웹 사이트가 없으면 비즈니스는 무엇입니까?

잘? 네가 처음 생각한 게 뭐야? 파산자? 바보? 시대의 뒤에? 확실히 이것은 트릭 질문이어야합니다. 2012 년입니다. 모든 비즈니스에는 웹 사이트가 있습니다. 권리?

좋아, 그건 속임수 였어. 중소 기업 중 절반 이상이 실제 웹 사이트를 운영하고 있지만 일시적으로 웹 사이트가없는 중소 기업의 약 절반이 있다는 사실을 일시적으로 무시하고 있습니다. 대다수의 기업은 사전 예방 조치를 취할만큼 충분한 조치를 취하지 않았습니다. 일. 당신은 처음부터 웹 디자인 회사를 선택하기 위해 변화의 덩어리를 껍질 렀다. 그래서 당신은 왜 그것을 보호하기 위해 보험에 가입하지 않았을까?

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예산이 제한되어 있기 때문에 오늘날 기업들은 IT 달러가 어디로 가고 있는지에 대해 신중히 생각하고 있으며, 소기업으로서 풀 타임 내부 감사 시스템에 전념 할 자원이 없을 수도 있습니다. 그리고 솔직히 말해서, 귀하의 웹 사이트가 지금 일하고있을 때, 그것은 귀하의 할일 목록에서 높지 않습니다.

"효과적인 네트워크 모니터링은 재난 복구 계획과 비슷합니다."중소기업 및 대기업을위한 네트워크 모니터링 서비스 제공 업체 인 iGLASS Networks의 사업 개발 부사장 인 David Nizen은 다음과 같이 말했습니다. "재난이 발생했을 때 당신은 그것을 필요로하고 감사 할뿐입니다. 그러나 당신이 그것을 계속 연기하면, 당신은 결국 타 오르게 될 것입니다. 종종 그 재앙은 당신이 앞으로 계획했을 때보다 더 비싸게 될 것입니다. 1 온스의 예방은 1 파운드의 치유 가치가 있습니다. (벤 프랭클린은 그것을 말했다.) "

얼마나 나빠질 수 있니?

온라인 상태가 얼마나 긴급한 지 알 것입니다. 이는 전반적인 마케팅 이니셔티브의 핵심이며 귀사의 비즈니스에 대한 리드 및 수익의 중요한 원천입니다. 그리고 모든 것을 지원하는 것이 비즈니스의 핵심 IT 네트워크입니다. 귀하의 네트워크는 귀하의 비즈니스가 구축되는 기초가되어 귀하의 웹 사이트, 전자 메일, 판매 시점 등을 강화하고 지원합니다. 고객을 서비스 및 제품에 연결하고 필요한 직원을 영업 및 지원 시스템에 연결하며 중요한 결정을 내리는 데 필요한 데이터 및 응용 프로그램을 관리합니다. 그래서 한밤중에 잠이 든 용을 죽인다면 네트워크가 떨어질까요? 얼마나 나빠질 수 있니?

직원 생산성 저하. 고객의 손실. CDW 조사에 따르면 매년 약 17 억 달러의 매출 손실. 고객은 귀하의 비즈니스에 나쁜 경험을했기 때문에 기분이 좋지 않습니다. 클릭 거리에 불과한 경쟁 업체에 대한 비즈니스 기회의 손실 … 목록이 계속됩니다. 간단히 말해서, 꽤 나쁘다.

"일어날 수있는 최악의 상황 중 일부는 유휴 직원이거나 고객이 귀하와 비즈니스를 수행하는 것을 방해하는 것"이라고 Nizen은 말했습니다. "특히 사장님의 관점에서 볼 때 가장 고통 스러울 수있는 문제는 예방 될 수있는 정전이라면, 사전에 문제에 대해서만 알았을 것입니다." "

무슨 문제가있을 수 있니?

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Nizen은 네트워크 문제가 모든 종류와 크기로 나타나지만 일어날 수있는 가장 일반적인 문제를 확인했습니다.

전체 디스크 드라이브
메모리가 부족한 시스템
시스템 부하가 너무 높습니다.
주요 응용 프로그램 또는 프로세스가 죽어 가고 있습니다.
주요 웹 사이트가로드되지 않았습니다.
물리적 하드웨어 오류
네트워크 중단 (파이버 컷, 루팅 루프, 순회 공연)
네트워크 대기 시간

여전히 일어날 수있는 최악의 문제는 예방 될 수있는 (또는 더 빨리 해결 될 수있는) 최악의 문제입니다. 주자는 그것이 일어나고있는 것을 전혀 모르고있다.

그들을 막기 위해 무엇을 할 수 있습니까?

좋은 소식은 중소 기업 소유주가 네트워크 중단 시간을 최소화하기 위해 취할 수있는 예방 조치가 있다는 것입니다. Stanford의 SLAC National Accelerator Library는 네트워크 모니터링 도구의 실행 목록이지만 다음과 같은 네 가지 옵션이 있습니다.

사내 IT 직원 고용: 기술 지원이 저렴하지 않기 때문에 비용이 많이 들며, 하루 36 시간 365 일 하루 24 시간 동안 잠을 자지 않아도되기를 희망해야합니다.
자유 소프트웨어: 예, 자유로운 단어는 자극적이지만 하루는 아직 부르지 않습니다. 사진 촬영처럼, 당신은 당신이 지불하는 것을 얻습니다. 그리고 당신이나 당신의 직원은 당신이 도박을하기로 결정한 패키지를 배치하고 유지 관리하는 데 여전히 속도를 낼 필요가 있습니다.
유료 소프트웨어: 보다 강력한 옵션을 얻고 필요에 맞게 컴퓨터를 사용자 정의 할 수는 있지만 컴퓨터 기반 프로그램이 컴퓨터 기반 네트워크 프로그램을 유지 관리한다는 사실을 신뢰하는 자신 만의 IT 전문가가 될 것입니다. 변화하는 IT 네트워크.
아웃소싱: 여전히 가격이 비싸지 만, 비즈니스를 운영하는 동안 엔지니어가 모니터링을 수행 할 수 있기 때문에 완벽한 보호 기능을 제공하는 가장 비용 효율적인 옵션입니다. 또한 교육, 휴가, 병가 및 마찰과 관련된 두통이 없습니다.

모든 것을 확인하기 위해 무엇을 할 수 있습니까?

syslog 및 트랩을 무시하지 마십시오. 많은 모니터링 플랫폼은 ICMP ping 및 SNMP와 같은 프로토콜을 사용하여 폴링을 수행하지만 많은 사람들은 syslog 메시지 및 SNMP 트랩을 설정하는 데 시간을 투자하지 않습니다. 이러한 종류의 원격 측정은 서버 및 라우터와 같은 주요 구성 요소에서보고하는 오류 및 중요한 문제를 포착하는 데 매우 중요합니다. 이 데이터를 처리하고 경고하기 위해서는 트랩 수집기가 필요 하겠지만 노력할 가치가 있습니다.
중요 데이터에는 임계 값이 있습니다. 너무 많은 시간 동안 고객은 많은 양의 데이터를 수집하지만 임계 값을 지정하지 않은 모니터링 시스템을 배포합니다. 예쁜 디스크 사용 그래프를 볼 수는 있지만, 임계 값을 설정하지 않은 경우 새벽 3시에 공간이 부족하다는 경고를받지 못합니다.
SNMP가 항상 최선의 방법은 아닙니다. SNMP는 대개 우리 데이터 수집의 대부분을 제공하는 핵심 도구입니다. 즉, 일부 장비는이 장비를 지원하지 않거나이를 구현 한 빈약 한 일을 수행하지 못했습니다. 종종 전화 수준 인터페이스 (CLI) 또는 작업을 올바르게 수행하기 위해 필요한 데이터를 수집하는 데 적합한 다른 프로토콜이 있습니다. 특히 Windows 서버의 경우 데이터 수집에 WMI / WinRM을 사용하고 SNARE와 같은 유틸리티를 사용하여 Windows 이벤트를 syslog 메시지로 전달하십시오. 선택한 플랫폼은 여러 가지 데이터 수집 방법을 통합 할 수있을만큼 유연해야합니다.
에이전트에 의존하지 마십시오. 에이전트 기반 시스템에서는 모니터 할 시스템에 작은 코드 나 프로그램을 설치해야합니다. 해당 시스템에서 문제가 발견되면 에이전트는 모니터링 시스템에 경고를 보내고 일반적으로 모니터링 시스템이 사용자에게 전자 메일 또는 SMS를 전송합니다. 에이전트의 문제점은 시스템이 실패하고 작동을 멈추게되면 에이전트도 마찬가지입니다. 모니터하려는 네트워크와 독립적 인 시스템을 사용하십시오.
가상 트랜잭션 사용을 고려하십시오. 몇 번이나 웹 사이트를 방문하여 로그인, 게시, 다운로드 등을 할 수 없다는 것을 알았습니까? 사이트가 가동되어 액세스 할 수 있다고해서 그것이 실제로 작동하는 것은 아닙니다. 종합 트랜잭션을 사용하면 '더 깊은 다이빙'을 수행하고 실제로 사이트 또는 애플리케이션을 보류 할 수 있습니다. 주요 시스템의 가용성 및 올바른 기능을 자동 및 체계적으로 테스트합니다. 예를 들어 가상 트랜잭션은 5 분마다 웹 사이트 액세스, 사이트 로그인, 파일 다운로드, 로그 아웃을 시뮬레이션 할 수 있습니다.
백업 계획이 있어야합니다. 재난을 막기 위해 백업이 필요합니다. 라우터 나 PC 및 서버의 파일에 상관없이 심각한 실패가 발생할 경우 다시 도움을받을 수있는 다양한 서비스가 있습니다. PC 나 노트북에서 디스크 드라이브가 고장난 적이 있다면,이 사실을 분명히해야합니다. Carbonite 및 Mozy와 같은 회사는 소비자에게 연간 50 달러의 비용으로 소규모 기업을 위해 저렴한 비용의 백업 서비스를 대중에게 제공합니다.
함께 일하는 것이 쉽다: 그 외국계 회사는 살인자 가격 책정 및 효과적인 모니터링 플랫폼을 보유하고 있을지 모르지만 오전 2시에 전화를하면 이해할 수 있습니까?

적절한 모니터링은 구현하기 까다로울 수 있으며이를 유지 관리하는 데 많은 시간, 노력 및 기술이 필요합니다. 구매할 하드웨어 및 소프트웨어, 분석 및 개발, 구현 및 사용자 정의, 그리고 지속적인 업데이트, 업그레이드 및 유지 관리가 있습니다. 그러나 일종의 시스템을 설치하기 위해 조치를 취하기 위해 한 번 정전을 겪을 때까지 기다리지 마십시오.

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