산호세, 캘리포니아 (2008 년 10 월 14 일) - 호스팅 비즈니스 전화 서비스의 발명가이자 선도적 인 공급 업체 인 Virtual PBX®는 오늘 전화기를 소유 한 모든 사람이 전문적인 업무용 전화를 설치, 구성 및 사용하는 데 필요한 두 가지 새로운 웹 기반 도구를 발표했습니다 체계.
이 회사의 새로운 구성 마법사를 사용하면 모든 규모의 기업이 한 시간 이상 걸릴 수있는 경쟁 제품과 달리 몇 분 내에 전화 시스템을 쉽게 사용자 정의하고 구성 할 수 있습니다. 가상 PBX의 새로운 Google 가젯을 사용하면 직원들이 Google의 인기있는 iGoogle 프레임 워크에서 책상, 모바일 또는 집 전화 사이에서 즉시 전화 라우팅을 전환 할 수 있습니다. 두 도구는 www.virtualpbx.com에서 현재 새롭거나 기존의 가상 PBX 클라이언트에 추가 비용없이 사용할 수 있습니다.
$config[code] not found가상 PBX의 CEO 인 폴 해몬드 (Paul Hammond)는 "가상 PBX를 사용하면 약 5 분 만에 아무런 서비스도 필요없이 완벽하게 맞춤화되고 전문적인 비즈니스 전화가 가능합니다. "휴대폰이나 기존 유선 전화를 가진 사람이라면 누구나 특정 비즈니스 요구에 맞는 완벽한 전화 시스템을 신속하게 만들고 쉽게 업데이트 할 수 있습니다. 우리 고객은 훌륭한 전화 시스템을 갖추기 위해 통신 전문가가 될 필요가 없습니다. 구성 마법사는 업계에서 획기적인 획기적인 기능을 제공합니다. 다른 어느 누구도 빠르고 간편한 방식으로 이러한 수준의 사용자 지정을 제공 할 수 없습니다. "
호스팅 된 PBX 서비스는 자체 PBX 하드웨어를 구입하거나 설치 비용, 지속적인 유지 관리 및 지원 비용을 추가로 지출하지 않고도 고급 전화 응답 및 통화 라우팅 기능을 고객에게 제공합니다. Virtual PBX는 소규모 회사, 분산 된 인력이있는 회사 및 통화량이 많은 콜센터를위한 무료 전화 서비스를 원하는 고객에게 이상적인이 서비스를 시장에 출시 한 최초의 회사입니다.
캘리포니아 주 Irvine 소재 Flare International은 2002 년부터 Virtual PBX 고객으로 일해오고 있습니다.이 회사는 중소 규모의 스위스 기업이 미국에 사업체를 설립하는 데 도움을줍니다. 플레어 인터내셔널 (Flex International)의 사장 인 알렉스 비켈 (Alex Bickel)은 "우리 서비스의 일환으로 우리는 많은 고객을 대상으로 가상 PBX 시스템을 구축했습니다. "최근에 일부 구성 설정을 업데이트하기 위해 시험판 버전의 구성 마법사를 사용했으며 사용하기 쉬운 방법에 깊은 인상을 받았습니다."
5 분 안에 Zero to Phone System: 구성 마법사
가상 PBX 구성 마법사를 사용하면 보안 웹 응용 프로그램의 간단한 단계를 수행하여 가상 PBX 서비스를 맞춤 설정할 수 있습니다. 대부분의 호스팅 된 전화 서비스는 가상 PBX를 포함하여 빠른 온라인 설정을 허용합니다. 그러나 웹 가입은 고객에게 전화 번호와 "베어 본"시스템을 제공합니다. 기업은 여전히 각 직원에 대한 내선을 설정하고, 부서 간 라우팅을 구성하고, "판매", "지원", 운영자 또는 회사 디렉토리로 라우팅하는 것과 같이 발신자를위한 메뉴 옵션을 설정해야합니다. 또한 메뉴 옵션을 통해 발신자를 안내하는 자동화 된 인사말을 녹음해야합니다. 이러한 각 항목에는 일반적으로 여러 단계가 포함되며 모든 작업을 수행하려면 몇 시간의 읽기, 시행 착오 및 전문 지식이 필요합니다.
이 종류의 사용자 정의를 통해 클라이언트를 몇 분 만에 처리하는 구성 마법사를 시작하십시오. 고객은 간단한 테이블에 직원 이름과 전화 번호를 한꺼번에 입력 할 수 있습니다. 또 다른 단계는 부서별 라우팅을 설정합니다. 포인트 앤 클릭으로 메뉴 옵션을 설정할 수 있습니다. 그런 다음 구성 마법사는이 모든 항목을 함께 사용하여 시스템에 자동으로 추가되기 전에 받아 들여 지거나 수정 될 수있는 사용자 지정 "가상 교환 원"인사말을 제안합니다. 몇 시간이 아닌 대부분의 고객은 약 5-10 분 안에 끝납니다.
기존 고객은 비즈니스 요구가 바뀔 때 Virtual PBX 구성 마법사를 사용하여 시스템을 업데이트 할 수 있습니다. 동일한 기능을 모두 사용할 수 있으므로 사용자는 무엇을 보관할 것인지 선택할 수 있습니다. 전문 지원, 유지 보수 인력 또는 추가 교육 비용을 지불 할 필요가 없습니다. 추가 된 도움을 원하는 고객은 회사의 지원 팀에 개인별 진료를 요청하기 만하면됩니다.
편리한 액세스: Google 가젯
새로운 Google 가젯은 Google 데스크톱 또는 iGoogle 플러그인으로 사용할 수 있습니다. 둘 모두 Virtual PBX 사용자가 표준 Virtual PBX 로그인 화면을 통해 시스템에 로그인하지 않고도 내선 번호를 관리 할 수있는 편리한 방법을 제공합니다.
가젯은 시스템에서 가장 많이 사용되는 영역에 대한 액세스를 제공합니다. 예를 들어, 유선 전화, 휴대 전화, 집 전화 또는 전화를 받기 원하는 다른 전화간에 라우팅을 전환 할 수 있습니다. 또는 어떤 전화가 먼저 울릴 것인지 간단히 변경할 수 있습니다. 휴식 중이거나 회의 중일 때 사용자는 자신의 내선 번호를 "방해 금지"모드로 설정할 수 있으며 통화는 자동으로 다른 상담원 또는 음성 메일로 라우팅됩니다.
모든 가상 PBX 시스템은 단일 내선 번호 대신 "다음 사용 가능한 에이전트"로 통화를 라우팅하는 TrueACD ™ 대기열을 사용하여 구성 할 수도 있습니다. 새로운 가젯을 사용하면 필요에 따라 사용자가 임의의 대기열에 로그인하거나 로그 아웃 할 수 있으며 가상 PBX의 지능형 대기열 처리 시스템은 라우팅을 자동으로 조정하여 관리자가 다른 시스템과 마찬가지로 전화 번호를 라우팅 테이블에 계속 입력하거나 삭제할 필요가 없습니다. TrueACD를 사용하면 발신자가 대기 상태가되지 않고 작업하지 않는 직원의 전화 번호가 시도됩니다. Google 데스크톱 또는 iGoogle 용 가상 PBX 가젯을 다운로드하는 방법은 http://www.virtualpbx.com/support/downloads/googleGadget.asp에서 확인할 수 있습니다.
가상 PBX 정보
Virtual PBX는 특히 고객에게 서비스를 제공 할 때 좋은 첫인상을 남길 기회를 얻지 못할 것이라고 생각합니다. 당사의 호스팅 PBX 전화 서비스는 작고 성장하는 비즈니스에 전문 자동화 솔루션 인 전화 응답 및 라우팅 솔루션을 몇 분 만에 설치하여 실행할 수 있도록합니다. 자신의 PBX 하드웨어를 구입하고 유지 관리하는 번거 로움과 비용을 잊어 버리십시오. Virtual PBX를 사용하면 한 곳에서 멀리 떨어져있는 직원이 고객 서비스에 집중할 수 있으며 우리는 경쟁력을 제공하는 고급 기능과 응답 기능을 제공합니다. 또한 백업 전화 서비스를 제공하여 재해 발생시 비즈니스 운영을 유지할 수 있도록합니다. 귀사의 혁신과 훌륭한 고객 서비스에 대한 열렬한 공약을 통해 귀하의 비즈니스가 어떻게 이익을 얻을 수 있는지에 대한 더 자세한 정보는 웹 (www.virtualpbx.com)을 방문하십시오.
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