직원들은 자신의 직업에 대해 어떻게 생각합니까? 소기업의 경우이 질문에 대한 대답이 중요합니다. 직장에서 행복하고 열정적으로 일하는 직원은 고용주에게 충성도가 높으며 생산성이 뛰어나고 비즈니스에 평이합니다.
직원 만족도와 참여에 대한 최근 연구는 기업가에게 유용한 통찰력을 제공합니다. 2011 년 말 모든 규모의 기업을 조사한 인적 자원 관리 학회의 2011 년 취업 만족 및 교전 연구 보고서에 따르면 미국 직원의 75 % 이상이 전반적인 업무에 만족하고 있지만 불만족의 핵심 영역이 있습니다.
이러한 영역에주의를 기울이는 것은 귀중한 근로자를 지키고 잃는 것의 차이를 의미 할 수 있습니다.
미국 직원 중 83 %가 전반적으로 현재의 일자리에 만족한다고 답했습니다.SHRM의 Mark Schmit 연구 담당 부사장은 일반적으로이 비율은 지난 10 년 동안 크게 변하지 않았 음을 지적합니다. 슈미트 (Schmit)
"일반적으로 사람들은 직장에서 만족할 수있는 방법을 찾는다."
그러나 어려운 직업 시장에서 사람들이 일자리를 갖는 것만으로도 만족할만한 이유라고 생각할 수도 있지만 현실적으로 만족 한 직원의 비율은 2009 년 이후 약간 감소했습니다.
직원들이 만족하지 못하는 핵심 영역 중 하나는 경력 개발입니다. 응답자의 40 %만이 현 직업에서의 경력 개발 및 발전 기회에 만족한다고 답합니다.
처음으로 설문 조사에서는 직원 참여도 살펴 보았습니다. 참여가 만족과 다릅니다. 만족도는 주로 직업 보안에 달려 있지만, 참여도는 직원이 근무처에 얼마나 의존하고 있는지, 어떻게 연결되어 있는지를 측정합니다. 참여와 관련하여 개선의 여지가 있습니다. 직원의 52 %만이 완전히 업무에 종사한다고 느낍니다. 53 %만이 자신의 직업이 필요로하는 것 이상으로 즐겁게 지내고 있다고 말한다.
이것들은 끔찍한 수치는 아니지만, 모든 직원들이 자신의 업무에 완전히 종사하는 것이 이상적인 상태라는 데 동의 할 것입니다. 그러면 어떻게 개선 할 수 있습니까?
슈미트 (Schmit)는 직원들이 미래를 위해 손질하지 않는다고 느끼기 때문에 탈퇴를 이론화합니다.
"직원들은"훈련이나 개발의 기회를 얻지 못하고있다. 그렇다면 왜 내가 조직을 도와서 경력을 쌓기 위해 여분의 일을 할 수 있겠는가? "
중소기업 소유주는 직원들이 관심을 갖는 유일한 것이 상승 및 기타 재정적 보상이라고 생각합니다. 이는 중소기업이이 경제에서 제공하기에는 힘든 일입니다. SHRM 연구 결과의 좋은 소식은 교육 및 발전 기회가 더 쉽게 제공된다는 것입니다.
사실, 직원들에게 즉각적인 발전 기회가 없을 수도 있습니다. 그러나 당신은 훈련을 제공 할 수 있습니다. 다음은 몇 가지 아이디어입니다.
- 직원들과 교차하여 새로운 기술을 습득하십시오. 부재 나 휴가가있을 때 직원들이 서로를 채울 수 있기 때문에 이것은 또한 비즈니스에 도움이됩니다.
- 경험이 많은 직원이 젊은 직원에게 밧줄을 보여줄 때 비공식 멘토십을 설정하십시오.
- 지역 커뮤니티 칼리지 또는 성인 교육 센터에서 무료 또는 저렴한 교육 및 교육 프로그램을 살펴보십시오.
- 직원과 만나 자신의 진로를 파악합니다. 중소기업 소유자는 팀의 기술과 욕구를 활용하는 직업을 설계 할 수있는 유연성이 더 큽니다.
그 직원들이 푸른 목초지로 떠나는 것을보기 위해서만 교육 훈련을 실시 할까 걱정됩니까? 불만족스런 직원은 직업 시장이 개선 될 때 - 당신이 훈련했는지 여부에 관계없이 떠날 것입니다. 그런 다음 대체품을 훈련해야합니다. 지금 가지고있는 직원들에게 시간과 노력을 투자하고 팀원들에게 맡기는 것이 낫지 않습니까?
직원과의 소통은 참여도 증가 할 것입니다.
Shutterstock을 통한 직원 교육 사진
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