우리 중 대부분은 모바일 인스턴트 메시징 (MIM)이 디지털 미디어에서 차세대 제품이라고 믿습니다. 그러나 많은 마케팅 담당자가 MIM을 통해 고객을 참여시킬 수있는 최상의 방법을 찾아내는 것은 쉽지 않을 수 있습니다. 2011 년 WeChat이 출시됨에 따라 중소기업도 이제는 주요 시장 경쟁 업체로 부상하고 있습니다.
$config[code] not found3 억 명 이상의 사용자가있는 휴대 전화 문자 및 음성 메시징 통신 서비스는 문자 및 화상 채팅, 화상 전화, 사진 / 비디오 및 위치 공유, 새로운 사람 발견, 메시지 방송, 그룹 메시지 및 사진 공유를 지원합니다. 많은 마케팅 담당자가 고객과 브랜드 팬을 만날 수있는 독창적 인 방법을 찾습니다.
비즈니스를위한 WeChat 사용 방법
확인 된 계정 사용
개인은 자신의 WeChat 네트워크 회원이 계정을 공유하거나 QR 코드를 스캔하여 인증 된 브랜드 계정을 추적 할 수 있습니다.
잠재 고객을 끌어 들이기 위해서는 고품질의 창의적인 콘텐츠가 필수적입니다. 확인 된 계정을 통해 브랜드는 오디오 메시지, 비디오, 사진 및 텍스트를 포함한 리치 미디어 컨텐츠를 WeChat 스트림의 팔로워에게 게시 할 수 있습니다.
회원 기능을 사용하여 추종자 전환
WeChat 멤버 함수는 실제로 팔로워를 멤버로 변환 할 수 있습니다. 이 기능을 통해 개인은 지리적 지역화 된 회원 카드를 사용하여 사용자와 WeChat ID 또는 전화 번호로 쌍을 이룰 수있는 로열티 프로그램을 만들 수 있습니다. 이를 통해 브랜드는 마케팅 컨텐트를 조정하고 판매 촉진을 특정 소비자 섹션으로 강조 할 수 있습니다.
마케팅 활동에 WeChat을 적용하는 세 가지 일반적인 방법이 있습니다.
- 가상 VIP 카드를 발급합니다.
- 프로모션 쿠폰 알림 보내기.
- 전자 쿠폰 제공.
고객과의 비즈니스 상호 작용을 시작하기 위해 환영 메시지는 특히 초보자에게 중요한 단계입니다. 질의를 여러 세트의 처방 된 답변으로 전환하는 질문을 할 수도 있습니다. 고객에게 정확하게 응답하려면 텍스트, 오디오, 비주얼, 비디오 및 텍스트 + 비주얼을 포함한 5 가지 유형의 컨텐츠를 사용할 수 있습니다.
또한 모바일 친화적 인 사이트의 URL로 응답하도록 선택할 수도 있습니다. 가장 중요한 것은, 당신이나 당신의 팬들이 그것을 퍼트 리기를 원하지 않는 한, 대화는 당신과 당신의 팬 사이에 기밀로 유지된다는 것입니다.
WeChat QR 코드를 사용하여 브랜드 홍보
다양한 방법을 통해 적극적으로 팬을 전환 할 수 있습니다. 그러한 수단 중 하나는 브랜드의 QR 코드를 모든 구매 시점의 제품에 포함시키는 것입니다. 항상 소비자가 QR 코드를 스캔 할 이유를 제공하십시오. 구매, 할인, 운이 좋은 추첨, 기념품 또는 무료 WiFi 패스 코드에 대한 상향 판매 프로모션과 같은 몇 가지 유인책은 항상 높이 평가됩니다.
또한 포장에 QR 코드를 추가하는 것도 좋은 대안입니다. 고려해야 할 가장 좋은 전략은 Weibo 페이지에서 브랜드의 WeChat QR 코드를 사용하거나 벽 게시물을 통해 WeChat 활동을 홍보하여 잠재 고객의 관심을 끄는 것입니다.
브랜드 이미지 공유
상표는 그들의 로고를 구내 구독자의 개인 페이지에 표시해서 그들의주의 깊은 관심을 끌 수있다. 이렇게하면 브랜드 추종자가 개인 취향과 취향을 과시 할 수 있으며 로고를 선보일 지 여부를 선택할 수 있습니다.
관심 사용자 유도하기 위해 Incentivize
WeChat의 API를 사용하면 서비스를 모바일 앱에 통합하여 팔로워를 유도 할 수 있습니다. 그러나 WeChat에서 비즈니스를 수행하는 소비자는 가입 동기를 부여 받아야합니다. 상금, POS 프로모션, 사진 또는 엔터테인먼트를 제공하여 전환율을 최적화하십시오.
미니 웹 사이트 만들기
채팅을 통한 대화 외에도 WeChat은 브랜드가 브랜드 경험을 완성하기 위해 전체 미니 웹 사이트를 설정할 수 있도록합니다. 이 웹 사이트는 일련의 마케팅 목적으로 작동 할 수있는 2 단계 메뉴로 나눌 수 있습니다. 이 2 단계 상호 작용 메뉴는 팬과의 상호 작용을보다 잘 관리 할 수있는 중요한 도구입니다. 이것은 WeChat 계정 패널에서 또는 타사 서비스를 사용하여 설정할 수 있습니다.
WeChat은 브랜드를 통해 지역 사회를 타겟팅하고 성별과 위치에 따라 사람들을 구체적으로 분류 할 수있는 마케팅 플랫폼입니다.
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