온라인 서비스 제공 업체는 수년간 Freemium 비즈니스 모델을 탐구하고 배포 해 왔습니다. 물론 Freemium은 최소한 두 가지 수준의 서비스를 제공하는 비즈니스 모델입니다. 첫 번째 레벨은 무료 버전입니다. 그런 다음 더 많은 기능, 추가 기능 또는 애드온 서비스가 포함 된 하나 이상의 유료 프리미엄 수준을 추가합니다.
$config[code] not found그것은 무료 및 프리미엄 서비스의 조합입니다 - 따라서 "freemium"이름.
이 용어는 2006 년부터 대중화되었습니다. 벤처 자본가 프레드 윌슨 (Fred Wilson)이 영향력있는 블로그에 그것에 대해 적었습니다.
"귀하의 서비스를 무료로 제공하십시오. 광고는 가능하지만 지원하지는 않을 것입니다. 입소문, 추천 네트워크, 유기농 검색 마케팅 등을 통해 많은 고객을 매우 효율적으로 확보 한 다음 프리미엄 가격의 부가가치 서비스 또는 귀하의 향상된 버전을 제공하십시오. 서비스를 고객 기반에 제공하십시오. "
윌슨은 그것을 자신이 가장 좋아하는 비즈니스 모델이라고 부르며 독자들에게 그 이름이 있는지 물었습니다. 며칠 후 Alacra의 Jarid Lukin이 그것을 Freemium이라고 명명했습니다. 그 이름은 붙어 있었고, 벤처 기업과 설립 된 기업 모두 그 이후로 계속 전복되었습니다.
그러나 얼마나 많은 사람들이 구매자와 같은 freemium 온라인 비즈니스 모델에 인기가 있습니까?
암스텔담에 기반을 둔 기술 플랫폼 제공 업체 인 Avangate의 조사에 따르면 온라인 서비스는 미국 소비자에게 인기가 높으며 Freemium은 유력한 애호가입니다. 이걸 고려하세요:
- 미국 소비자의 63 %는 매일 온라인 서비스를 사용합니다.
- 해당 서비스에 대해 절반 이상을 지불해야합니다.
- freemium 모델과 같은 절반 이상.
소비자는 또한 자유로운 예심에서 것과 같이 보통 오래된 자유로운을 좋아한다. 설문 조사에서 소비자가 온라인 서비스를 구매할 가능성을 높인 요인 중 58 %는 무료 평가판을 선택했습니다.
물론 사람들을 사로 잡는 것은 단지 자유가 아닙니다. 다른 것들은 소비자에게 중요합니다. 그들은 원하는 오퍼의 일부를 선택할 수있는 유연성을 원합니다. 그들은 또한 훌륭한 고객 지원을 기대합니다.
Freemium 온라인 서비스를 처음 제공하는 신생 기업 및 신생 기업의 경우 비즈니스 모델에 대한 즉각적인 시각 이상으로 많은 것들이 있습니다. 예를 들어, 무료 버전 사용자를 프리미엄 서비스 구매자로 변환하는 데 필요한 것이 무엇인지 정확히 알고 있습니까? 사람들에게 프리미엄급으로 업그레이드하도록 권장하는 스마트 기술을 보유하고 있습니까?
그렇지 않으면 무료로 많은 것을 제공 할 수 있습니다. 귀하가 제공하는 프리미엄 수준은 많은 수혜자를 얻을 수 없습니다.
"Freemium은 온라인 서비스의 가치를 입증하기위한 출발점입니다."라고 Avangate의 대변인 인 Ed Chuang은 말합니다. 지능형 자동화 된 알림, 유예 기간 및 업그레이드 인센티브는 서비스 회사가 사람들에게 프리미엄 수준을 구입하도록 장려하는 기술 중 하나입니다.
또한 유연성, 속도 및 실험에 관한 것입니다. "Freemium 모델을 제공하는 것의 중요한 점은 소비자가 새로운 서비스 경제에서 구매하기 전에 시도 할 수있을 것으로 기대하지만, 신속하게 실험하고 조정할 수 있어야하며 지속적으로 최적화 할 수 있어야한다는 것입니다."라고 Chuang은 덧붙입니다.
Avangate의 설문 조사는 2014 년 5 월에 미국 전역에서 1,000 명이 넘는 응답자들과 실시되었습니다. 설문 조사 결과의 시각적 표현은 아래와 같습니다. Avangate 웹 사이트에서 조사에 대한 더 많은 분석과 그 의미를 확인할 수 있습니다.
