중소 기업을위한 제품 및 서비스

Anonim

이번 주 초 저는 뉴욕에서 제 4 회 연례 Small Business Summit에 참석했습니다. 매년 꼭 참석해야 할 행사 중 하나입니다.

"Small Business Summit"이라는 이벤트가 여러 개 있지만이 중 하나만있는 이벤트가 있습니다. 으로 소규모 사업자 …에 대한 중소 기업 소유자.

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주최자는 Ramon Ray입니다. Ramon Ray는 잘 알려진 웹 발행물 인 SmallBizTechnology.com에서 아는 사람들 중 일부입니다. 이 행사에서 Ramon의 파트너는 중소기업과 협력하는 컨설팅 회사 인 Prime Strategies의 Marian Banker입니다.

지난 몇 년 동안, 올해는 매진되었습니다 - 초과 예약되었습니다. 어떤면에서이 이벤트는 중소기업 세계의 Who 's Who와 같습니다. 여기에 사람들의 일부에 대한 간단한 요약과 내가 얻은 주목할만한 소식이 있습니다.

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캠페인 - 내 날은 수퍼 러더퍼드와 멜라니 아 티아 (Melanie Attia)를 만나는 것으로 시작되었습니다. Campaigner는 이메일 마케팅 소프트웨어 응용 프로그램입니다. 오타와에 본부를 둔 프로 투스 (Protus)는 작년에 인수했으며 그 이후로 많은 개선 작업을 해오 고 있습니다.

Campaigner의 흥미로운 점 중 하나는 연락처에 맞춤식 통신 기능을 제공 할 때 "설정하고 잊어 버릴 수"있다는 것입니다. 예를 들어, Campaigner는 연락처의 생일을 기억하도록 설정하고 생일에 생일을 선호한다고 표시된 항목에 멋진 할인 쿠폰을 발송할 수 있습니다. 많은 기능 중 하나 일뿐입니다.

Campaigner가 대중에게 공개 될 수 있도록 돕는 Topaz Partners의 Paula Slotkin과 Tom Francoeur를 만날 기회가있었습니다. Paula (Topaz의 파트너 중 한 사람)는 Tom이 전직 영어 교수 였다고 말하면서 이제는 "전형적인"PR 인물의 곰팡이에 맞지 않습니다.

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작은 골짜기 – Bob Pearson (Dell의 커뮤니티 및 대화 담당자)은 기조 연설자였습니다. 소셜 미디어 사용에 대한 10 가지 도움말을 제공했으며 그 중 일부는 소규모 비즈니스에 적합했으며 그 중 일부는 나와 공유하게됩니다.

  • "대화를 온라인으로하고 콘텐츠 덤프를 피하십시오."피어슨이 말했다. 즉, 고객과 잠재 고객에게 한 가지 말을하지 말고, 대신에 양측이 듣는 양방향 커뮤니케이션에 참여하십시오.
  • B-to-B 온라인에 도달하려면 B-to-C 통신에서도 B2B 잠재 고객에게 도달 할 수 있습니다. "소비자 포럼에서 'CandyMan602'가 누구인지, 누가 그가 누구인지 알지 못한다"고 말했다.
  • 서비스를 판매하는 중소기업 소유자의 경우 "사람들이 생각 리더가 될 수 있도록 충분한 정보와 전문 지식을 제공해야합니다."(컨설턴트가 무료로 제공해야하는 정보량 ? ')
  • 사람들이 관심을 갖는 주제가 아니라 제품에 대해 이야기하십시오. 그렇게하면 더 많은 청중을 얻을 수 있습니다. Bob이 말했듯이 "사람들은 구매하기 전에 한 달 또는 그 이상 온라인으로 탐색합니다."그래서 사람들이 실제로 클릭하여 구매할 준비가되기 전에 제품에 대해 알릴 수 있습니다. 그는 기술 주제에 대해 토론하고 Dell이 보증하는 사이트 인 Digital Nomads 사이트에 대해 언급했으나 실제로 Dell에 대한 정보는 아니며 현장에서의 Dell의 존재는 과소 평가되었습니다.

팁 중 일부는 대기업을위한 것이 었습니다. 예를 들어 온라인에서 브랜드를 언급하는 것이 중요하다는 점은 일반적으로 큰 비즈니스 관심사입니다. (대부분의 중소기업은 온라인에 대해 이야기하는 사람을 만날 수있게되어 기쁩니다!)하지만 전반적으로 그의 토크는 쇼의 하이라이트 중 하나였습니다.

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Microsoft Office Live - Microsoft Office Live Small Business는 뉴욕에 기반을 둔 Microsoft 그룹과 마찬가지로 큰 영향력을 발휘했습니다. Microsoft Office Live는 작년에 제공 한 기능을 상당히 향상 시켰습니다. 주로 귀하의 비즈니스에 대한 소개에 의존하는 경우, 지금 경제적으로 어려운시기에 추천이 충분하지 않으며 고객을 개발하기 위해 더 많은 일을해야합니다.

이것이 바로 Microsoft Office Live가 제공하는 온라인 마케팅의 원 스톱 툴박스입니다. 웹 사이트 및 도메인 이름, 최대 100 개의 전자 메일 계정 및 온라인 파일 저장을 포함하는 기본 제공이 있습니다. 이제는 Outlook과의 통합 수준을 포함하는 온라인 연락처 관리 응용 프로그램과 전자 메일 마케팅 응용 프로그램, 광고 관리자 등을 제공합니다.

꽤 많은 Microsoft Office Live 패키지가 무료입니다. 웹 기반 제어판은 셀프 서비스 기능을 제공하므로 월간 추가 요금으로 선택적 업그레이드 또는 애드온 서비스를 선택할 수 있습니다. 라디오 쇼에서 Microsoft의 누군가를 포함시켜 모든 것을 업데이트하고 중소기업을위한 이점을 제공하려고 노력할 것입니다.

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엘란스 - 이 웹 기반 마켓 플레이스를 통해 계약자를 찾고 (구매자 인 경우), 입찰 할 프로젝트를 찾으면 (공급 업체 인 경우), 정상 회담의 스폰서였습니다. 처음으로 믿습니다. Elance의 Brad Proteus와 몇 분을 보냈습니다. 고객이 적은 비용으로 지출 할 때 번창 할 수있는 팁에 관해 패널에서 연설했습니다. 마지막 경기 침체 기간 동안, Elance는 대기업의 인력 수요에 대한 서비스 제공에 집중함으로써 살아 남았습니다. 이번에는 Elance가 중소기업을 지원하는 데 중점을 둡니다.

지난 1 년 동안 Elance는 공급자와 구매자 모두를 위해 웹 기반 플랫폼을 크게 개선하여 입찰을 위해 프로젝트를 정독하거나 계약자를 찾는 데 그치지 않았습니다. 계약자가 네트워크에 연결하고 팁을 공유 할 수있는 실질적인 커뮤니티 기능 (강화 된 공급자 프로필 및 토론 포럼)이 있습니다. 팁과 조언을 제공하는 블로그가 있습니다. 또한 프로젝트의 커뮤니케이션 및 협업 프로세스를 구매자와 공급 업체 모두에게 더 쉽고 편리하게 해주는 "가상 작업 공간"이 있습니다.

마침내 Emily Borders와 Kathleen Gratehouse, Borders + Gratehouse Public Relations를 만나게되어 기뻤습니다. 서해안 기반의 회사는 Elance와 중소기업 시장에 서비스를 제공하는 다양한 서비스 제공 업체를 대표합니다.

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Infusionsoft – 자동화 된 후속 마케팅 시스템을 제공하는 Infusionsoft도이 전시회에서 참석했습니다. 최근 Infusionsoft는 그 어느 때보 다 제품을 시험해 볼 수있는 추가 패키지를 구현했습니다 (자세한 내용은 여기).

Infusionsoft의 CEO 인 Clate Mask는 내 쇼 (Infusionsoft는 우리의 라디오 쇼 스폰서)에서 제공하는 팁 중 하나를 사용하여 Summit에서 간단한 서신으로 "소심하지 마십시오."라고 말했습니다. 좋습니다. 우리가 사업에서 성공하기 원한다면 우리 모두를위한 조언 - 여러 번 그 4 단어는 내가 비즈니스에서 성취하고자하는 것에 집중할 수있는 추가 된 힘을주었습니다.

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PexCard – PexCard의 CEO이자 설립자 인 Toffer Grant는 나와 몇 분을 보냈습니다. PexCard는 기업이 현장에서 직원 경비를 충당하기 위해 사용할 수있는 선불 비자 카드 (The Bancorp Bank를 통해 발급 됨)입니다. 예를 들어 영업 팀이 영업 전화를 자주 사용하는 영업 팀이나 소액 현금 권한을 보유한 사무실 관리자 인 경우 PexCard는 직원이 Visa 카드를 사용하여 비용을 지불 할 수 있도록 일정 금액까지 자금을 지원받을 수 있습니다.

PexCard는 비용 상환 양식 및 수반되는 모든 서류 작업을 작성하지 않아도됩니다. 비즈니스 소유자 / 관리자는 웹 기반 관리 패널을 사용하여 항상 제어권을 갖습니다.

Small Business Summit 2 부에 대한 내용은 다음과 같습니다.

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