컬럼비아, 사우스 캐롤라이나 (보도 자료 - 2009 년 10 월 23 일) - Call Center Management 및 Strategic Instructional Training 서비스를 제공하는 통신 회사 인 Tom Sawyer Company는 Office Depot® Adopt-a-Small Business Contest에서 우승자로 선정되었습니다.
이 경연 대회는 영리한 생존 전략을 보여주는 전국의 500 개 소규모 기업에게 상금 1 백만 달러 이상을 수여합니다. 수상 경력이있는 각 업체는 Office Depot 기프트 카드, Office Depot의 Tech Depot Services에서 1 년간 기술 지원을 받고 Office Depot의 디자인, 인쇄 및 배송 센터에서 복사, 인쇄 및 배송 서비스를받습니다.
$config[code] not foundTSC 팀은 "카트리지 케이 퍼"에서 회사를 구해 내고 TSC의 그린 팀이 종이를 절약하고 프린트 카트리지를 재활용하기 위해 채택한 그린 프랙티스를 장려하는 회사의 수퍼 영웅을 보여주는 2 분짜리 비디오를 제작했습니다.
TSC의 캐롤린 소여 (Carolyn Sawyer) 사장은 "이 콘테스트에 참여하는 것은 초기 브레인 스토밍에서 최종 생산 단계에 이르는 진정한 팀의 노력이었으며, 훌륭한 아이디어와 훌륭한 고객 서비스가 어떻게 환경 친화적 인 방식으로 일관되게 작동하는지 보여주는 또 다른 사례"라고 말했습니다.
Office Depot 정보
"중소 기업 경연 대회 채택"은 Office Depot이 출범 한 "Small Business Self-Bailout Plan"의 일부입니다. 독창적 인 프로그램은 중소기업이 현재의 경제 침체기에서 비즈니스가 생존하고 번창하도록 돕는 데 필요한 도구, 자원 및 지원을 제공합니다. Office Depot은 이러한 어려운시기에 중소기업을 도울 수있는 모든 일을하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
Tom Sawyer Company 정보 Tom Sawyer Company는 미국 남동부의 Carolinas 지역에 본사를 둔 통신 센터입니다. TSC는 고도로 숙련되고 양질의 훈련 된 고객 서비스 담당자를 고용하여 100 명 좌석의 인바운드 / 아웃 바운드 커뮤니케이션 센터를 운영하여 연간 24 시간 365 일 24 시간 연중 무휴로 고객 응답을 처리하며 응답률은 95 % 이상입니다.
고객 서비스 담당자는 국토 보안 허가, 우수한 성능 수준 및 다국어 지원 기능을 유지합니다. 제공되는 추가 서비스: 음성 방송 시스템, 데스크탑 시스템 개발 /보고, 데이터 입력; 설문 조사 및 TTY 서비스. Tom Sawyer Company는 내부 및 외부 고객에게 고객 서비스를 지원하는 커리큘럼 및 스크립트 개발을 포함하는 전략적 교육 훈련을 제공합니다. Tom Sawyer Company는 수십 년 동안 전세계의 공공 및 민간 부문 및 비영리 부문 고객에게 수상 경력이있는 커뮤니케이션 전략을 제공해 왔습니다. TSC는 Columbia, S.C. 및 Washington, D.C.의 두 수도에 지사를두고 있습니다. Tom Sawyer Company에 대한 자세한 내용은 Emily Bloxdorf (803) 252-8773 번으로 문의하거나 전자 메일로 보호
