알아. 소위 "전문가"가 소셜 미디어가 얼마나 중요하다고 말하는 지 신경 쓰지 않아도됩니다. 당신은 중소기업 소유주이며 바쁜 것을 의미합니다. 당신은 도처에 있거나 "다음 큰 일"을 시도 할 시간이 없습니다. 운 좋게도, 당신은 필요가 없습니다. 소기업의 경우 소셜 미디어를 사용하여 새로운 고객을 찾은 다음 평생 동안 새로운 소셜 미디어를 사용할 수 있습니다. 그 아래에서 내가 할 수있는 최고의 소셜 미디어 사이트라고 생각되는 것을 찾을 수 있습니다. 트릭은 혼란을 통해 탐색하고 당신을 위해 가장 잘 작동하는 것을 찾으십시오.
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Yahoo Answers
많은 질문 / 답변 사이트가 있지만 야후 앤서 스 (Yahoo Answers)는 눈에 띄게 큰 사용자 기반과 서비스 기반 질문을하는 사람들과 연락을 취할 수있는 능력 때문에 두드러집니다. 예를 들어 화가를 찾고있는 보스턴에 한 남자가 있습니다. 뉴욕시에서 웨딩 드레스 가게를 찾고있는 사람과 새 차에서 추천을 찾는 산호세에있는 사람이 있습니다. 그것들은 중소 기업 소유주가 목표로하는 서비스 질의에 손을 내밀고 응답 할 수있는 모든 기회입니다. 당신은 그들이 존재하고 그것들을 찾는 방법을 알아야합니다.
Yahoo Answers는 전문성이있는 비즈니스에서 유용합니다. 커뮤니티에 도움이되는 질문에 답하고 답을하면 해당 카테고리의 전문가로 자신을 나타낼 수 있습니다. Matt McGee가 이미 책을 썼기 때문에 Yahoo Answers에 대한 안내서를 찾고 있다면 더 이상 보지 마십시오.
지저귀다
요즘 소규모 비즈니스 및 소셜 미디어에 대해 이야기하기는 어렵습니다. 없이 트위터를 언급했다. Twitter는 대화에 관한 것입니다. 그것은 당신에 대해 이야기하는 사람들을 찾고, 당신이 그들과 관계를 형성하고 판매하는 것에 관한 것입니다. 대부분의 비즈니스에서 Twitter에서 가장 잘 활용되지 않는 기능 중 하나는 중소 기업 소유주가 특정 우편 번호 근처에있는 특정 키워드를 검색 할 수있게 해주는 고급 검색 기능입니다. 기업들은 고객 서비스 불만을 피하고, 질문에 답하고, 전문가 일뿐만 아니라 해당 지역의 전문가임을 자각하는 데 사용했습니다.
예를 들어, 하루 캠프를 운영하고 여름 노동을 찾고 있다고 가정 해보십시오. 여름 방학: 02116 내수: 25를 검색하고 보스턴 외곽에서 25 마일 떨어진 곳에있는 사람들을 만나 여름 방학을 구할 수 있습니다. 취업이나 슬픔을 겪지 않는 것에 대해 만족하는지 판단하기위한 감정의 특징조차 있습니다. 따라서 어떤 사용자가 계속 일하는지 알 수 있습니다. 지역 비즈니스를 위해 트위터의 힘을 활용할 수있는 많은 방법이 많이 있습니다. 어디서 어떻게 뛰어 들어야하는지 알고 있어야합니다.
WordPress
블로그는 소규모 비즈니스를위한 강력한 판매 도구입니다. 소규모 비즈니스가 귀하와 귀하의 경쟁 업체를 차별화하는 역할을하기 때문입니다. 중소기업 블로그는 고객 서비스 및 교육 도구로서의 역할을 할뿐만 아니라 고객과 대화 할 수 있도록 장려하고 위기 관리에 결정적 역할을 할 것이며 귀하가 타겟팅하지 않는 키워드에 대한 순위를 결정하는데도 도움이 될 수 있습니다. 나머지 사이트. 차이점이나 개인적인 이야기의 요점을 마련하지 못함으로써 많은 기업이 고객을 잃게됩니다. 귀하의 블로그에서 그렇게 할 수 있습니다. 귀하의 고객에게 귀하의 정보를 보여주고, 듣고, 그들과 더 개인적인 차원에서 연결하는 것이 귀하의 공간입니다. 멀리있는 소셜 미디어 매장이 진행되면서 블로그를 만드는 일은 종종 비즈니스를 활성화하고 고객을 유치하고 유치하기 위해 만들 수있는 최고의 투자 중 하나입니다.
플리커
Flickr는 중소 기업 소유주가 제품 기반 요구 사항 (서비스 기반 요구를 대상으로하는 Yahoo Answers와는 다른)을 가진 고객을 찾을 수있는 수단을 제공합니다. 그룹 섹션으로 이동하여 특정 영역을 검색하면 자신이하는 일과 관련된 주제 또는 공통 고객 기반을 공유 할 수있는 유사 주제를 다루는 그룹 목록을 찾을 수 있습니다.
예를 들어 보스턴을 검색하면 고전적인 자동차 부품을 찾고있는 자동차 애호가 그룹 또는 누군가 판매하려는 완벽한 조건의 보석을 알 수 있습니다. 사진 촬영을위한 로컬 그룹이 새로운 카메라 유형에 대한 권장 사항을 찾고있을 수 있습니다. 귀하의 지역과 관련된 그룹에 가입하여 대화를 모니터하고 귀하가 합류하는 곳을 찾으십시오.이 일을 더 쉽게하려면 RSS 피드에 가입하여 새로운 토론 주제가 추가되었습니다. 새로운 콘텐츠 전략을 위해 Flickr을 사용할 수도 있습니다.
중소기업을위한 기타 주목할만한 표어:
- GetSatisfaction: 중소 기업을위한 허브로 고객 서비스 문제를 해결하여 큰 문제가되기 전에 해결해야합니다.
- YouTube: 제품 데모, 사용법 비디오를 만들고 거기서 "나와 함께하는 것"의 무리와 귀하의 회사를 구분하는 방식으로 고객을 끌어들이십시오.
- 링크드 인: 자신과 회사 모두를위한 프로필을 만들고 Yahoo Answers와 유사한 질문 / 답변 기능을 활용하십시오.
- 페이스 북: 광고 기회 (지역 비즈니스에 대한 전환율이 높습니다.)뿐 아니라 기업 팬 페이지에서도 강력한 인구 통계 학적 타겟팅 옵션을 제공합니다.
소셜 미디어는 많은 비즈니스가 고객에게 다가 갈 수있는 비용 효과적인 방법입니다. 크기가 작기 때문에 온라인과 오프라인으로 전환하는 더 타겟이 정해지고 관리가 쉬운 온라인 커뮤니티를 만들 수 있습니다. 소셜 미디어를 다루는 방법은 어디에나있는 것이 아니라 고객이있는 모든 곳에서 이루어져야합니다.
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