잠재 고객이 얻고 싶어하는 5 가지 혜택 유형

설득력있게 판매하는 방법을 배우려면 잠재 고객이 원하는 것을 이해해야합니다. 당신이 무엇을 몰아 낼지 모른다면 아무에게도 아무 것도하지 말라고 설득 할 수 없습니다. 당신은 그들의 욕망이 무엇인지 알아 내야합니다.

판매는 올바른 원리의 충분한 연습과 적용으로 누구나 배울 수있는 기술입니다. 그러나 모든 가장 기본적인 원칙은 잠재 고객에게 제품의 혜택을 알리는 것을 배우는 것입니다. 사람들은 자신이 논리적 인 수준에서 운영되고 있고 의사 결정에 100 % 객관적이라고 생각하는 것을 좋아하지만, 사실은 사람들이 감정의 여러 층으로 묶인 단어 (논리)를 통해 의사 소통한다는 것입니다. 이것은 당신이 그들을 만들어야한다는 것을 의미합니다. 느낌 뿐만 아니라 생각합니다.

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사람들은 제품에 대한 생각보다 제품의 이점을 더 잘 느낍니다. 따라서 문제를 해결하기 위해 고객에게 갈 때 잠재 고객이 원하는 긍정적 인 감정을 처리하는 것이 중요합니다. 귀하의 제품이나 서비스가 제공 할 수있는 여러 가지 혜택 범주가 있습니다.

지그 지글 라 (Zig Ziglar)

"다른 사람들이 원하는 것을 얻을 수 있도록 충분한 도움을 주면 인생에서 원하는 것을 모두 얻게 될 것입니다."

이 게시물은 귀하의 서비스가 귀하의 고객에게 제공 할 수있는 다양한 유형의 혜택에 대해 논의합니다.

고객이 원하는 것

1. 즐거움

모두가 기쁨을 느끼고 싶어합니다. 이것은 사람들이 제품이나 서비스에서 찾고있는 주요 이점 중 하나입니다. 누군가가 무언가를 원하지만 반드시 필요로하지 않을 때마다 즐거움에 대한 열망은 보통 그 뒤에있는 동기입니다.

즐거움은 물론 다른 사람들과 다른 것을 의미합니다. 일부 들어, 그것은 엔터테인먼트입니다. 다른 사람들에게 그것은 명성입니다. 다른 사람들에게는 이완과 구제의 느낌 일 수 있습니다. 핵심은 고객이 즐거움을 느끼게 만드는 것에 집중하고 제품에 대해 이야기 할 때 단어를 통해 그러한 감정을 전달하려고하는 것입니다. 사람들은 종종 감정적 인 이유로 구매한다는 것을 기억하십시오.

2. 이익 증가

누가 더 많은 돈을 원하지 않습니까? 분명히, 이것은 비즈니스맨에게 가장 중요하게 호소 할 것이지만, 일부 최종 소비자는 분명히 자신을 건강한 이익으로 만들기를 원할 것입니다. 이 이익을 전달하는 열쇠는 신뢰성을 확보하는 것입니다. 스토리 텔링 기술을 사용하여 잠재 고객에게 과거 고객에 대해 알리고 서비스를 통해 얼마나 많은 돈을 벌었는지 알려줍니다.

3. 용이함

현실을 직시하자. 사람들은 게으름을 피울 수 있습니다. 이것은 실제로 당신에게 좋은 일입니다! 즉, 사람들은 본능적으로 주어진 목표에 가장 효율적인 경로를 선택하고, 자신의 삶을 편하게함으로써 도움을 줄 수 있다면, 그들은 당신에게서 구매할 가능성이 더 커짐을 의미합니다.

Wedding Tropics의 설립자 인 케빈 볼드윈 (Kevin Baldwin)은 자신의 사업이 성장함에 따라 이러한 경험을 많이했습니다.

"사람들은 항상 자신의 삶을 편하게하는 방법을 찾고 있습니다. 시간과 노력을 절약 할 수있는 솔루션을 제공 할 수 있다면 판매에서 이길 것입니다. "

이 경우 제품이 잠재 고객의 삶의 특정 측면을 더 쉽게 만들 수있는 방법에 대한 이야기를하는 것이 유익합니다. 예를 들어 판매 시점 관리 시스템을 기업에 판매한다고 가정 해 보겠습니다. 쉬운 편익을 전달하는 한 가지 방법은 직원을 관리하고 손으로 매출을 추적하는 것이 얼마나 힘든지를 강조한 다음 간단하고 쉬운 솔루션으로 제품을 제시하는 것입니다.

4. 통증 완화

누구나 문제가있다, 그렇지? 사람들이 문제를 겪을 때 그들은 해결책을 원합니다. 당신의 제품이나 서비스가 잠재 고객의 문제를 해결할 수 있다는 것을 안다면, 그가 얼마나 필요한지를 깨닫게하는 가장 좋은 방법은 그 문제에 대해 충분히 이야기하는 것입니다. 그에게 고통을 조금 느끼게하십시오.

문제가 발생할 때와 똑같은 상태로 데려 와서 문제가 해결 될 때 느끼는 것과 같은 좌절감을 느낄 수있게 한 다음 해결책을 제시하십시오. 예를 들어 자신의 연애 생활을 개선하는 데 도움이되는 최종 소비자에게 데이트 서비스를 판매하는 경우 잠재 고객에게 외로움과 소외감을 생각하고 이야기하도록 유도하기 전에.

5. 돈 절약

아무도 돈을 낭비하는 것을 좋아하지 않습니다. 돈은 노력을 나타냅니다. 아무도 낭비적인 노력을 좋아하지 않습니다. 일부 제품은 사람들에게 이익을 가져다 줄 수있는 제품이지만, 일부 제품은 이미 소비자가 가지고있는 돈을 절약하는 데 더 효과적입니다. 사실, 제품에 특별히 돈을 저축하는 기능이 없어도 저렴한 가격을 제외하고는 경쟁 제품과 유사한 제품을 제공 할 수 있으며 잠재 고객은 즉시이 값을 볼 수 있습니다.

물론 비즈니스를 얻으려면 저렴한 가격에 의존하기를 원하지 않습니다. 가격만으로는 판매하지 않는 이유는 수없이 많습니다. 그러나 당신이 당신의 제안이 얼마나 많은 가치를 제공하는지 당신의 장래성을 보여줄 수 있다면, 가격은 그 거래를 봉인하는 이득일지도 모릅니다.

선행 비용이 경쟁 업체의 비용보다 낮지는 않지만 장기적으로 다른 방법으로 비용을 절약하면 더 나은 가치를 발휘할 수 있으므로 반드시 언급해야합니다. 예를 들어, 좋은 태양 전지 패널은 종종 그리드에서 에너지를 구입하는 것과 비교하여 큰 선행 비용이 될 수 있지만 장기적으로 많은 비용을 절약 할 수 있습니다. 이와 같은 제품에 대한 저축의 이점을 누릴 때 오랜 시간 결과를 볼 수 있도록 시간을 투자해서 고객을 데려 가야 할 수도 있습니다.