체험 경제 Joseph Pine II와 James Gilmore는 소비자가 쇼핑 할 때 "경험"을 기대하는 시대에 접어 들었다고 제안합니다. 좋은 제품과 우수한 서비스를받는 것이 더 이상 충분하지 않습니다. 소비자들은 쇼핑 할 때 즐거운 감각과 감정을 느낄 수 있도록 제품에 끌어 들여야합니다. 그들은 그것을 기억하기를 원합니다.
독립적 인 정원 센터의 정통한 주인이 체험 경제. 원예는 궁극적 인 소비자 사업이되었습니다. 거의 독립적 인 가든 센터는 쇼핑 경험을 만들어 수익성이 있고 거대한 체인과 경쟁 할 수있는 방법을 찾았습니다.
$config[code] not found그들은 큰 사슬과 동일한 petunias를 판매 할지도 모르지만, 더 즐겁고 즐거운 쇼핑을합니다. 잘 정비 된 정원 센터에는 인사 장, 린넨, 인공 꽃, 정원 조각상, 스킨 로션 등 눈길을 끄는 전시물과 많은 새로운 제품이 추가되었습니다.
이제 정원 센터에 가서 문자 그대로 몇 시간 동안 방황 할 수 있습니다. 그리고 지루하지 마십시오. 많이 볼 수 있습니다. 이 정통 정원 센터의 직원들은 지식이 풍부하고 유익하며 즐거운 것으로 훈련됩니다.
주로 이들은 소매 업체가 된 식물 애호가가 운영하는 비교적 작은 규모의 회사입니다. 소매업에 대한 선입견에 묶여 있지 않기 때문에 아마 좋은 일일 것입니다. 캐롤 밀러를 인용하다. 가든 센터 머천다이징 및 관리 잡지, Journal 기자 Cynthia Crossen 메모:
캐롤 밀러 (Carol Miller)는 "대부분의 독립적 인 가든 센터는 소매업에 대해 배우는 공장 사람들에 의해 운영됩니다."*** "대부분의 대규모 상인은 식물에 관해 배우는 비즈니스맨입니다."마터호른의 연간 매출 3 백만 달러는 독립적 인 밀러 (Miller)에 따르면
이것은 틈새 소매업의 환영받는 추세입니다. 우리 대부분은 확실히 정원을 좋아하는 사람들로, "경험"을 만드는 방법을 배운 우리 고향에있는 적어도 하나의 독립적 인 정원 센터에 대해 알고 있습니다. 당신이 나와 같으면, 아마도 더 많은 시간과 돈을 거기에서 보냅니다. 당신이해야 할 것보다 - 창조적 인 소매 때문입니다. 그러한 센터는 세계의 월마트 및 홈 디포들과 성공적으로 경쟁하는 방법을 알아내는 중소기업의 훌륭한 사례입니다.
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