Bing Ads의 Insights 팀에 따르면 마케팅은 더 이상 가격, 제품, 프로모션 및 게재 위치와 같은 더 이상 4P에 대한 마케팅이 아니라 "문자 그대로 상자 밖에서 나가기"입니다. 이를 설명하기 위해 팀은 검색의 미래, 마케팅의 새로운 3P 및 변화를위한 비즈니스 준비 방법에 대한 Microsoft의 (NASDAQ: MSFT) 비전을 강조하는 인포 그래픽 (PDF)을 작성했습니다.
$config[code] not found검색의 미래
infographic에 따르면, "검색"은 사람들이 개인화 된 경험을 선호하기 때문에 더 개인적이고 예언적일 것입니다. 팀은 지능형 가상 조수 Cortana를 사용하여 약 1 억 4 천 5 백만명의 사람들이 개인 정보, 알림 및 기타 연락처를 저장하고 있으며 현재 로선 출시 후 180 억 건이 넘는 질문에 대해 질문을 받았다고 전합니다.
Infographic은 온라인 고객의 75 %가 자신의 경험과 관련이없는 콘텐츠가 나타날 때 좌절한다고 말합니다. 그리고 이것은 정확한 개인 및 예측 검색이 장래에 더 많이 대중화 될 것임을 의미합니다. 따라서 비즈니스 인 경우 고객의 요구에 반응하는 것 이외에 고객의 요구 사항을 학습하는 데 더 많은 투자를 시작해야합니다.
고객의 50 %가 메시지를 통해 구매하기를 원하기 때문에 채팅 봇에 투자하는 것도 고려해야합니다.
본질적으로 성공적인 비즈니스가 되려면 고객의 여정 전체에서 '검색'을 생각하고, 캠페인 외부의 검색 데이터를 사용하고, 인구 통계 학적 타겟팅 및 리 마케팅과 같은 타겟팅 기능을 활용하여 개인적인 경험을 만들어야합니다.
이미지: Bing
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