Amplitude, 더 나은 고객 분석을 위해 1 천 5 백만 달러 모금

차례:

Anonim

다른 기관보다 많은 조직에서 사용하는 하나의 분석 도구는 세계 최대 규모의 검색 엔진 인 Google에서 무료로 제공됩니다.

이로 인해 회사는 분명히 이점을 얻었지만 Google Analytics가 필요한 통계를 제공하지 않는다면 다른 옵션이 있습니다.

다른 옵션을 제공하는 회사 중 하나는 진폭 (Amplitude)입니다.이 가격은 후속 투자자 자금으로 늘어납니다.

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고객 분석 회사 진폭은 눈에 띄는 것을 목표로합니다.

Amplitude는 2012 년과 2013 년에 불특정 다수의 투자를 받았으며 2014 년에는 2 백만 달러, 2015 년에는 9 백만 달러, 2016 년 6 월에는 15 백만 달러를 투자했습니다.

CEO 인 Spenser Skates에 따르면,이 회사는 모든 사람들이 그것을 감당하고 사용할 수있을 정도로 깊은 분석을 민주화하려는 사명을 띠고 있습니다. "Amplitude는 이전에는 페이스 북과 같은 규모의 회사 만이 할 수 있었던 행동 계층을 통해 제품 분석에 혁명을 일으켰습니다."

Amplitude가 생태계에서 제공하고자하는 변화는 조직 내의 모든 사람이 사용자 데이터를 사용할 수있게하는 것입니다. 이를 통해 마케팅 담당자부터 제품 개발자까지 모든 사람들이 고객이 항상 갖고있는 대화를 볼 수 있습니다.

자금 조달 소식과 함께 Amplitude는 Pathfinder라는 신제품도 발표했습니다. 이 솔루션을 사용하면 사용자가 제품 또는 서비스에 대한 경로를 더 잘 이해할 수 있습니다.

Pathfinder는 사용자가 애플리케이션에서 탐색하는 다양한 방법을 모두 공개하므로 전환 경로에서 수행하는 모든 작업을 탐색하고 분석 할 수 있습니다. 이 정보를 통해 무엇이 효과적이며 무엇이 더 빠르고 효율적이지 않은지를 알 수 있습니다.

기타 진폭 제품군에는 다음이 포함됩니다.

  • 애널리틱스 플랫폼: 데이터와 관련된 정보를 바탕으로 의사 결정을 내리고 보존 및 전환 목표를 향상시킬 수 있도록 사용자의 행동을 실제로 파악할 수 있습니다.
  • 행동 동질 (Behavioral Cohorts): 사용자가 제품 또는 앱을 사용하는 동안 수행했거나 수행하지 않은 작업을 기반으로 사용자를 정의합니다.
  • 나침반: 모든 사용자 데이터를 검사하여 장기 보존을 담당하는 행동 유형을 결정합니다.
  • Microscope: 데이터를 자세히 분석하여 그래프 뒤에있는 다양한 동작을보다 자세하게 탐색하고 특정 지점을 구성하는 사용자와 작업을 볼 수 있습니다.
  • SQL: 원시 데이터에 대한 SQL 액세스로 모든 질문에 대답 할 수 있습니다.

이것들은 아마도 모든 조직이 사용자와 고객을 더 잘 이해하기 위해 환영할만한 기능 일 수 있지만 중소기업이이를 감당할 수 있습니까?

Amplitude에는 Starter, Elite, 매월 2,000 달러의 무료 버전, 회사에 문의해야만하는 Enterprise (가격이 비싸기 때문에)와 같은 다양한 서비스 계층이 있습니다. 무료 버전에는 충분한 기능이 있지만 당신은 당신의 디지털 존재에 대해 더 잘 알고있을 것입니다. Amplitude가 빛나는 것은 Elite와 Enterprise 버전입니다. 대부분의 중소기업이 엘리트 서비스를 제공 할 수는 없지만 Enterprise 버전은 훨씬 적지 만 Google 만이 유일한 해결책은 아님을 알면 좋습니다.

경쟁

가장 확실한 회사는 Google입니다. 구글이 그 중 하나가되는 것은 무료이다. 엄청난 양의 데이터를 보유한 대용량 엔터프라이즈가 아니라면 Google이 제공하는 프리미엄 서비스를 구매할 필요가 없습니다. 거의 모든 사람들에게 Google 애널리틱스는 사이트 실적에 영향을주는 통계를 보는 데 필요한 모든 것을 제공합니다.

다른 경쟁 업체에는 Flurry, Mixpanel, Localytics, KISSMetrics, Clicky 및 기타 다양한 분석 기술이 포함됩니다. 이러한 회사는 모두 데이터를 제공하지만 사용자의 요구 사항을 모두 충족하지는 못합니다. 하루가 끝나면 가장 유용한 데이터를 제공하는 제품을 통해 비즈니스에 대한 일상적인 의사 결정을 지원하는 것이 최선의 솔루션입니다. Google, Amplitude 또는 여기에 언급 된 다른 서비스가 아닐 수 있으므로 시간을내어 성공에 필요한 올바른 서비스를 찾으십시오.

Google이든 다른 서비스이든 상관없이 웹 사이트 분석 방식이 어떻게 개선되었는지 알려주십시오.

이미지: Amplitude.com