나는 더 나은 사업 국에 잘못을 찾아 낼 것으로 기대하지 않았다. Better Business Bureau는 모성과 사과 파이와 같습니다. 누가 그들에 대해 나쁜 말을 할 수 있습니까?
$config[code] not found그러나 나는 더 나은 사업 관리국에 의해 공인되기에 관하여 트위터에 대한 간단한 메모를 보냈다. 놀랍게도 본인이 본질적으로 더 나은 비즈니스 뷰로가 시간 낭비라는 것을 알 수있는 사람으로부터 여러 메시지를 받았습니다. Denise O'Berry,이 게시물은 단순한 직설적 인 발표일지도 모르겠다. 그러나 탐험 할 가치가있는이 이야기에는 더 많은 것이 있습니다 ….
더 나은 사업 국에 의해 인정되기
따라서 소기업 동향 LLC는 더 나은 사업 관리국 (Better Business Bureau)과 관련 사업 개선 협회 (Better Business Bureau Online)의인가를 받았습니다. 더 나은 비즈니스 뷰로 온라인 인증을 받으려면 지역 Better Business Bureau에서 먼저 인증을 받아야합니다.
인증을 받으려면 신청서를 작성하고 무역 관련 자료를 제공하고 회원 비를 내고 사이트의 개인 정보 취급 방침을 증명하며 1 년이 넘은 비즈니스 경력이 있어야하며 미결제 BBB가 없어야합니다. 불만. 아, 그리고 더 나은 비즈니스 뷰로 사무실에서 개인적으로 만나서 사업에 대해 배우고 저를 확인하라고했습니다.
그 과정을 거치면서,이 사이트는 더 나은 비즈니스 뷰로 휘장을 표시 할 수있게되었습니다.
Better Business Bureau에 합류하게 된 이유는 온라인상에서의 신뢰입니다. 나는 독자들 (당신)에게이 사이트와 그 뒤에있는 사업을 신뢰하는 더 많은 이유를주고 싶습니다.
나는 많은 시간을 온라인에서 보낸다. 새로운 트렌드에 대한 정보와 표시를 살펴 본다. 나는 거기 밖으로 모든 스패니 또는 익명 웹 사이트에 아프다. 그들은 토끼처럼 번식하는 것 같습니다. 그들은 당신의 시간을 낭비하고 그들의 정보는 오도 될 수 있습니다. 때로는 사기극으로 컴퓨터를 악용하거나 컴퓨터를 감염시킬 수 있습니다. 저기있는 정글이야.
나는Trust on the Web의 명칭
내가 웹 사이트를 방문 할 때 나는 그것을 신뢰해야하는 이유를 찾는다. 내가 찾는 신뢰의 징표는 다음과 같습니다.
- 나는 회사 및 / 또는 그 배후에있는 사람들에 대해 알고 싶다. 정보 페이지는 내가 찾는 첫 페이지 중 하나입니다. 정보 페이지에서 주소와 같은 비즈니스에 대해 논의합니까? 대안 (일부 사람들은 재택 사업을하고 집 주소를 밝히기 싫어하기 때문에)에서 실제 사람들은 정식으로 식별됩니까? 정보 페이지는 사이트 디자인이나 속도 및 성능보다 중요합니다.
- 내가 찾는 또 다른 일은 저작권 고지입니다. 하나 있습니까? 그렇지 않다면 사이트는 즉시 나를 의심합니다. 올해의 날짜로 업데이트 되었습니까? 그 사이트는 나중에 버려지는 임시 실험뿐만 아니라 현재 상태로 유지 될 가능성이 높습니다. 저작권은 블로그 이름뿐 아니라 개인이나 회사의 이름 (Inc, LLC 또는 뒤에있는 회사)을 나타 냅니까?
- 연락처 또는 양식. 웹 사이트에서 누군가에게 연락 할 수있는 방법을 찾을 수 있습니까? 당신은 내가 방문한 사이트가 얼마나 많은 연락처 정보 / 메커니즘을 가지고 있는지 놀랄 것입니다. 이는 애드 센스 전용 사이트 (광고를 클릭하거나 사이트를 비공개로 설정하는 목적으로 만 설정된 사이트)에서 특히 그렇습니다. 그런 사이트는 누구도 연락하지 못하도록합니다.
- 개인 정보 보호 정책은 어떻습니까? 하나 있습니까?
- 사이트의 나이는 무엇입니까? 때로는 저작권 날짜별로 나이를 말할 수 있습니다 (Copyright 2004-2008). 때로는 블로그 인 경우 아카이브 날짜별로 알 수 있습니다. 때로는 인터넷 아카이브에서 해당 사이트를 찾아보고 얼마나 오랫동안 활발하게 활동했는지 볼 수 있습니다. 그러나 기존 사이트는 지난 주에 설정된 사이트보다 눈에 더 믿을만합니다.
- 사이트 뒤의 중소 기업 (대기업과 반대) 인 경우 소유자 또는 경영진이 해당 산업에 종사하거나 전문직 협회에 소속되어 있습니까? 아니면 자신이 누구인지 표시 할 수 있습니까? 그것은 그들이 명성에 관심을 갖고 잃을 가치가있는 사람들이라는 것을 나에게 알립니다. 반면에 익명의 웹 사이트는 저를 잘못하면 명성을 잃을 수도 있고 아닐 수도 있습니다.
- BBB Online이나 Verisign Secured Seal과 같은 승인 인장이 있습니까?
신뢰의 표시는 BBB입니까?
이러한 신뢰의 표시는 절대 안전한 것입니까? 당연히 아니지. 무엇이든 위조 될 수 있습니다.
그러나 스팸 발송자 및 위조범은 내가 열거 한 것과 같은 광범위한 신뢰의 표시를 설정하는 일은 거의 없습니다. 그들이 가짜 일을하는 경우, 보통 fakery는 일상적인 조사보다 더 오래 살아남을 수 없습니다. 뭔가 냄새를 맡지 않을거야. 또는 그들은 곧 "외출"되며 그들의 계략은 오래 가지 못합니다.
Denise O'Berry는 Better Business Bureau가 회원들에 대해 품질 관리를 어느 정도 실시하고 있는지에 대해 논의해야한다고 제안했습니다. Denise는 좋은 질문을 제기합니다. 나는 그 대답을 모른다. 데니스. BBB는 사업과 관련하여 불만 사항이 접수 될 때까지 기다리고 있습니다.
그러나 회원들에게 불만이 제기되어 미해결 상태에 빠지면 사실이 공개 될 것임을 알고 있습니다. 새로운 공급 업체를 고용하기 전에 BBB에서 불만을 한 번 확인했습니다. 그래서 궁극적으로 BBB가 실질적으로 회원 단체를 규탄하지 않을지라도 더 나은 사업 관리국이 중요하다고 생각합니다. 또한 비즈니스가 가입에 관심이 있다는 단순한 사실은 비즈니스가 고객 및 대중이 생각하는 것을 고려한다고 말합니다.
BBB가 온라인으로하는 이유
나는 BBB에 가치를 찾는 데 혼자가 아닙니다. 예를 들어, 블룸 마케팅 (Bloom Marketing) 지의이 게시물에서는 더 나은 비즈니스 뷰로가 공인을받는 이유를 설명합니다. 최근 라디오 방송의 에피소드에서 Invesp Consulting의 Khalid Saleh는 Better Business Bureau 인감이나 다른 승인 된 인감이 있으면 웹 사이트의 전환 수가 크게 증가 할 수 있다고 지적했습니다 (합법적 인 표시 권한이 있다고 가정 할 때 인감).
이 불완전한 세상에서 더 나은 사업 관리국은 완전한 신뢰의 표시가 아닐 수도 있습니다. 그러나 그것은 고려해야 할 또 하나의 증거입니다. 웹 사이트는 사소한 것들이 중요합니다. 때로는 신뢰의 증거가 하나씩 있습니다.
그래서 더 나은 비즈니스 뷰로가 인정하고 BBB 온라인 라인을 표시하는 것이 벽돌과 박격포 구성 요소가없는 온라인 비즈니스의 경우에도 가치가 있다고 생각합니다.
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