효과적인 의사 소통은 모든 사업에 필수 영양소입니다. 불행히도, 의사 소통의 라인도 허약하고 여러 가지 이유로 고장 수 있습니다. 동료들과 동료들 사이에서 잘못 표현되거나 잘못 해석되거나 오해를 불러 일으키는 단어는 너무 늦을 때까지 무엇이 잘못되었는지조차 알지 못하는 사람도없이 프로젝트, 홍보 또는 새 프로그램을 탈선시킬 수 있습니다.
뭐라고?
심지어 기본적인 단어조차도 의미가 너무 많아서 누군가가 의미하는 것을 잘못 해석하거나 오판하기 쉽다는 많은 해석 방법이 있습니다. 그러나 동료 나 상사가 전문 용어 나 10 달러짜리 단어를 사용하면 일부 동료가 이해하지 못할 때 상황이 악화 될 수 있습니다. 동료 들간의 의사 소통이 잘못된 문법 또는 구두점을 잘못 배치하여 말문이 바뀌면 서면 진술 문맥이 바뀌는 것이 더욱 심각합니다. 때로는 두터운 악센트 또는 잘못된 발음으로 동료가 혼동되어 의사 소통을 방해합니다.
$config[code] not found소음
한 그룹의 동료가 방의 옆에서 큰소리로 당신 옆에 말을 걸면 전화로 메시지를 전달하는 것은 상당히 어려울 수 있습니다. 마찬가지로, 창문 밖의 건축 또는 잔디 유지 관리 기계의 소리에 대해 이야기하려고하면 무의미한 정의가 될 수 있습니다. 소음은 말하거나 듣고 자하는 사람들을 동요시킬뿐만 아니라 번역에서 일부 말이나 생각을 잃을 수도 있습니다.
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그레이로 당신에게 가져 왔습니다. 그레이로 당신에게 가져 왔습니다.비전문가의 외모
아마도 당신은 얼룩 지거나 구겨 지거나 그 지문이 너무 작아 효과적으로 그것을 읽을 수없는 메모를 받게됩니다. 기껏해야 메시지를 해독하려는 노력은 시간이 많이 걸릴 것입니다. 최악의 경우, 메시지를 전혀 이해할 수 없습니다. 발표의 깔끔함은 비즈니스에서 많은 부분을 차지합니다. 이는 발표자의 외모와 전문성을 포함합니다. 바보 같거나, 냄새가 좋거나, 자극적 인 매너리즘을 가진 사람은 동료들에게 멀리 떨어져있어 귀중한 메시지를 잃을 수도 있습니다.
관료
고객은 간단한 질문에 답변해야합니다. 하지만 답을 얻는 대신 전화 미로를 통해 보내지고 마침내 포기하고 고객이되는 것을 멈출 때까지 사람과 대화를 나눕니다. 비즈니스의 바로 구조는 고객 및 고객뿐만 아니라 커뮤니케이션을 저해 할 수 있습니다. 마감 기한에있는 동료, 신입 사원 및 숙련 된 관리자조차도 소중한 메시지가 영원히 사라지는 관료적 인 림보에서 길을 잃을 수 있습니다.
