배우십시오.
어떤 비즈니스 유형을 운영하든 성공하려면 고객과 상호 작용해야합니다. 그러나 고객 상호 작용을 관리하는 올바른 방법과 잘못된 방법이 있습니다. Simon Stapleton이이 게시물에서 자세히 설명합니다.
이러한 지역의 SEO 최적화 팁 구현
고객과 온라인 또는 직접 대화하고 싶다면 먼저 고객이 실제로 귀하를 찾을 수 있는지 확인해야합니다. SEO가 들어오는 곳입니다. Bug Media의 Gary Shouldis가 작성한이 게시물에는 현지 SEO 활동을 시작하는 데 사용할 수있는 몇 가지 팁이 나와 있습니다. BizSugar 회원들은이 게시물에 대한 의견을 공유했습니다.
Facebook 광고 관리자를 사용하여 동영상으로 성공
고객이 Facebook을 사용할 수있는 좋은 기회입니다. 따라서 플랫폼에서 마케팅 및 광고를하는 것이 귀하의 비즈니스에 도움이 될 것입니다. 특히 비디오는 고객에게 효과적으로 접근 할 수 있습니다. Roy Naar의 Slidely 게시물에 Facebook Ads Manager를 사용하여 동영상으로 성공하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.
귀하의 비즈니스를위한 Facebook 메신저 광고 설정
Facebook에서 광고하는 것 외에도 Facebook Messenger에서도 광고 할 수 있습니다. Sally Hendrick은 소셜 미디어 심사관 (Social Media Examiner)의이 게시물에서 귀하의 비즈니스를위한 Facebook Messenger 광고 설정 가이드를 공유합니다.
어떻게 보류 음악이 고객에게 영향을 주는지 고려하십시오.
전화로 고객과 소통하는 비즈니스의 경우 어느 시점에서 보류 상태로 두어야 할 가능성이 큽니다. 그것이 보류 음악이 들어오는 곳입니다. Ivan Widjaya의이 Biz Epic 게시물에서 때때로 간과되는 요소의 영향에 대한 자세한 정보를 얻으십시오.
이러한 놀랄만 한 팁을 사용하여 Twitter 마케팅 킥 스타트
트위터를 사용하여 고객에게 도달하지 못했다면 누락 될 수 있습니다. 그러나이 플랫폼은 때때로 신참에게 혼란 스럽거나 압도적 인 것처럼 보일 수 있습니다. 이 기본 블로그 팁 게시물에서 Disha Dinesh는 Twitter 마케팅에 도움이되는 몇 가지 놀라운 팁을 나열합니다.
이러한 콘텐츠 마케팅 실수를하지 마십시오.
콘텐츠 마케팅은 까다로울 수 있습니다. 그러나 다른 사람들의 실수로부터 배우기를 원한다면 샤론 홀리 홀 (Sharon Hurley Hall)의이 OptinMonster 게시물에 포함 된 것과 같은 주요 실수를 피할 수 있습니다. BizSugar 회원이 게시물에 대해 언급 한 내용을 여기에서 볼 수도 있습니다.
Snapchat에 대한 광고 영향 측정
특히 고객 기반이 주로 젊은이들로 구성된 경우 비즈니스가 Snapchat에 광고하는 것이 유용 할 수 있습니다. 팀 피터슨 (Tim Peterson)이 마케팅 랜드 (Marketing Land) 지에서 발표 한 바와 같이, 소셜 앱은 기업들이 광고 효과를 측정 할 수 있도록 새로운 기능을 발표했다.
향상된 CRM 구현을위한 기본 아이디어 사용
고객 관계 관리 소프트웨어 (CRM)는 고객과의 상호 작용을 관리 할 때 중요한 요소가 될 수 있습니다. 그러나 CRM 업계에 새로운 경험이 있거나 구현에서 긍정적 인 결과를 얻지 못했다면 Caitlin Mason의 Right Mix Marketing 게시물에 설명 된 기본 아이디어 중 일부를 간과 할 수 있습니다.
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