나는 최근에 출장을위한 비행기를 타고 비행기 조종사가 조종석에 들어가는 것을 보았습니다. 믿거 나 말거나 조종사의 직업과 광산간에 실제로 많은 유사점이 있음을 상기 시켰습니다.
영업 관리자 또는 중소기업 소유주는 항공기 조종사와 매우 흡사합니다. 비상 사태를 관리하고 응급 상황에 대처하고 자동화를 통해 전체 팀을 운영하고 팀에 의존해야합니다.
$config[code] not found영업 리더십이 비행기를 타는 것과 같은 이유는 다음과 같습니다.
자동화는 도움을 주지만, …
사람들은 비행기가 자동 조종 장치와 오늘날 사용 가능한 첨단 기술로 실질적으로 "날아갈 수있다"고 생각하는 경향이 있습니다. 그러나 조종사는 안전하게 비행기를 조종 할 수 있도록 수년간 고급 훈련을 받아야합니다.
인간의 직감과 기술을 필요로하는 비행기를 조종하는 복잡한 상황과 미묘한 차이가 많이 있습니다.
같은 방식으로, 오늘날 영업 팀이 CRM 시스템 및 자동 회신 전자 메일과 같은 편리한 자동화 된 도구에 액세스 할 수는 있지만 실제 전화 및 실제 개인 대화의 인간적 접촉이 여전히 필요합니다.
$config[code] not found판매 프로세스에서 자동화에 너무 많이 의존하거나 다음 판매 계약이 결코 "벗어나지"못할 수도 있습니다.
비상 사태 관리
비행기 조종은 "비상 사태 관리"로 묘사되었습니다. 조종사는 공항에 접근하기위한 기상 지연이나 기계 오작동 또는 항공기 기상 악화와 같은 최악의 시나리오와 같이 발생할 수있는 많은 복잡한 상황을 처리하는 방법을 알아야합니다. 치명적인 엔진 고장.
조종사는 신속하고 안전하게 승객에게 봉사하고 비행기를 안전하게 착륙시키는 방법에 대해 알아야합니다. 같은 방식으로, 판매 사업은 종종 다양한 요인과 때때로 제어 할 수없는 비상 사태를 계획하고 대응하는 문제입니다.
어쩌면 고객이 차가워 져서 거래를 진행하지 않기로 결정한 것일 수도 있습니다. 좋은 리드는 회사에서 판매하는 제품에 적합하지 않을 수도 있습니다. 그렇지 않으면 거래에서 완전히 벗어나기 위해 힘든 결정을 내려야 할 수도 있습니다. 귀찮은 일로 번거롭지 않고 클라이언트와 함께 솔루션을 구현하는 데 드는 비용이 줄어 들었습니다.
판매 리더가되어 판매 리더십을 발휘하는 것은 일이 순조롭게 진행될 때 컨트롤을받는 것이 아닙니다. 어려운 상황에서 필요로하는 지략과 즉흥적 인 능력을 찾는 것입니다.
팀 위임 및 의지
항공사 조종사는 기술적으로 숙련 된 기술자 일뿐만 아니라 훌륭한 기술을 보유해야합니다. 이들은 승무원, 복사기 및 항공 교통 관제 담당자와 긴밀히 협력하여 상황을 신속하게 평가하고 시간에 민감한 환경에서 정보를 전달합니다.
마찬가지로 영업 팀은 훌륭한 공동 작업과 위임이 필요합니다. 협상을 얼마나 잘했는지 상관없이, 협업 방법을 알고 있고, 주변 사람들의 전문 지식을 활용하고, 팀의 다른 사람들이 자신의 팀을보다 잘 이해할 수 있다면 회사의 성과 (및 개인 결과)가 더 좋아질 것입니다. 일자리도.
영업 리더십은 단순히 훌륭한 개인 연기자가되는 것이 아닙니다. 모든 사람이 성공할 수있는 우승 팀을 구축하는 것입니다.
Shutterstock을 통한 파일럿 사진
