조직이 성공하기 위해서는 직원이 피드백 프로세스와 개선 계획을 필요로하는 것은 아닙니다. 관리자와 경영진은 자신이하고있는 일과 그들이 할 수있는 일을 청취 할 필요가 있습니다. 직원으로서 어려운 것처럼 보일 수도 있지만, 상사에 대한 성과 검토를 작성하는 것은 고통스럽지 않아도됩니다.
상향 평가
의견을 제공하는 부하 직원의 프로세스는 때때로 상향 평가 또는 360도 피드백 관리자에게 직원에게 피드백을 제공하는 프로세스를 가리킨다. 직원은 관리자에게 의견을 제공 한 후 직원 또는 직속 부하 직원과 정보를 공유한다.
$config[code] not found컨설턴트 또는 인적 자원 관리자가 관리하는 공식적인 상향 평가 프로그램에서 직원은 다양한 요소에 대해 관리자에게 1 - 5 또는 1 - 10의 척도로 평가하도록 지시하는 설문지를받습니다. 여기에는 관리자의 의사 소통에 대한 질문, 직원을 안내하는 데 필요한 업무와 기술을 위임하는 방법 (예: 의견 섹션)이 포함될 수 있습니다. 그러한 설문지를 얻는다면 가장 큰 도전은 공정하고 정확한 등급을 부여하는 것입니다.
아이디어 브레인 스토밍
일부 직장에서는 표준화 된 양식을 사용할 수 없지만 검토 대상에 포함 할 항목에 대한 지침은 상향 평가 양식을 참조 할 수 있습니다. 일반적으로 온라인에서 찾을 수있는 업계 고유의 양식은 고려해야 할 사항을 안내해줍니다. 보다 일반적인 관리 기술 목록을 작성하여 시작할 수도 있습니다.
예를 들어, 상사가 목표를 개발하는 데 도움을 주 었는지 확인한 다음 문제를 해결하거나 상사가 귀하의 기대를 이해하는 데 도움을 주 었는지 여부를 고려하십시오. 관리자의 전반적인 역량, 회사의 프로토콜을 따르는 능력, 그리고 자신과 다른 직원과의 관계에 대해서도 생각해보십시오.
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목록에서 작업하여 예를 들어 "직원 피드백"및 "목표 지원"과 같은 일련의 제목이있는 새 문서를 만듭니다. 가장 많은 피드백을 요구하는 항목 중 3 ~ 4 개를 선택하십시오. 브레인 스토밍 목록에 포함 된 모든 항목에 대해 자세하게 설명하지 않아도됩니다. 특정 항목의 이름을 지정한 다음 해당 항목을 설명하는 관련 예제를 제공하고 그것이 귀하 또는 동료 직원에게 미치는 영향을 설명하십시오. 예를 들어 "Office 프로토콜을 따르는 능력"이라는 제목 아래에서 사장이 프로토콜을 따르지 않은 시간과 그 결과로 인해 더 많은 업무가 수행되거나 팀의 생산성이 저하되는 사례를 설명 할 수 있습니다. 톤을 전문적으로 유지하고 판단적 진술을 피하십시오.
섬세한 물질
각 제목 아래에 얼마나 자세하게 설명하면 섬세한 문제입니다. 상사가 합리적인 사람이라는 것을 알고 있다면, 사무실 프로토콜을 따르지 못하거나 부하 직원에 대한 명확한 지시가 없다는 사실에 대해 솔직한 의견을 제시하는 것이 좋습니다. 상사의 실적에 대해 작성한 리뷰가 기밀로 취급되지 않거나 보복에 대해 우려하는 점이 염려되는 경우, 귀하의 답변을 개성있게 유지하는 것이 좋습니다.
즉, 상사의 실적에 대한 리뷰를 작성한다고해서 단점을 지적 할 수는 없습니다. 성공적인 검토는 사장의 기질, 문제에 대한 긴박감 수준 및 정보를 재치있게 공유 할 수있는 능력 간의 균형을 이루는 행동입니다.
