아마존 (NASDAQ: AMZN)은 자사 배송 서비스를 고려하고있다.
왜?
작년 한 해만해도 Amazon은 자사 사이트에서 자사 고객에게 판매 한 217 억 달러의 배송 제품을 고객에게 보냈습니다. 그 고객 중 많은 사람들은 대금이 청구되지 않았습니다.
여러 보고서에 따르면 아마존은 로스 엔젤레스에서 아마존과 함께 해운을 선보일 예정이다. 아마존이 소유하고있는 운송 서비스가 페덱스와 UPS의 경쟁자와 경쟁 할 것입니다.
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아마존과의 운송의 목표는 사이트의 제 3 자 판매자로부터 고객에게 제품을 제공하는 것입니다. 중소기업이 Amazon에서 판매하는 경우, 이는 선택할 수있는 또 다른 운송 옵션입니다.
이니셔티브의 추진력은 분명히 돈입니다.
또한 아마존은 처음부터 끝까지 고객과 함께하기 위해 경쟁하고 있으며, 가장 중요한 작업 인 성취를 다른 회사로 돌리지 않습니다.
"아마존의 비즈니스 고객에게 딜리버리 서비스를 추가하려는 움직임은 모든 사람들에게 엔드 투 엔드, 고객 중심의 경험을 가능하게하기 위해 어떻게 노력하고 있는지 보여줍니다."라고 전자 상거래 전문 회사 인 Avionos의 사장 인 Scott Webb는 말합니다. Small Business Trends에 대한 이메일을 통해 고객 경험을 제공합니다.
그는 또한 "우리는 온라인 및 오프라인 세계가 B2B에 더욱 융합되어보다 능률적 인 디지털 프로세스가 등장하고 있습니다. 이는 궁극적으로 더 높은 효율성과 고객 만족으로 이어질 것입니다. "
아마존은 최근 여러 도시에서 식료품 점을 통해 매출을 창출하는 데 적극적으로 나서고 있다고 발표했다. 온라인 소매 업체는 2 시간 내에 고객에게 주문을 약속합니다.
"아마존은 항상 혼란을 야기 할 부분을 찾고 있으며 B2C 기대가 B2B 세계에 영향을 미치고있다. 클라우드 크레이즈 (CloudCraze)의 사장 겸 최고 고객 책임자 (CIO) 인 레이 그 레이디 (Ray Grady)는 중소기업 동향 (Small Business Trends)에 전자 메일을 통해 알려줍니다. 아마존은 B2B 상거래에 막대한 투자를하고 있으며, 기업들이 시장 점유율을 유지하고 경쟁하기를 원한다면 온라인 구매 옵션도 제공해야 할 것 "이라고 말했다.
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