중소 기업 주인으로서의 인터넷 마케팅은 지난 몇 년 동안 더욱 복잡해졌습니다. 이전에는 직접 우편 발송자와 뉴스 레터가 필요했습니다. 그런 다음 웹 사이트와 온라인 존재가 필요했습니다. 지금? 음, 효과적이기 위해서는 약간의 모든 것이 필요하며, 중소기업 소유자는 디지털 기반이 될뿐만 아니라 더 다양해질 수 있도록 마케팅 노력을 변화시켜야합니다.
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eMarketer는 BIA / Kelsey가 실시한 미국의 300 개 SMB 조사에서 중소 기업이 마케팅에 다 채널 접근 방식을 채택하고 있으며 중소기업 중 40 %가 내년 내에 디지털 지출 예산을 늘릴 계획이라고 밝혔습니다. 놀랍지도 않지만 4 % 미만이 디지털 마케팅을 줄이겠다 고 답했습니다. 중소기업 소유주는 고객이 어디에 있으며, 점점 온라인에 있음을 알고 있습니다.
그들은 또한 채널이 더 분열되어 가고 있음을 인식합니다. 사실 우리 모두 디지털 채널을 사용하고 있지만 동일한 채널을 사용하지는 않습니다. 즉, 중소기업 소유자는 이제 여러 사이트에서 고객을 공격하기위한 존재감을 구축하는 데 집중해야합니다. 마케팅 노력이 펼쳐 져야합니다. 올해 평균 중소 기업 소유자는 고객에게 도달하기 위해 5.8 채널을 사용하고 있으며, 이는 5 년 전보다 거의 두 배입니다.
중소 기업은 어디로 향하고 있습니까?
- Facebook - 52 %
- 신문 - 31 %
- 지역 사회 스폰서 십 27 %
- 이메일 마케팅 - 25 %
- Google 지역 정보 - 21.3 %
- 비디오 (웹 사이트에서) - 17 %
- 온라인 배너 - 14 %
좀 더 분열 된 시장에서 살아 남기 위해 노력하는 중소기업 소유주로서 그들이 움직이고있는 곳을 주목하는 것은 흥미 롭습니다. Facebook은 진입 장벽이 낮아 (Matt McGee는 최근 1280 만 개의 지역 비즈니스가 비즈니스 페이지를 공유하고 있음) 현존하는 사용자 기반의 약속으로 명백한 탁월성을 자랑합니다. 신문, 후원 및 이메일 마케팅은 모두 많은 중소기업에 익숙합니다. 이제 눈은 Google 지역 정보, 비디오 (웹 사이트) 및 온라인 배너로 전환하여 잠재적으로 새로운 잠재 고객을 끌어 들이고 유혹합니다.
오늘날 중소 기업 소유주가되는 것이 더 힘들지만, 존재하는 기회가 크면 놀랄만큼 흥미로운 것입니다. 개인적으로, 중소기업은 다중 채널 마케팅 접근 방식을 통합하기 시작했습니다. 이는 실제로 눈에 띄고 웹 혜택을 활용할 수있는 이러한 다양한 서비스를 통합하기 때문입니다. 또한 얼마나 많은 중소기업들이 이전에는 갖지 못한 수준의 신뢰성과 브랜드 인지도를 확립 할 수 있습니다.
흥미로운 점은 무엇입니까? 아니 위의 목록에서 모바일입니다. 설문 조사에 따르면 SoLoMo (소셜, 로컬, 모바일)에 대한 아이디어가 2010 년 이후로 많이 발표 되었기 때문에 대부분의 중소기업은 모바일을 현지 마케팅 활동에 연결하는 방법을 아직 이해하지 못하고 있으며 이렇게하는 것의 이점. 이것은 분명히 사업주가 더 많은 관심을 지불하고자하는 영역입니다. 중소기업이 모바일을 활용하고 이동 중에도 소비자를 끌어들일 수 있도록 도와주는 도구가 많이 있습니다. 아니 모바일을 활용하면 실제로 비즈니스가 해를 끼치고 있습니다.
귀하의 마케팅은보다 디지털화되고 다양한 고객층에 어떻게 적응되어 있습니까?
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