Facebook (NASDAQ: FB)은 기업 및 기관이 이제는 위기 상황에서 도움을 요청하고 도움을주기 위해 커뮤니티 도움말 기능을 게시 할 수 있다고 발표했습니다.
기업용 Facebook 커뮤니티 도움말
기업이 커뮤니티 도움말에 게시 할 수있게함으로써 회사는 사람들이 중요한 정보와 서비스를 가장 필요할 때 제공 할 수 있습니다. 페이스 북은 특정 조직을위한 기능을 선보이며 향후 몇 주 안에 더 많은 기능을 이용할 계획이다.
$config[code] not found위기 상황에서 상호 작용과 사람들을 연결하는 것이 그 어느 때보다도 중요합니다. 위기에 대응하여 Facebook에 게시함으로써 커뮤니티 도움말 기능을 통해 기업 및 단체는 사람들에게 식량, 피난처 및 교통과 같은 긴급한 도움을 제공 할 수 있습니다.
이를 통해 기업은 위기 상황에서 도움과 지원을 제공하고 궁극적으로 더 강력하고 상호 작용하는 커뮤니티를 형성한다는 목표를 달성하는 데 도움이됩니다.
페이스 북에서 사회 복지 책임자 인 아샤 샤르마 (Asha Sharma)는 페이스 북에 대한 성명서에서 커뮤니티 도움말 개발에 관해 언급했다.
"우리의 최우선 순위는 사람들을 안전하게 지키고 위기 이후에 복구하고 재건하는 데 필요한 도움을 얻을 수있는 방법을 제공하는 도구를 만드는 것입니다. 이 업데이트를 통해 사람들이 위기 상황에서 필요한 도움을받을 수있게되고 비즈니스 및 조직에 더 많은 커뮤니티를 구축 할 수있는 기회를 제공 할 수 있기를 바랍니다. "
2017 년에 출시 된 이후 커뮤니티 도움말을 통해 사람들은 게시물, 메시지 및 댓글을 통해 75 만 번 이상 참여하게되었습니다. 사람들은 전 세계 500 개 이상의 다른 위기 상황에서 정보 및 지원을 위해 커뮤니티 도움말 기능을 사용했습니다.
조직과 비즈니스가 중요한 정보와 메시지를 게시 할 수있게함으로써 사람들은 위기 상황에서 필요한 중요한 지원을받을 수 있습니다.
이미지: Facebook
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