중소 기업의 빅 브라더

Anonim

사람으로 말하자면, 사람들을 염탐하는 것은 질이 저하되고 추악합니다. 지켜 보는 것은 무언가에 대해 비난받는 것과 같습니다.

비즈니스 오너라고 말하면서 사람들을 염탐하는 것은 나쁘다고 느끼고, 사람들을 지켜 보는 일은 지루하고 매우 비생산적인 것처럼 보입니다. 그게 필요 할까?

방금 작업장 모니터 장비를 판매하기 위해 AT & T의 뉴욕 타임스 기사를 읽었습니다.

AT & T는 중소 규모 사업자에게 대규모 보안 회사가 원격 위치에서 직원, 고객 및 운영을 모니터링하는 것과 동일한 도구를 제공하는 전국적인 프로그램을 오늘 도입 할 계획입니다.

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AT & T의 원격 모니터 (Remote Monitor) 프로그램에 따르면 기업 소유주는 전국의 5 곳의 다른 회사 위치에서 조정 가능한 카메라, 도어 센서 및 기타 장치를 설치할 수 있습니다. Java 지원 모바일 장치 또는 인터넷에 연결된 개인용 컴퓨터를 사용하면 소유자가 실시간으로 이미지를보고 제어실의 조명을 켜고 장비 온도를 원격으로 추적 할 수 있습니다.

집에서 일하는 사람들에 관한 것입니까? 아니면 일반 작업장 모니터링입니까? 일하는 시간, 일들이 행동이라고 말했어? 이들 중 어느 것도 쾌적한 이미지를 만들어 내지 못합니다. 타임즈의 이야기는별로 안심하지 않습니다.

빅 브라더이지만,이 시대에 당신은 도난 방지를 위해 이런 유형의 도구가 필요하고 허위의 사고 청구 및 기타 위험을 제거해야한다고 Beam Roby는 5 명의 Mamas Café 레스토랑 체인과 2 개의 연회장 소유자가 말했다. 텍사스. … 고객은 여행과 낙오 등의 사기성 주장을하고 있습니다. 보험 청구 확인을 돕는 것 이외에도 시스템은 침입을 감지하고 보일러가 고장 났을 때 주인에게 경고하며 자신이하고있는 일을하지 않고 방황하는 직원들을 감시 할 수 있다고 Roby는 말했습니다. 한 예로, 그는 보호 장갑을 착용하지 않고 육류 살균기를 작동하는 근로자가 견책을 받았다고 말했다.

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한편으로 40 명의 직원을 둔 비즈니스 오너로서 나는 그 동기를 이해합니다. 우리 회사에서, 우리의 컨트롤러는 애정을 담아 Doom의 Voice라고 불리우며, Elm Street의 프레디 크루거 (Freddy Kruger)보다 무서운 직장 소송 이야기의 레퍼토리를 가지고 있습니다. 그리고 CPA는 우리에게 25 명의 직원 마크를 통과했을 때 50 점을 얻는 것이 정말 어렵다고 경고했습니다.

반면에 40 명의 직원을 둔 비즈니스에서는 소유자가 다른 모든 사람들과 함께 회사에서 일하고 분위기, 지역 사회, 회사 문화가 전체적으로 중요합니다.

저는 회사를 설립하려는 동기 중 일부가 일주일에 5 일, 어딜 가야하는지 비밀리에 인정했습니다. 우리 중 일부는 형제를보고 다른 사람들은 지켜보고있을 때 어떻게 팀처럼 느낄 수 있습니까? 이론적으로 우리가 태도와 분위기 속에서 잃어 버릴 가치가있는, 안심하고 얻는 것입니까?

우리는 인터넷 사용을 모니터링하지 않습니다. 우리는 스크린을 저장하지 않습니다. 우리는 직원들에게 전자 메일은 비공개가 아니라고 말하고 있지만, 그렇다고해도 좋을지는 궁금합니다. 법원에서는 전자 메일을 스누핑하지 않습니다. 우리는 보안 카메라를 가지고 있지 않으며, 전화를 걸지도 않으며 펀치 인 / 아웃을위한 시간 시계가 없습니다.

우리는 직원들이 이메일을 좋아하지 않아도 이메일이 비공개가 아니라고 일깨워줍니다. 법원은 이메일을 항상 소송에 띄웁니다. 우리는 보지 않지만 다른 누군가는 언젠가는 그렇게 할 것입니다. 그래서 우리는기만하지 않지만 걱정은합니다.

기술 지원 관리자는 직원의 인터넷 사용량을 모니터링하기 위해 소프트웨어를 사용할지 여부를 묻습니다. 그는 그것을 권하지 않았지만 적어도 물어보아야한다고 느꼈다. 당시 우리는 성장통과 관련된 대역폭 문제를 겪고 있었고 Napster는 문제였습니다. 우리는 그것을하지 않았다. 우리는 직원들과의 문제에 대해 이야기하고 일부 가정에서 광대역 인터넷 연결에 대한 비용을 지불하고 더 많은 대역폭을 구입했습니다.

우리는 순진하고 있습니까?

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저자에 관하여: Tim Berry는 bplans.com의 설립자이자 Borland International의 공동 설립자 인 Palo Alto Software의 사장 겸 창립자입니다. 그는 또한 Business Plan Pro 및 Hurdle을 포함한 비즈니스 계획에 대한 책 및 소프트웨어의 저자이기도합니다. 및 스탠포드 MBA. 그의 주요 블로그는 Planning, Startups, Stories and Up and Running입니다.

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