온라인 마케팅은 중소 기업 도구 상자의 중요한 부분이되었습니다. 소비자에게 도달하고 비즈니스를 성장시키기 위해 온라인 광고부터 소셜 미디어 마케팅, 평판 관리 등에 이르기까지 다양한 전략과 도구를 사용할 수 있습니다. 소기업을 운영하는 데 필요한 모든 기능을 관리하는 일은 복잡하며 온라인 마케팅의 다양한 측면을 모두 저글링하는 것은 그 자체의 책임입니다.
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따라서 잠시 시간을내어 소규모 비즈니스를 마케팅 할 때 다음과 같은 7 가지 치명적인 죄를 저 지르지 않도록하십시오.
1.) 귀하의 온라인 광고를 추적하지 않음
온라인 광고의 놀라운 이점 중 하나는 그것을 추적 할 수 있다는 것입니다. 중소기업을 온라인으로 광고하는 경우 웹 사이트 또는 방문 페이지에 대한 클릭뿐만 아니라 클릭 후 발생하는 클릭을 추적하는 것이 중요합니다. 고객이 귀하의 비즈니스에 전화를 걸거나 양식을 작성하거나 클릭 한 후 페이지를 떠나는 중입니까? 모름이라면 광고가 비즈니스에서 더 많은 고객을 확보 할 수 있도록 실제로 작동하는지 어떻게 알 수 있습니까? 많은 정교한 온라인 마케팅 제품을 사용하면이 모든 것을 추적 할 수 있으므로 캠페인의 효과를 알 수있을뿐만 아니라 효과가있는 캠페인을 최적화 할 수 있습니다. 따라서 온라인 광고를 추적하여 투자 효과를 극대화하십시오.
2.) 온라인 마케팅을 지역적으로 타겟팅하지 않음
중소기업으로서 고객 기반의 대다수가 지역 소비자들로 구성 될 가능성이 큽니다. 그렇다면 온라인 마케팅에 투자하고 로컬로 타겟팅하지 않으면 비용이 발생할 수 있습니다. 국가 별 키워드를 타겟팅하고 이러한 조건을 충족하기 위해 더 많은 돈을 지출 할뿐만 아니라 귀하의 지역 비즈니스를 검색하는 소비자도 실종 될 수 있습니다.
온라인 마케팅을 지역적으로 타겟팅함으로써 투자 수익을 높이고 지역 비즈니스를 찾는 소비자에게보다 효과적으로 도달 할 수 있습니다. 더 많은 노력을 기울여 온라인 마케팅을 일부 투자하려는 경우에도 현지화를 포함시키는 것이 중요합니다. 그리고 각 전략의 성공을 추적하면 더 많은 고객을 확보하고 투자를 더 많이 도울 수있는 가장 효과적인 방법을 찾을 수 있습니다.
3.) Google 지역 정보 페이지 소유권 주장 안함
당신은 이미 SEO에 투자하여 귀하의 웹 사이트가 유기적 인 검색을하는 데 도움이 될 수 있습니다. Google 지역 정보 페이지는 중소 기업이 데스크톱 및 모바일 검색에서 귀하의 비즈니스를 검색하는 지역 소비자에게 표시 될 수 있도록 도와주는 유용한 도구 중 하나입니다. 무료로 사용할 수 있습니다.
Google 지역 정보 페이지의 소유권을 주장하지 않은 경우 즉시 확인하시기 바랍니다. 페이지 소유권을 주장하고 최적화하면 비즈니스에 대해 열거 된 내용을 세부적으로 제어 할 수있을뿐 아니라 자연 검색에서 중요한 비즈니스 키워드에 대해 Google에서 유용한 선반 공간을 확보 할 수 있습니다.
4.) 방문 페이지의 전환 최적화 실패
대부분의 온라인 마케팅은 사람들이 귀하의 웹 사이트 또는 특정 방문 페이지를 방문하게하는 것을 목표로합니다. 그러나 전환에 최적화되지 않은 경우 사람들을 해당 페이지로 유도하려는 노력에도 불구하고 많은 잠재 고객을 잃을 수 있습니다.
연락처 정보가 눈에 띄게 표시되고 페이지 상단에서 쉽게 찾을 수 있습니까? 비즈니스에 전화를 걸거나 양식을 작성하는 것과 같이 방문자가 특정 작업을 수행하도록 지시하는 명확한 요청이 있습니까? 가장 중요한 정보가 스크롤없이 볼 수있는 곳에 분명하게 표시되어 있습니까? 아니면 방문자가 실제로 필요한 것을 찾기 위해 아래로 스크롤해야합니까? 귀하의 웹 사이트가 고객을보다 효과적으로 변화시킬 수 있도록 구현할 수있는 변경 사항에 대해 귀하의 웹 개발자에게 문의하면 귀하의 온라인 마케팅의 효율성이 향상 될 것입니다.
5.) 리드 처리에 대한 교육 직원이 아님
많은 소규모 기업은 마케팅 프로세스의 가장 중요한 구성 요소 중 하나를 무시한 마케팅 깔대기의 프론트 엔드에 집중하는 데 많은 시간과 노력을 기울입니다. 귀하의 비즈니스에 관심을 표명하면 어떻게됩니까? 대부분의 중소기업의 경우, 마케팅 비용면에서 가장 비용이 많이 드는 부분 중 하나는 직원이 전화, 전자 메일, 팩스 또는 직접 여부에 관계없이 고객에게 제공되는 리드를 처리하는 방법입니다. 리드를 생성하는 데 많은 투자를하고 있으며 모든 리드가 중요합니다! 그렇기 때문에 직원에게 전화에 올바르게 응답하고 고객 요청에 응답하며 리드를 처리하는 방법을 교육하는 것이 중요합니다.
6.) P고객 서비스
중소기업에서 고객에게 제공하는 서비스가 온라인 마케팅의 핵심 구성 요소임을 알고 계셨습니까? 입소문은 여전히 소비자에게 가장 강력한 영향력을 행사하고 있기 때문입니다. 오늘날의 디지털 세상에서 고객이 비즈니스를 처리하는 방식에 대해 온라인에서 말하는 것은 비즈니스 웹 존재 여부의 일부입니다.
나쁜 고객 서비스가 유죄 인 경우이 뉴스가 온라인으로 빠르게 확산 될 가능성이 있습니다. 좋은 소식은 훌륭한 고객 경험에 관한 단어도 확산된다는 것입니다. 그렇기 때문에 팀이 세계적 수준의 고객 서비스를 제공하는 방법에 정통한 지 확인하는 것이 중요합니다.
그렇기 때문에 팀이 세계적 수준의 고객 서비스를 제공하는 방법에 정통한 지 확인하는 것이 중요합니다.
7.) 온라인 평판을 체크하지 않게하기
사람들이 소규모 비즈니스 온라인에 대해 정확히 무엇을 말하고 있습니까? 귀하의 온라인 평판을 체크하지 않은 상태로 두는 것은 큰 실수가 될 수 있습니다. 특히 검색 엔진 순위가 좋고 리뷰 사이트에서 많은 주목을 받고있는 귀하의 비즈니스에 대한 부정적 리뷰가 부적절한 경우 특히 그렇습니다. 부정적인 온라인 평판 때문에 고객에게 비용이 발생할 수 있습니다.
따라서 사람들이 귀하의 비즈니스에 대해 온라인으로 말하고 있는지 궁금해하는 대신 정기적 인 온라인 평판 분석을 실시하여 부정적인 요소를 발견하고 해결할 수 있도록하십시오. 행복한 고객에게 귀하의 비즈니스에 대한 리뷰를 공유하여 긍정적 인 비즈니스에 대한 소문
당신은 중소 기업 온라인 마케팅의 이러한 치명적인 죄를 저지르고 있습니까? 이 목록에 추가 할 항목이 있습니까? 댓글에 의견을 공유하십시오!
Shutterstock을 통해 비즈니스 악마 사진
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