(2008 년 6 월 6 일) - 요즘 기업들이 전화 또는 인터넷 서비스를 제공하는 기업이 늘고 있습니다. 당신이 IT 중개인이 아닌 중소기업 소유자라면, 어떻게 선택합니까? 어디서 시작하니? 최고의 가치를 얻고 있다는 것을 어떻게 알 수 있습니까?
Time Warner Cable (TWC) Business Class는 급성장하고있는 Time Warner Cable의 B2B 부문으로 SMB 시장에 중점을두고 있습니다. 실제로 TWC는 전화, 인터넷 및 TV와 같은 비즈니스 관련 서비스의 완벽한 패키지를 제공 할 수 있기 때문에 고객 기반의 90 % 이상이 중소 기업으로 구성됩니다.
$config[code] not found아래는 인터넷 / 전화 / 케이블 제공 업체를 선택할 때 중소 기업을위한 타임 워너 케이블의 상위 5 가지 팁 목록입니다.
팁 # 1 - 귀하의 언어로 말하기: 바이트에서 비트를 모르는 경우 텔레콤 약어는 당신을 도울 수 없습니다. 영업 담당자에게 데이터 속도를 포함한 서비스를 평이한 영어로 설명하도록 요청하여 교육적 결정을 내릴 수 있도록하십시오.
끝 # 2 - 약간 연구를하십시오: 당신은 약간 연구없이 복사 기계 또는 사무실 가구를 구매하지 않습니다. 통신 업체를 연구하는 데 부지런히 노력해야합니다. 귀하의 비즈니스가 성공하기 위해서는 통신 서비스가 필수적입니다.
팁 # 3 - 번들에 대한 믿음: 집에는 통신 번들이있을 가능성이 높습니다. 글쎄, 묶음도 사업을 위해 일한다. 두 개 이상의 서비스를 적절한 공급자와 번들로 묶음으로써 다음과 같은 실질적인 혜택을 누릴 수 있습니다. 추가 서비스 (번들 비용 절감). 한 공급자 및 월간 청구서를 처리하는 단순성이 있습니다.
팁 # 4 - 인간, 누구: "고객 서비스"로 서비스 제공 업체가 의미하는 바를 알아보십시오. 시간이 지나도 도달 할 수없는 800 번호입니까? 또는 문제가 있거나 추가 서비스가 필요할 때 전화 할 수있는 사람의 이름을 알고있는 현지인, 계정 담당자가 있습니까? 24 시간 도움을받을 수 있습니까? 공급자가 고객 서비스와 관련하여 제공하는 것을 이해했는지 확인하십시오.
팁 # 5 - 하나의 크기만으로는 적합하지 않음: 특정 서비스 패키지가 한 비즈니스에 가장 적합하다는 이유만으로 동일한 패키지가 적합한 것은 아닙니다. 판매 상담뿐만 아니라 상담을 제공 할 공급자를 찾으십시오. 적절한 서비스 제공자는 제공하는 서비스가 비즈니스에 적합한 수준인지 확인하고 특정 요구가 충족되는지 확인하는 데 시간을 할애해야합니다.
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