LinkedIn의 Small Business Segment Marketing Leader 인 Lana Khavinson은 중소기업에서 소셜 미디어를 사용하는 방법, 특히 LinkedIn이 소셜 미디어를 어떻게 지원하는지에 대한 최근 보고서에 대해 설명합니다.
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라나 하빈슨: 저는 10 년 넘게 마케팅을 해왔으며 항상 중소기업 분야에 종사해 왔습니다. 저는 중소기업 사업가로부터 왔으며 중소기업이 성공할 수있는 방법을 찾는데 항상 열정을 갖고 있습니다.
중소기업 동향: 해당 보고서에 대한 정보와 LinkedIn이 왜 그렇게하기로 결정했는지에 대한 정보를 공유 할 수 있습니까?
라나 하빈슨: 확실한. 따라서 LinkedIn에는 중소기업 부문이 있습니다. 우리는 소기업에 대한 더 많은 것을 배우고 싶었습니다. 소기업에 대한 생각을 이해하기 위해서였습니다.
중소기업 동향: 주요 결과 중 일부는 무엇입니까?
라나 하빈슨: 소셜 미디어를 사용하는 중소기업의 성장으로 인해 우리는 정말로 날아갔습니다. 소기업의 81 %가 현재 소셜 미디어를 사용하여 비즈니스를 운영하고 있으며 9 %가 향후 소셜 미디어를 사용할 계획입니다.
우리는 그들이 소셜 미디어를 사용하는 것뿐만 아니라, 소셜 미디어에서도 성공하고 있음을 발견했습니다. 5 명 중 3 명은 새로운 고객을 확보하는 데 도움이된다고 전했다.
우리가 발견 한 또 다른 사실은 소셜 미디어와 초고 성장 소기업의 사용간에 강한 상관 관계가 있다는 것입니다. 초고 성장 소규모 기업 중 90 %는 소셜 미디어가 인지도를 높이는 데 도움이되었고 82 %는 리드 생성으로 도움을 주었다고 전했다. 소기업들이 학습하고 실제로 소셜 미디어에 자신을 적용 할 때 실제로 성공한다는 것은 매우 놀라운 것입니다.
중소기업 동향: 잠시 동안 소셜 미디어를 사용하는 소규모 기업의 사례입니까? 지금은 소셜 미디어를 사용하기 시작 했습니까? 아니면보다 현실적인 기대를 갖는 경우입니까?
라나 하빈슨: 절대적으로 혼합. 분명히 소규모 기업이 소셜 미디어를 잠시 사용하고 있으며 테스트 중이며 비밀 소스가 무엇인지 실제로 파악하고 있습니다.
그리고 최근에 다른 사람들을 수용하고있는 다른 사람들이 있습니다. 중대한 것의 한개는 다른 소셜 미디어 플래트 홈의 주위에 제일 연습에 지금 거기 밖으로 다량 정보가있다이다. 또한 소셜 미디어의 존재감을 관리하고 테스트하여 성공을 거둘 수있는 많은 도구가 제공됩니다.
중소기업 동향: 보고서에 귀하를 놀라게 한 결과가 있었습니까?
라나 하빈슨: 예. 소셜 미디어를 통해 고객을 확보하거나 신규 고객을 확보 한 후 소기업의 49 %가 소셜 미디어를 사용해 배우고 있다고 답했습니다.
따라서 소규모 기업이 소셜 미디어를 이해하는 것이 마케팅뿐 아니라 피어 - 투 - 피어 연결을 통해 전문가로부터 배우고 모범 사례 정보를 수집 한 다음 일상적 업무에 사용하는 것이 흥미로운 사실입니다..
중소기업 동향: 중소기업이 LinkedIn 플랫폼을 활용하는 방법에 대해 생각해보십시오. 지난 몇 년 동안 변화를 보았습니까?
라나 하빈슨: 처음에는 중소기업이 LinkedIn 사용에 대해 매우 불안해하여 프로필을 작성하고 잠재적으로 회사 페이지를 통해 비즈니스를 선보일 수있었습니다. 그러나 이제 그들은 완전히 새로운 수준의 상호 작용과 참여로 그것을 가져 가고 있습니다.
LinkedIn에서 네트워크를 구현하는 것이 개인 네트워크가 아니기 때문에 친구 및 가족에 관한 것이 아니라 네트워크를 구축하는 것입니다. 그것은 당신의 전문적인 네트워크입니다.
중소기업 동향: LinkedIn의 플랫폼을 사용하여 고객을 유치 할 때 중소기업이 최대한 활용하지 못하는 것은 무엇입니까?
라나 하빈슨: 중소기업이 아직 회사 페이지를 가지고 있지 않다면 절대적으로 권장합니다. 우리는 두 사람이 이벤트 나 컨퍼런스에서 만날 때 가능한 비즈니스 기회에 대해 논의한 다음 그 중 하나가 LinkedIn으로 돌아가서 그 사람의 개인 프로필을보고 회사 페이지로 이동합니다.
LinkedIn에 회사 페이지가 없으면 큰 손실입니다. 그 존재감을 창조함으로써, 당신은 당신이 가진 대화에 진정성을 부여합니다.
회사 페이지만으로는 충분하지 않습니다. 또한 회사 업데이트, 개인 업데이트 및 특정 업계 또는 전문 분야와 관련된 그룹 가입을 통해 음성을들을 수 있습니다.
중소기업 동향: 연구 결과에 대해 더 많이 배우고 소셜 미디어를 어떻게 사용해야 하는가?
라나 하빈슨: 우리는 사실 LinkedIn에서 할 수 있고해야 할 일에 대한 무료 도구와 팁을 제공하는 중소기업을위한 새로운 리소스 센터를 시작했습니다.
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