소기업 주인을위한 위기 관리 팁

포 데라 (Fodera)는 세계에서 가장 높은 품질과 가장 인기있는 기타를 제조합니다. 음악가들은 Fodera의 주문형베이스 기타 및 솔리드 바디 일렉트릭 기타에 손을 뻗어 여행합니다. 그러나 포 데라 (Fodera) 소유주 중 한 명인 제이슨 데 살보 (Jason DeSalvo)는 일이 순조롭게 진행되지 않는 때를 기억합니다.

통신 오류로 인해 Fodera 고객은 대기 시간이 3 년 반이었을 때 맞춤형베이스를 얻는 대기 기간이 불과 3 개월이라고 생각했습니다. 이 간단한 비디오를 통해 DeSalvo가 메시징 문제를 해결하고 소규모 비즈니스를 다시 시작한 방법을 확인하십시오.

$config[code] not found 소기업의 소유주 인 경우 때때로 실수를하고 재난에 직면하게됩니다. 그러나 DeSalvo가 말했듯이, 긍정적 인 태도를 취하고, 자신을 때려 치지 않으며, 문제를 해결하기 위해 필요한 조치를 취하면 문제가 해결됩니다. 그것은 모두 기업가의 일부입니다. 다음은 중소기업에서 위기가 발생했을 때 위기를 처리하기위한 몇 가지 팁입니다.

1. 레벨 헤드 유지

감정적이지 마십시오. 그러면 문제를 해결할 수있을뿐 아니라 올바른 솔루션을 찾는 데 더욱 집중할 수 있습니다.

2. 명확하게 문제를 확인하고 문제를 해결하기위한 계획 수립

앉아서 상황을 점검 할 시간을 가지십시오. 그런 다음이를 수정하기위한 명확한 단계별 계획을 세우십시오. 응급 상황 인 경우 먼저 출혈을 중지하십시오. 예를 들어, 다양한 채널을 통해 고객에게 잘못된 통신문을 보내는 경우 즉시 중지하십시오. 그런 다음 상황을 바로 잡기 위해 수행하십시오.

3. 필요한 경우 외부 도움을 얻으십시오.

중소기업 소유주는 모든 것을 할 수 있다고 생각하지만 좋아할 수는 없습니다. 귀하의 한계를 알고 필요한 경우 외부 전문가 나 컨설턴트를 데려 오는 것이 중요합니다. 예산 제약으로 인해 그렇게하지 못하게되면, 당신이하는 것보다 더 많은 것을 알고 누군가에게 조언을 구하십시오.

Carbonite의 "Small Business Storytellers"비디오를 더보십시오.