버지니아 포스트 렐 (Virginia Postrel)은 최신 기사에서 틈새 제품의 판매가 인터넷을 통해 어떻게 증가하는지 살펴 봅니다. 뉴욕 타임즈:
"매사 추세 츠 공과 대학의 Sloan School of Management의 Erik Brynjolfsson은"많은 사람들처럼 인터넷이 상업에 어떤 영향을 미치는지에 대한 연구를 처음 시작했을 때 나는이 거의 완벽한 시장에 정말로 흥분했습니다.
$config[code] not found그의 초기 연구에 따르면 인터넷 가격은 오프라인 가격보다 6 ~ 16 % 낮았다.
그러나 사람들이 실제로 온라인에서 쇼핑하는 방법과 가치있는 것을 생각하면 그는 저가가 큰 이야기는 아니라는 것을 깨달았습니다. 선택은입니다. 인터넷은 전통 상점에서는 불가능한 다양성을 제공합니다.
구리로 현대 조명기구를 원했을 때 Google을 사용하여 내가 좋아하는 전문 소매 업체를 찾았습니다. 나는 최근에 내가 여행 할 때 영수증을 위해 사용하는 벨크로 봉인 된 봉투의 특정 브랜드를 찾기 위해 똑같은 일을했다. 나는 지역 서점이나 도서관에서 찾을 수없는 책을 찾기 위해 정기적으로 Amazon.com과 Alibris를 찾습니다.
온라인 쇼핑객들은 적은 돈으로 같은 물건을 사는 것이 아닙니다. 그들은 다른 물건을 사고 있습니다. 그리고 그들은 오프라인 구매자보다 원하는 것을 정확히 얻을 가능성이 훨씬 큽니다. 월마트는 저렴한 가격이지만 월마트 닷컴 (Walmart.com)은 가장 큰 월마트 매장보다 6 배 많은 품목을 갖고 있다고이 기사는 전했다. "아마존의 슬로건은 세계에서 가장 저렴한 가격이 아니라 세계에서 가장 큰 제품"이라고 Brynjolfsson 교수는 말했다. 그는 정보 기술과 생산성에 관한 선구적인 연구를 수행했다.
이 모든 다양성은 압도적 일 수 있습니다. 그러나 소비자는 항목별로 항목을 정렬 할 필요가 없습니다. 온라인 쇼핑에는 검색 엔진 및 고객 리뷰 사이트 또는 Amazon의 많은 추천 서비스와 같은 도구가 포함됩니다.
온라인에서 찾고있는 것을 찾을 가능성이 더 높습니다. Brynjolfsson 교수는 당신이 이미 알지 못했던 자신이 좋아하는 것을 발견 할 가능성이 더 높다고 말했다. 부분적으로 링크 및 추천을 통해 인터넷은 모호한 제품의 판매를 증가시킵니다. 1997 년과 1998 년 인터넷 상거래 초기에 MIT Press는 인터넷 소매 업체 덕분에 연간 12 %의 백리스트 도서 판매가 증가했다고보고했습니다.
"실제로 온라인 소매 업체의 출현으로 모든 쇼핑객의 책상에 전문점과 개인화 된 쇼핑 조수가 설치되었습니다."2003 년 11 월 관리 과학 학술지 Brynjolfsson, Yu Hu 및 Michael D. Smith 교수에게 글을 기고합니다. "이는 거래 비용이 높거나 제품 인지도가 낮기 때문에 구입하지 않은 특수 제품을 찾아서 구매할 수있게함으로써 이러한 소비자의 복지를 향상시킵니다."
월마트 나 아마존 같은 거물들이 이익을 얻는 것은 아닙니다. 인터넷을 통해 틈새 제품과 서비스를 판매함으로써 얼마나 많은 중소기업이 번성하고 있는지 생각해보십시오. 마케팅 및 유통 채널로서의 인터넷이 없다면, 같은 소기업 중 다수는 있다 사업. 그들은 전통적인 소매점을 통해 현지 시장에서 특이한 또는 틈새 시장 제품을 충분히 판매하지 않을 것입니다.
