맞춤법 소유주 인 Marie Rippel은 다른 기업가들이 경험 한 것과 동일한 문제로 어려움을 겪고있었습니다.
$config[code] not foundAll About Spelling은 교사 및 홈 스쿨링 학부모를위한 온라인 자료입니다. 학생들이 철자 기술을 향상시키는 데 도움이되는 도구, 테스트 및 창의적인 솔루션을 제공합니다. Marie와 그녀의 남편 Greg는 2006 년 12 월에 사업을 시작했습니다. 매월 검색 엔진 최적화, 입소문 및 기타 리소스를 통해 비즈니스 성장을 지켜 봤습니다.
많은 새로운 비즈니스와 마찬가지로, 그들은 이메일 요청, 뉴스 레터 가입, 제품 요청 및 학생들을 돕기위한 해결책을 모색하는 교사의 구체적인 질문에 수동으로 세부 사항을 관리했습니다.
"우리는 고객의 요구에 부응하려고 노력하는 미친 시간을 보냈습니다."마리는 말했습니다. "시스템의 부재로 일부 잠재 고객이 균열을 빠져 나가기 때문에 기회를 놓치고있었습니다."
그런 다음 올해 초 CRM 및 온라인 마케팅 소프트웨어를 제작하는 Infusionsoft가 콘테스트를 후원했습니다. 기업들은 자동화를 사용하여 비즈니스를 성장시키는 방법에 대한 60 초짜리 비디오를 제출하도록 요청 받았습니다. 우승자는 이상한 것을 약속 받았다. 단 3 개월 만에 두 자릿수 매출 성장 소프트웨어 사용.
All About About Spelling이 대회에 참가하여 이겼습니다. 약 90 일이 지났지 만 그 결과는 무엇입니까?
"우리는 판매량을 두 배로 늘 렸습니다."마리는 말했다.
맞춤법에 대한 모든 사항을 비즈니스에 적용한 몇 가지 변경 사항은 우리 회사의 비즈니스를 자동화하고 개선 할 수있는 방법을 보여줍니다.
- 가장 일반적인 요청에 대한 자동화 된 전자 메일 응답 템플릿을 만들어 시간을 절약합니다.
- 자동으로 회원에게 이메일을 보내도록 주간 팁을 만들었습니다.
- 독자들에게 맞춤법 개선을위한 20 가지 팁을 제공하는 무료 보고서 작성
- 잠재 고객을 교사 또는 가정 교육 부모로 분류하여 질문에 대한 응답으로 잠재 고객에게 적합한 자료를 전송할 수있는 기능이 포함되었습니다.
- 자동화를 통해 고유 한 요청을 처리 할 수 있으므로 고객 및 잠재 고객의 요구를보다 쉽게 충족시킬 수 있습니다.
- 맞춤법에 관한 모든 것에 대해 고객에게 돈을 지불하는 제휴 프로그램을 시작했습니다.
"우리는 고객 서비스에 도움이 될 다음 달에 시작하는 신입 사원을 확보했습니다. 우리 시스템의 모든 시스템, 정보 및 지침이 사무실 전체에 종이 또는 작은 종이에 있었기 때문에 우리는 과거에 그렇게 할 수 없었습니다. 자동화 덕분에 직원을 늘릴 수있었습니다. "라고 마리는 말했습니다.
지금까지 경험 한 컨테스트 및 성장에서 우승 한 모든 것에 대해 맞춤법에 관한 모든 것을 축하드립니다. Marie에 따르면 첫 번째 단계는 Infusionsoft의 CEO 인 Clate Mask (여기 게스트 전문가)가 The Edge of Success라는 보고서를 다운로드 한 때였습니다.
참고: Infusionsoft는 Small Business Trends 라디오 쇼의 후원사입니다.
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