호텔 Houseman 작업 설명

차례:

Anonim

Hotel houseman은 호텔을 깨끗하고 질서있게 유지할 책임이 있습니다. 손님에게 흠 잡을 데없이 친절한 호텔을 제시하면 편안함을 느끼고 돌아올 가능성이 있기 때문에 중요한 역할을합니다. Hotel houseman 직책은 대부분의 시간을 바쁘게 보내고 활동적입니다. 호텔 주부 직책을 신청할 때 고등학교 졸업장 또는 이와 동등한 자격증과 청소 경험이 필요합니다.

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호텔 청소 및 유지 보수

Hotel housemen은 호텔의 모든 영역이 깨끗한 지 확인하여 손님을위한 신선하고 매력적인 분위기를 창출하는 것을 최우선으로합니다. 로비, 복도, 수영장, 피트니스 센터 및 세탁실과 같은 활동 공간과 같은 호텔의 공통 영역을 유지합니다. 호텔 주부는 객실 청소도 요청할 수 있습니다. 그것이 가장 중요한 직무 중 하나이기 때문에, housemen은 고용되거나 기꺼이 배우려고 할 때 훌륭한 청소 기술을 갖추어야합니다.

설정 도움말

호텔 주인은 호텔에서 이루어지는 모든 종류의 설치에도 도움이됩니다. 주부가 연회를 돕기 위해 특별히 배정 된 경우, 그는 행사의 평면도를보고 미리 테이블과 의자를 설치합니다. 그는 또한 음식이 정확하고 올바른 위치에 있는지 확인합니다. 또한, 손님의 요구와 요청을 모니터하기 위해 연회 중에 참석할 수도 있습니다. 그 후, houseman도 분해에 참여할 것입니다. 심지어 연회에 특별히 위임되지 않은 가정 주부들도 유사한 활동에 관련된 의무를 도울 수 있습니다.

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고객 관계

손님에게 긍정적 인 분위기를 조성하는 것이 호텔 주인의 핵심적인 역할입니다. 청소를하고 행사를 준비하는 동안, 가정 주부는 많은 손님들과 마주 칠 가능성이 있습니다. 친절하고 각 방문자에게 미소를주는 것이 중요합니다. 이러한 작은 조치는 손님이 장래 여행을 위해 호텔로 돌아가고 싶어하는 데 많은 도움이됩니다. Hotel housemen은 또한 호텔 투숙객에게 호텔 공용 공간을 지나가는 데 도움이 필요한지 여부를 고객에게 질문해야합니다.

대기 중이다.

호텔 주인은 호텔 주변에 필요한 곳을 채 웁니다. 바쁜 시간에, houseman은 프론트 데스크 또는 사무실에서 도움을 요청할 수 있습니다. bellman을 위해 작성하는 것은 houseman이 필요할지도 모르는 또 다른 지역이다. 설원 산책로 등의 유지 관리 활동에 참여할 것으로 예상되는 경우도 있습니다.