당신이 뭔가를 알고 있다고 생각할 때 당신이 그것을 싫어하지 않습니까?
그것이 2009 년 크라운 비즈니스의 브리짓 브레넌 (Bridget Brennan)이 "왜 그녀가 구매 한 이유"를 훑어보기로 결정했을 때 저에게는 일어났습니다. 저는 여성이고, 마케팅 담당자이며, 비즈니스 소유자입니다. 그래서, 나는 왜 여자들이 사는지 알았어, 그렇지?
잘못된.
나는이 책에서 많은 것을 배웠다. 대단한 정보와 많은 실제 사례를 제공합니다. 나는 그것을 반복해서 언급했다. (그리고 7 월에 막 나온 것이다!)
여성에게 판매하는 방법을 설명하는 것 외에도이 책은 여성 소비자를 이끌어가는 5 가지 세계적인 동향, 여성 중심의 제품을 만드는 방법, 여성에게 판매하는 기본 등을 다룹니다.
내가 가장 좋아하는 부분 중 하나는 여성에게 시장에 내놓는 방법이었다. 여기에 몇 가지 요점이 있습니다:
1. 여성은 여성이고 소비자는 두 번째입니다. 여성 소비자를 대상으로 시장을 확대하려면 성 차별을 이해해야합니다.
2. 여성 경제는 엄청납니다. 다음은 몇 가지 통계입니다.
- 의류 구매의 80 % (남성, 여성 및 어린이)는 여성이 만듭니다.
- 모든 신차 구매의 52 %는 여성이 구매합니다 (85 %는 여성의 영향을받습니다)
- 가전 제품 구매의 40 %는 여성이 구매합니다 (구매의 61 %는 여성의 영향을받습니다)
- 여성의 건강 결정 결정의 70 %
- 여행 결정의 70 %는 여성이 결정합니다.
- 90 %의 여성이 자신의 가구 퇴직 및 투자 계정에 영향을 미치는 결정에 참여합니다.
- 20 %의 가정 구매는 단일 여성에 의해 이루어집니다 (그리고 모든 구매의 91 %는 여성의 영향을받습니다)
- 모든 와인 구매의 55 %는 여성이 만듭니다.
성별 차이 이해하기
Brennan은 여성에게 마케팅하는 방법에 영향을주는 다섯 가지 성 차이를 제공합니다.
1. 여성과 남성은 성취를 다른 방식으로 정의합니다. 남자는 독립적 인 노력한다; 여성들은 없어서는 안되기 위해 노력합니다.
- 남자들은 도움이 4 글자 단어라고 생각합니다. 여성들은 도움을 청하는 것을 좋아합니다.
- 남자는 다른 사람과 경쟁한다; 여성들은 스스로 경쟁합니다.
2. 여성은 자신의 감정을 이야기하고 취약성을 드러내면서 서로 소통합니다. 사람들은 활동에 참여하고 취약성을 숨김으로써 서로 연결됩니다.
- 여성들은 감정에 대해 말하고 칭찬을주고받습니다.
- 영리한 구매자가되는 것은 여성을위한 지위의 한 형태입니다.
3. 여성은 남성보다 언어 구술력이 높습니다. 그들은 세부 사항에 중점을두고 친구들에게 제품이나 서비스에 대한 사랑에 관해 이야기 할 것입니다.
- 남자들은 일들이 어떻게 작용하는지에 더 관심이있다. 여성들은 무언가가 그들을 위해 무엇을 할 것인지에 더 관심이 있습니다.
- 여성들은 제품 정보에 대한 것보다 이야기에 더 많이 반응합니다.
4. 여성들은 즐겁고 불쾌한 경험에 대한 자세한 추억을 가지고있다.
5. 여성들은 갈등 상황을 피한다. 남자들은 감정적 인 장면을 피한다.
여성에게 마케팅을 위해이 정보를 적용하기
이 모든 정보를 고려할 때 여성을 향한 마케팅 활동을 성공적으로 수행하기 위해 할 수있는 일은 다음과 같습니다.
- 훌륭한 서비스를 강조하고 인간의 도움을 제공하십시오 (실제 사람이 아닌 녹음).
- 여성 고객을 활용하십시오. 그들은 훌륭한 것을 발견하거나 경험했는지 다른 사람들에게 말하기를 좋아합니다. 회원 증언, 충성도 및 추천 프로그램에 포함 시키십시오.
- 공감 표시
- 당신이 좋은 거래를 제공하고 있는지 확인하십시오.
- 감사의 마음을 보여 주며 자주 감사드립니다.
- 실용적인 이점으로 이끌어 가며, 어떻게 작동하는지가 아닙니다.
- 마케팅에서 기사 사용
- 제 3 자 보증 및 회원 평가 활용
- 세부 사항을 땀 흘리다.
- 피드백 요청
- 여성에게 판매 할 때 폭력적인 이미지와 언어 사용 금지
- 경쟁자에 대해 과도하게 부정적이지 않고 긍정적 인 자질을 강조하십시오.
여성이 타겟 시장에 포함되는 경우, 이러한 기술의 사용을 고려하십시오. 마케팅이 더 성공적으로 이루어지며 판매가 늘어날 것입니다.
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