첫 번째 소셜 캠페인을 시작 하시겠습니까? 이러한 모범 사례 우선 확인

소셜 캠페인은 여러 가지 방법으로 비즈니스를 크게 향상시킬 수 있습니다. 그러나 당신이 막 시작하는 경우 아이디어가 약간 압도 될 수 있습니다. 첫 번째 소셜 캠페인을 운영 할 생각이라면 아래의 팁 목록을 확인하여 첫 번째 캠페인을 가능한 성공적으로 만드십시오.

소셜 미디어 캠페인 모범 사례

명확한 목표 설정

소셜 캠페인을 시작하려면 우선 그렇게해야합니다. 일반적인 목표를 설정할뿐만 아니라 끝까지 도달하고자하는 측정 가능한 목표를 설정해야합니다.

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Hootsuite의 글로벌 브랜드 디렉터 인 Cameron Uganec은 중소기업 동향에 대한 이메일에서 "성공적인 사회적 캠페인은 분명한 목표로 시작됩니다. 인식을 구축하려고합니까? 리드를 생성 하시겠습니까? 커뮤니티를 성장 시키십시오. 계획주기 초반에 하나 또는 두 개의 캠페인 목표를 선택하고 목표와 전술을 계획 할 때 북쪽 별이되도록하십시오. 이렇게하면 캠페인을 비즈니스 목표에 부합시키고, 관련된 모든 사람들과 명확하게 소통하며, 결과를 명확하게 보여줄 수 있습니다. "

고객이 직면 한 문제를 찾으십시오.

분명히, 당신은 당신의 소셜 캠페인이 귀하의 비즈니스를 어떤 식 으로든 돕길 원할 것입니다. 그러나 고객이 도움을주지 않으면주의를 기울이거나 참여하지 않을 것입니다. 이러한 이유 때문에 설문 조사 나 소셜 미디어에 대한 고객 피드백 수집을 통해 사전에 조사를해야합니다. 고객이 비즈니스 또는 틈새 시장과 관련된 공통적 인 문제를 파악하고 문제 해결에 도움이되는 정보를 제공하십시오.

Uganec은 다음과 같이 말합니다. "오늘날의 시끄러운 온라인 세계에서는 캠페인이 고객의 통찰력에 기반하도록 그 어느 때보 다 중요합니다. 많은 소셜 미디어 캠페인은 고객을 위해 해결할 수있는 고통을 강조하기보다는 제품 중심이기 때문에 평이합니다. "

가치 제공

콘텐츠 자체를 가치있게 만드는 것 외에도 추종자가 참여할 수있는 인센티브를 제공하는 것이 좋습니다. 예를 들어 관련성 높고 가치있는 상을 가진 콘테스트는 실제로 사람들을 끌어들일 수 있습니다.

스트레이트 마케팅 메시지에서 벗어나십시오.

오늘날의 고객은 언제 판매되는지를 잘 알고 있습니다. 캠페인은 궁극적으로 마케팅 계획의 일부이지만 원하는 마케팅 메시지를 공유 할 수있는 플랫폼으로 취급해서는 안됩니다. 대신 고객과 진정 상호 작용하고 고객에게 가치를 제공하는 양방향 거리로 만드십시오.

고객이있는 게시

소셜 캠페인에는 여러 가지 플랫폼 옵션이 있습니다. 따라서 현명하게 선택하는 것이 중요합니다. 타겟 고객의 대다수가 Facebook에 있다면, 아마도 좋은 선택 일 것입니다. 그러나 Twitter, Instagram, Pinterest 또는 이러한 플랫폼의 일부 조합에 집중할 수도 있습니다.

게시 일정에 커밋

캠페인을 지속적으로 추적하고 체계적으로 운영하려면 정기적 인 게시 일정을 세워야합니다. 어쩌면 하루에 새로운 콘텐츠 하나를 공유하게 될 것입니다. 또는 일주일 내내 특정 시점에 여러 가지 경연 대회를 제공 할 것입니다. 일관성 있고 고객 및 추종자가 무엇을 기대 하는지를 확실히 파악하십시오.

참여 전략 포함

그러나 계획 한 게시물은 캠페인의 일부입니다. 소셜 미디어 사용자와도 상호 작용하지 않는다면 정말 실종됩니다. 따라서 Uganec은 캠패인 전에 어떤 방식 으로든 귀하의 콘텐츠와 상호 작용하는 사람들에게 어떻게 반응 할 것인지 계획을 세우는 것을 제안합니다.

다른 플랫폼에서 홍보하기

귀하의 캠페인은 궁극적으로 귀하의 비즈니스를 홍보하는 수단이지만, 캠페인 자체에 대한 홍보 전략도 제시해야합니다. 게시물을 작성하면 볼 수있는 사람은 이미 소식을받는 사람들뿐입니다. 캠페인 홍보를위한 한 가지 옵션은 다른 플랫폼에서 캠페인을 공유하는 것입니다. 따라서 페이스 북 중심 캠페인 인 경우 트위터 계정이나 이메일 뉴스 레터에 링크하여 더 많은 가시성을 얻으십시오. 또는 잠재 고객을 구축하기 위해 광고를 시험해 볼 수도 있습니다.

외부 공유 허용

캠페인에 대한 가시성을 확보 할 수있는 또 다른 쉬운 방법은 고객이 직접 작업을 수행 할 수있게하는 것입니다. 고객에게 캠페인에 대한 인센티브를 제공함으로써 공유 측면을 구축하십시오. 예를 들어 콘테스트를 주최하는 경우 고객이 친구와 공유 할 때 추가 항목을 허용합니다.

참여를 쉽게하십시오.

귀중한 콘텐츠와 경품을 소지하고 있어도 사람들이 쉽게 캠페인에 참여하거나 브랜드와 상호 작용하지 않을 수 있습니다. 따라서 참여에 필요한 단계를 제한하고 고객이 쉽게 찾을 수있는 단계를 명확하게 설명해야합니다.

올바른 도구 사용

소셜 캠페인을 쉽게 운영 할 수있게 해주는 도구가 많이 있습니다. 예를 들어 Hootsuite는 하나의 대시 보드에서 캠페인을 실행할 수있는 캠페인 제품을 제공합니다.

피드백을 수집하여 콘텐츠를 조정하십시오.

캠페인 전반의 주요 목표에 충실해야하지만 캠페인 진행 과정에서 전략을 조정해야 할 수도 있습니다. 고객으로부터받은 피드백에주의를 기울여야하고 피드백이 일부 변경을 보증할지 여부를 고려해야합니다.

Uganec은 다음과 같이 말합니다. "소셜 미디어에서받은 즉각적인 피드백을 통해 캠페인 과정에서 종종 여러 번 메시지와 방향을 조정할 수 있습니다. Hootsuite의 우리 팀은 매일 캠페인 내용을 검토하고 우리가보고있는 성능에 따라 다음 날의 게시물과 광고 사본을 다시 작성합니다. "