직원들이 실패하면 누구의 잘못입니까?

차례:

Anonim

최근에 모든 중소기업 소유자와 기업가가 읽어야 할 책을 읽었습니다. "극한의 소유권: 미 해군 봉인과 승부 방법"은 전 미국 해군 실과 현 경영 컨설턴트 Jocko Willink와 Leif Babin이 쓴 것입니다. 나는 대다수가 시대에 뒤떨어져 비효율적이기 때문에 오늘날의 현대적인 비즈니스 문제에 대해서는 군대 나 스포츠 자원을 보지 않습니다. 그러나이 두 전문가는 사람들의 모든 관리자가 자신의 도구 상자에 가져야 할 군사적 배경과 민간 배경 모두의 경험을 제공합니다. 이것은 책에 대한 리뷰가 아니며 책에서 다루지 않는 중요한 부분이 있으므로 책을 읽으십시오!

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직원이 실패 할 때 극단적 인 소유권을 가져라.

이 책의 제목에는 아마도 저자가 제공하는 가장 중요한 조언이 포함될 것입니다. 즉 팀의 리더는 팀이하는 모든 일에 궁극적 인 책임이 있습니다. 벅 스톱스와 유사 트루먼 대통령의 만트라가 되겠지만 비틀어졌다. 챕터 중 하나는 제목이 "나쁜 팀이 없으며 나쁜 리더 만"입니다. 그리고 이것은 중요한 차이점을 제공합니다. 종종 중소기업 소유자는 직원 및 회사에 대한 책임을 수락하는 데 문제가 없음을 알게됩니다. 결국, 당신은 많은 개인적인 책임을 갖지 않고 성공적인 중소기업을 성장시키지 못합니다. 그러나 내가 처리 한 많은 중소기업 소유주들은 직원들의 실패에 대한 비난을 받아들이기에는 부족하다. 여러 번 이렇게하면 소유자가 전혀 위임하기를 원하지 않습니다. 무언가를 제대로하고 싶다면 직접 해보십시오. 이것은 팀과 비즈니스의 성장을 제한 할뿐만 아니라 기업이 기업 가치를 잃어 버리는 것을 의미합니다. 이는 기업이 소유주 없이는 가치가 없다고 말하는 멋진 방법입니다.

자존심을 확인하십시오.

팀의 성과에 대한 소유권을 얻는 첫 번째 단계는 자신의 자아를 제거하는 것입니다. 이전에 작성한 것처럼 기업가는 균형 잡힌 행동을 취해야합니다. 회사를 시작하고 성장시키기 위해서는 어느 정도의 자신감과 결단력을 가져야합니다 (괜찮습니다!).

그러나 그 자존심은 당신이 다른 사람들에게 명확한 것을 볼 수 없을 때 책임이 될 수 있습니다. 우리가 건설적인 비판이나 다른 아이디어를 더 이상 받아 들일 수 없으면 팀은 최대한의 성과를 거둘 수 없습니다.

첫 사업에서는 회사의 모든 직무를 접수처에서 영업 사원까지 그리고 그 사이의 모든 업무를 수행했습니다. 이것은 제가 가장 좋은 방법을 알고 있다고 생각했기 때문에 다른 사람들을 관리하는 일에 심각한 문제가있었습니다.

얼마나 오만한가! 나는 내가 가장 잘 알고 있다고 정말로 생각 했는가?

불행히도 나를 위해, 대답은 여러 번있었습니다. 당신은 회사에서 가장 똑똑한 사람 일지 모르지만 집단적 경험과 다른 모든 사람들의 두뇌 능력보다 더 똑똑한가요? 아니요. 제가 아는 가장 성공적인 사업주는 매우 재능 있고 똑똑하지만, 다른 사람들의 도움이 필요하다는 것을 알기에 충분히 똑똑했습니다.

지도

자신의 실적에 대한 변명을 계속하는 직원이나 프로젝트가 불완전한 이유는 무엇입니까? 누가 그 잘못이야? 네가 너에게 말하면, 그 반석의 머리에 가라. 때로는 종업원이 그 일을 할 수없는 경우가 있습니다. 그들은 기술, 경험 또는 욕구가 없으며 때로는 (항상 그런 것은 아닙니다) 그 사람을 대체한다는 의미입니다. 지도자의 임무는 팀의 목표를 달성하는 것이기 때문에 때로는 말합니다. 자신을 변명하지 마십시오. 다시 말할 게.

직원의 목표를 달성하지 못했다는 비난을 회사의 주인 인 경우 그리고 나는 그 사람의 직업을 단순히 제안하는 것이 아닙니다! 나는 그것을 끝내는 것이 당신의 일이라고 말하고 있습니다. 기간. 대부분의 경우 올바른 팀을 보유하지 않는 것이 아니라 올바른 리더가없는 것입니다! 팀의 성과 부족에 대한 책임을 수락하십시오.

직원들이 실패 할 때 핑계 거리를 내고 손가락을 가리십시오. 그것을 가능하게하는 방법을 찾으십시오. 이러한 유형의 리더십은 전염성이 있습니다. 당신이 팀을 만들 때 그만하면 끝내 줄 것입니다.

그러나 직원이 그들이 할 수있는 모든 것을하고 있다고 말하면 어떨까요? 팀 / 회사가 성공하지 못하면 그들은 그렇지 않습니다! 그것은 간단합니다. 하나가 실패했음을 인정하고 무엇을 변경해야할지 결정하기 전에 책임을 져야합니다. 이는 지나치게 단순화 된 것처럼 들리지만, 일단 당신이 통제 할 수없는 것들에 대한 실패를 비난하면, 당신은 성공하지 못한 것에 대해 당신의 책임을 물을 여지가 없습니다. 물론 우리를 통제 할 수없는 외적 요인이있어 성공을 저지시킵니다. 받아 들여. 클린트 이스트우드 (Clint Eastwood)와 미 해병대 (US Marine Corps)의 말을 인용하면 "즉흥적으로 적응하고 극복하십시오."그리고 팀이 따라 올 것입니다. 변명이 아니라 성공을 요구하고 자신과 함께 시작하십시오. 팀이 그것에 의존하고 있습니다!

Shutterstock을 통한 좌절 사진

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