모든 소매점 소유자가 알고 있듯이 여름은 일반적으로 일정이 악몽입니다. 고등학교 또는 대학생과 같이 안정적이지 않을 수도있는 시간제 근로자를 이용할 수도 있습니다. 평상시 직원들에게 의존하고 있어도 휴가를 떠나거나 여름 휴가가 필요할 때를 계획하는 것은 불필요한 골치 거리를 유발할 수 있습니다.
다음은 소매 업체가 직면하는 7 가지 일반적인 여름 소매 스케줄링 문제와 해결 방법입니다.
$config[code] not found여름 소매 스케줄링 문제 수정
1) under-over-staffed. 바닥에 소매 영업 직원이 너무 많거나 적을지라도 이상적인 것은 아닙니다. 판매원이 너무 많아서 불필요하게 급여에 돈을 쓰고 있습니다. 서비스에 대한 평판이 아프고 (최악의 경우) 고객이 너무 혼란에 빠진다면 (최악의 경우) 매출을 잃을 수 있습니다.
이 문제를 해결하려면 가장 바쁜 시간대와 같은 상점에 대한 히스토리 정보를 사용하여 직원이 더 많거나 적어야 할 시점을 예측하십시오. POS (point-of-sale) 시스템 또는 직원 스케줄링 / 시간 추적 소프트웨어는 이러한 유형의 데이터를 제공 할 수 있어야합니다. 필요한 인력 배치 수준에 대한 더 나은 아이디어를 가지고보다 정확하게 일정을 계획 할 수 있습니다.
2) 통신 불량. 종업원 스케줄은 화창한 금요일이나 보석으로 "아프다"라고 전화하는 여름에 자주 변화하는 경향이 있습니다. 왜냐하면 사람들이 재미있는 일을 할 수있는 막판 기회를 얻었 기 때문입니다. 연필과 종이 또는 엑셀 스프레드 시트를 사용하여 직원을 계속 일정하게 계획하고 있다면 정보를 지속적으로 업데이트하는 것이 큰 어려움입니다. 변경을 할 때마다 모든 사람들과 공유하는 것은 물론입니다.
이 문제를 해결하려면 클라우드에서 직원 일정을 유지할 수있게 해주는 직원 스케줄링 / 시간 추적 소프트웨어를 찾아보십시오. 그렇게하면 정보를 업데이트 할 때마다 팀이 어디에 있든 신속하게 액세스 할 수 있습니다. 물론 직원들은 변경 사항을 기록 할 때까지 일정을 확인할 수 없으므로 텍스트, 전자 메일 또는 음성 메시지로 일정 업데이트를 보내는 것과 같이 경고 메시지를 보낼 수있는 다양한 방법을 제공하는 소프트웨어를 선택하십시오.
3) 종업원 교대 교대. 직원들이 다른 근로자와의 거래를 통해 교대조를 마련하기 위해 자신을 맡을 때 좋습니다. 즉, 그들이 당신에게 말하기를 잊어 버렸기 때문에 당신이 그것에 대해 모르는 경우가 아니면. 아니면 그 시간에 상점에서 원하지 않는 작업자 (예: 가장 바쁜 시간에 계산대에서 근무하지 않는 사람)로 전환 할 수 있습니다.
이 문제를 해결하려면 직원이 근무 교대를 위해 의사 소통을 할 수 있도록 직원 스케줄링 / 시간 추적 소프트웨어를 사용하지만 교대 근무를 승인 할 수 있도록 관리자 나 관리자에게 알립니다.
4) 우발적 인 초과 근무. 소매업 종업원의 여름 일정이 한 푼으로 바뀌면 초과 근무를 추적하는 것이 점점 더 어려워지고 이로 인해 큰 문제가 발생할 수 있으며 직원에게 문제가 발생합니다.
이 문제를 해결하십시오. 직원이 초과 근무 한도에 가까워 질 때마다 알려주는 시간 추적 소프트웨어를 사용합니다. 시간을 계산하는 것에 대해 걱정할 필요가 없으며 월급에서 누군가를 단락시킬 필요가 없습니다.
5) 급여 통증. 직원의 일정이 평상시와 다를 때 여름에 종종하는 것처럼 급여를 생성하는 것이 더욱 복잡해지며 엉망이되기 쉽습니다.
이 문제를 해결하려면 수동 데이터 입력을 피하십시오. 귀하 또는 직원이 급여 데이터를 직접 입력해야하는 경우 인적 오류가 발생할 가능성이 큽니다. 대신, 추적 된 시간을 급여 및 기록 시스템에 자동으로 업로드하는 시간 추적 소프트웨어를 찾으십시오.
6) 쇼가 없습니다. 계절 근로자와 함께 일하는 사람은 누구나 알 수 있듯이 노 쇼는 특히 여름에 내재 된 위험입니다. 그 사람이 보여주지 못했을 때 실제로 매장에 없다면, 당신도 그 사실을 알지 못할 수도 있습니다 - 그리고 나머지 노동자들은 스스로 고군분투해야 할 것입니다.
이 문제를 해결하십시오. 누군가 일정 관리에 실패 할 경우이를 알려주는 일정 및 시간 추적 소프트웨어를 사용하여 이동 중에도 또는 상점이 아닌 집에서라도 팀에 신속하게 연락하여 바꿔 놓음.
7) 여러 소매점 관리. 상점이 두 개 이상인 경우 여름 소매 스케줄링 두통이 그에 따라 곱합니다. 두 개 이상의 상점에서 근무하는 사람 (그리고 실제로 나타나는지 여부)을 추적하면 머리를 돌릴 수 있습니다.
이 문제를 해결하십시오. 직원들이 전화기로 시계를 켤 수있는 시간 추적 소프트웨어를 선택하고 GPS 기술을 사용하여 실제 위치를 보여줍니다. 그런 식으로, 그들이 실제로 당신의 가게에 있는지 또는 해변에서 다시 걷어차는지 알 수 있습니다.
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